Megjelent: 2 éve

Aki kérdez: Deák Zsolt

HR Szubjektív rovatunkban Deák Zsolt, jungiánus coach kérdez, miután válaszolt Szőcs László, a Diageo budapesti szolgáltató központjának HR igazgatója kérdésére: "Miként látja a HR szakma jövőjét az egyre modernizálódó világban? Lehetséges, hogy minden online felületen elérhető lesz, robotok segítségével?"

Miként látja a HR szakma jövőjét az egyre modernizálódó világban? Lehetséges, hogy minden online felületen elérhető lesz, robotok segítségével?

Röviden a válaszom, a jövő már elkezdődött és a digitalizáció javában zajlik a HR területén, de ahogy máshol itt is vegyes a kép. Egyszerre vannak jelen a nagy hadron ütköztető és a bázisára visszatérő űrsikló, valamint azok a helyek is, ahol még mindig kővel pattintják a tüzet.

A HR óriásit haladt az elmúlt évtizedekben, és a vezetéstudományon belül talán a legdinamikusabban fejlődő terület, ami részben az IT és az internet technológiákban rejlő lehetőségeknek köszönhető. Ezt a forradalmat testközelből élhettem át, mert 2001 és 2018 között a CAPTain Online társtulajdonosaként én is a HR IT szolgáltatások piacán dolgoztam. A jelen felkérés is valószínűleg ennek a tapasztalatomnak szól. 2001-ben, ha még emlékszik az olvasó a betárcsázós internet korszakában kezdtünk el a társammal egy internetes kompetencia tesztrendszert szolgáltatni. Abban az időben nem csak a tesztek eladásával volt gondunk, hanem főképpen azt kellett magyarázni az ügyfeleknek, döntően HR-vezetőknek, hogyan működik az internet. Abban az időben gyakran kérték, hogy inkább papír-ceruza formában tölthessék ki a teszteket. Mostanra általánossá vált az online tesztek használata és nemcsak a nemzetközi vállalatok és a TOP200 magyar cégek, hanem a kkv szektorban is sokan alkalmaznak valamilyen online tesztet a kiválasztásban és a személyzet fejlesztésben.

A digitalizáció teljesen átalakította a toborzás és kiválasztás folyamatát, a jelöltek poolját és az elérési csatornákat, sok vállalatnál gyakorlatilag 99%-ban online zajlik minden, és csak az utolsó körös interjúkon találkoznak személyesen a pályázókkal. Sok cég és állás szűnt meg, de jöttek létre újak is. Pl. egy régi ismerős, aki korábban munkaközvetítő céget vezetett, most chatbot fejlesztéssel foglalkozik.

A tréning és szervezetfejlesztés területeken megjelentek a gemifikált eszközök, de más területekhez képest ez a szegmens talán ellenállóbb a változásoknak és jobban megőrizte személyes jellegét. Tulajdonképpen a diagnosztikai és az e-learning megoldásoktól eltekintve többnyire még mindig offline zajlanak nálunk a tréningek. Én azt várom, hogy a következő forradalom itt fog végbemenni, mert már most készen állnak olyan világszínvonalú, innovatív megoldások, mint a FLIGBY, Maven Seven, SparkQ, és a Practify, hogy itt csak néhány személyes kedvencemet nevezzem meg, melyeket egyre többen fognak igénybe venni. Azért vagyok ebben ennyire biztos, mert ezek az online, real time, interaktív alkalmazások mérhetően hatékonyabbá teszik a szervezeti- és vezetői hatékonyság fejlesztését. Bevezetésük nem igényel nagy projektet, nem jár jelentős költségekkel, viszont magasszintű ügyfélélményt és gyors megtérülést eredményeznek.

The Economist Intelligence Unit (EIU) legutóbbi felmérése szerint a 2019-es év fordulópont a digitális transzformáció szempontjából. A megkérdezett 600 vállalatvezető 83%-a gondolja úgy, hogy a digitalizáció jelentős versenyelőnyt teremt a piacán. A cégeknek nincs is más választása, ha életben akarnak maradni. Ilyen szegmensek pl. a kereskedelem, utazás, és a pénzügyi szolgáltatások üzleti területei. A gyártásban és más szektorokban, valamint a hagyományos vállalatok életében is stratégiai döntést jelent a digitalizáció, de a bevezetésben vannak akadályok. Az egyik ilyen problémát az EIU felmérés szerint a digitalizációval járó komplex szervezeti és kulturális változások jelentik. Véleményem szerint a változások előkészítése, facilitálása nagyszerű kitörési lehetőséget nyújt a HR számára, amennyiben rendelkezik a megfelelő kompetenciákkal és élére tud állni a kultúraváltásnak és szervezeti átalakításnak.

A digitalizáció most egy olyan vezértéma, mely tematizálja a vállalatvezetést és a HR-t, nagyságrendben megközelíti a Y2000-vel járó pánikot.

Attól azonban nem tartok, hogy minden online felületre menne, sőt… a digitalizáció paradox módon többlet igényt generál a konferenciázásra és újfajta konferencia kultúrák megjelenését is segítik, pl. a meet upok-ra vagy az évek óta egyre sikeresebb HR Fest-re gondolok itt. A digitalizáció a személyes találkozások helyett online kapcsolatokat favorizál, de úgy tűnik, hogy egyelőre a személyes kapcsolatokra is szükségünk van, azoknak nincs alternatívája. Sőt a digitalizáció térnyerésével párhuzamosan a konferenciákkal túlkompenzáljuk ezt a mély társas igényt. Vagy csak azért konferenciázunk többet, mert a digitalizáció miatt egyre jobban ráérünk, vezetők és a HR-esek?

A digitalizáció egy komplex folyamat nagyon sok réteggel, nekem ezek jutottak elsőre eszembe.

Hegedűs Lászlót, a Black Rock HR vezetőjét kérdezem:

A magyar felsőoktatás mennyire felkészült a globális munkaerő-piaci kihívásokra?
  • 2021.05.25HBLF Nemzetközi XMentor Program 4. Kick-off esemény 2021. májusában a HBLF szervezésében negyedszerre indul el díjnyertes Nemzetközi XMentor Programunk, a legbefolyásosabb magyar üzleti vezető nők és nemzetközi mentorok támogatásával. A 2017-ben indult, szervezetek és szektorok közötti programot a női vezetők támogatására hoztuk létre és immár angol és magyar nyelven is elérhető! Open Spotlight Award díjat nyert programunk az út elején járó és már úton lévő női vezetők személyes és szakmai fejlődését támogatja. Nemzetközi, befolyásos és elismert mentor hálózatunkon keresztül a mentoráltak számára vállalatok és szervezetek közötti tudás- és tapasztalatmegosztást biztosítunk, emellett önismereti és szakmai fejlődést, valamint a kapcsolatrendszer bővülését. Részletek Jegyek
  • 2021.05.28Vegyen részt Ön is az EU Sokszínűségi Hónapján! Az Európai Sokszínűségi Hónap az Európai Unió egészében felhívja a figyelmet a munkahelyeken és a társadalmon belül a sokszínűség és a befogadás fontosságára. Elismeri a szervezetek arra irányuló erőfeszítéseit, hogy a munkahelyeken előmozdítsák a sokszínűséget és befogadó munkakörnyezetet alakítsanak ki. Az Európai Bizottság jogalkotási intézkedések révén hosszú ideje elkötelezetten támogatja a sokszínűség és a befogadás előmozdítását, valamint a megkülönböztetés elleni küzdelmet. Az említett intézkedések hozzájárultak az egyenlőség javításához, és emberek milliói számára tették lehetővé, hogy a lehető legjobban kibontakoztathassák a bennük rejlő lehetőségeket. Az EU Sokszínűségi Karta Magyarország - az EU kizárólagos partnerszervezeteként Magyarországon - szeretettel invitál meg mindenkit az EU Sokszínűségi Hónap ingyenes eseményeire. Részletek Jegyek
  • 2021.06.07 Munkavédelmi technikus Munkavédelmi technikusra lehet szüksége minden olyan cégnek, amelynél kiemelten fontos a munkahelyi egészség és biztonság megvalósítása. A Munkavédelmi technikus ugyanis elősegíti a munkahelyi balesetek és foglalkozási megbetegedések megelőzését, valamint a munkavédelemre fordított költségek optimalizálást. Támogatja a munkáltatót a munkavédelmi kötelezettségek teljesítésében, ezzel hozzájárul a mulasztások és szabályszegések hátrányos személyi és anyagi következményeinek elkerüléséhez Részletek Jegyek
  • 2021.06.19Agilis Transformáció Leader képzés online, videokonferenciás Hazánkban egyre több és több vállalat lép az agilis átalakulás útjára, így felértékelődik az agilis transzformációt vezető szakemberek jelentősége. Az Agile Transformation Leader egy olyan szervezetfejlesztő szakember, aki felkészíti és végig kíséri az agilis átalakulás útján a vállalatot. Ügyfél-fókuszt, Design Thinking szemléletet hoz be, vezetőket coachol, csapatokat mentorál, miközben pozitív, felhatalmazó légkört teremt a szervezeten belül. Részletek Jegyek
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
"Megszűnjön ez a katasztrófafilmhez hasonló rémálom" - 5 téma, ami motiválja a munkavállalókat a covid egy éve után

"Hogy jobban megbecsüljön, tiszteljen a munkáltatóm. Nagyobb erkölcsi megbecsülés, legalább néha egy kis dicséret, biztatás" - többek között erre... Teljes cikk

Mikor van létjogosultsága az alapjövedelemnek?

Bár az alapjövedelem bevezetésének ötlete évre évre erősödő üzenet a politikacsinálók kommunikációjában, a közelmúltig csak homályos,... Teljes cikk

Aki válaszol: Somogyi András, a magyarországi Bosch csoport és az Adria régió humán erőforrás igazgatója

HR Szubjektív rovatunkban Somogyi András válaszol Fluck Benedek (MVM Csoport) kérdésére: Hatott-e a környezet változása a Bosch közösségépítési... Teljes cikk