Megjelent: 4 éve

Aki kérdez: Heiszmann Henrietta

HR Szubjektív rovatunkban Heiszmann Henrietta, az Extreme Digital HR igazgatója kérdez, miután válaszolt Hámori Judit, az Indra Consulting / Impact Works, HR és Recruitment stratégiai tanácsadója kérdésére, hogy mik egy üzletstratégiai transzformációban lévő hazai nagyvállalat legfontosabb HR vezetési szempontjai?


Mik az Extreme Digital, egy üzletstratégiai transzformációban lévő hazai nagyvállalat legfontosabb HR vezetési szempontjai?



Az Extreme Digital - ezen a márkanéven - 15 éve van a piacon és az elmúlt években kiszervezett munkaüggyel, külsős HR tanácsadókkal és néhány belső HR megoldással működött. A cég folyamatos növekedése, az elért 300 fős létszám, emellett az elektronikus kereskedelemi piac és a munkaerő piac változásai szükségessé tették, hogy olyan belső HR szervezet épüljön, amelyik támogatni és katalizálni képes a stratégiai célok megvalósulását és kulturális változásokat.

A HR szervezet felépítésénél és a stratégia kialakításánál egyaránt kulcskérdés az optimális egyensúly megtalálása a közvetlenségből és a kicsi hierarchikus távolságokból fakadó előnyök megtartása, ugyanakkor a transzparenciát, egyenlő esélyeket és könnyebb koordinálhatóságot biztosító szabályozottság között.

Hogyan tudjuk a vállalati értékeink szintjén összehangolni ezt a látszólagos ellentmondást? Mit ígérünk munkáltatóként a munkaerőpiacon és meglévő kollégáinknak, ami hiteles, vonzó és megkülönböztető?

Hogyan tudjuk a stratégiailag fontos tudást és képességeket házon belülre hozni, megtartani és fejleszteni a dinamikus növekedésben, amikor a megoldások minőségi, mennyiségi és gyorsasági szükségessége konfliktusba keveredik az adott időpillanatban rendelkezésre álló erőforrásokkal?

Mi a HR csapat optimális mérete és összetétele, amivel egyszerre tudjuk építeni a stratégiai lábakat és biztosítani a mindennapok operatív pörgését? Mitől fogja megvenni a szervezet az új HR-t? Hogyan tudjuk felépíteni a bizalmat és becsempészni magunkat az egyedüli döntésekhez szokott vezetők mindennapjaiba?

Ezekre a kérdésekre kezdtem el keresni a válaszokat az elmúlt fél évben. A számos teendő mellett, ami rám zúdult az első perctől, négy területre fókuszáltam.

1. Gyors eredmények



Szerencsére” több probléma várt azonnali megoldásra, amik segítettek abban, hogy pár területen hamar érezhető változás történjen és ezzel demonstrálni tudjuk a HR osztály hozzáadott értékét. A felvételi folyamat néhány pontjának megváltoztatásával felgyorsítottuk a munkaerő felvételét a logisztikai területünkre és az ügyfélszolgálatra. Non-standard béren kívüli juttatásként bevezettük a BKV és helyközi bérletet a nehezen megközelíthető boltjainkban és raktárjainkban dolgozó kollégák számára. Elindítottuk az esedékes munkavállalói elégedettség felmérést és fókuszcsoportokat indítottunk az alacsonyra értékelt kérdésekben. Átformáltuk a belső hírlevelünket, hogy jobb betekintést adjunk mind a társosztályok életébe, mind pedig a külső és belső üzleti történésekbe. A sort folytatja a kolléga-ajánlási szabályzat ráncfelvarrása, belső tréningek elindítása, face-to-face guideline elkészítése a vezetőknek…

2. Integrált változásmenedzsment, szervezet- és vezetőfejlesztő program elindítása



Elindítottunk egy programot, melynek első lépéseként a múlt héten írott formában is megfogalmaztuk a vállalati értékeinket a felsővezető csapattal. Ez fogja alkotni a gerincét a program további tréningjeinek, ahol a vezetői készségeket és az együttműködést az értékek mentén is vizsgálni, megerősíteni fogjuk csoportvezetői szintig. Emellett a további HR rendszerek - kompetenciák, felvételi profilok, teljesítményértékelés, stb. - felépítésénél is vezérfonálként fognak szolgálni.

3. HR csapat felépítése



A HR csapat ideális létszámát jelen pillanatban 3 főben állapítottuk meg. A csapatban van egy Employer Brand Managerünk, akivel a munkáltatói márka megújításán dolgozunk. Ő elsősorban a külső és belső HR kommunikációban és a felvételi folyamat során keletkező élményben (munkavállalói és munkáltatói oldalon) tölt be meghatározó szerepet. A csapat másik pillére a HR Partnerünk, aki szervezetpszichológusként és fejlesztő szakemberként a tanulás-fejlesztés felépítését kezdi meg, emellett pedig belső tanácsadóként a vezetőket támogatja a mindennapi helyzeteik megoldásában. A felelősségi körök szétválasztása mellett integráns része a csapat működésének az összehangolt akció: mindenki valamiért felel, de egymás bevonásával biztosítjuk a széleskörű szakmai szempontok érvényesülését minden témában és a hatékony munkavégzést. Az operatív terhelést diák munkaerővel tervezzük lefedni állandó „csapattaggal”, de rugalmas óraalapú elszámolással.

4. Személyes brand és a HR pozicionálása



Végezetül a szervezet buy-injének megszerzésében elengedhetetlen, hogy a HR brandjét egyesével és közösen is következetesen építsük. Vezérlőelveink: a szakmaiság képviselete minden kérdésben, meghallgatás, az üzleti és emberi szempontok egyidejű figyelembevétele és az optimális megoldásra törekvés a döntésekben, közvetlenség és rugalmasság a cselekvésekben, edukálás. Egyszóval, a HR, mint „trusted advisor” pozicionálása és működtetése minden gesztusunkban.

Őszintén bízom benne, hogy ezekkel az akciókkal sikerül megalapozni a stratégai HR jelenlétét a szervezetben és a továbbiakban tervezett projektjeink ennek gyümölcsét egyre érezhetőbbé fogják tenni mind a kollégák, mind a vezetők és a tulajdonosok számára.

Kérdésemet Szekeres Mariannához, a Liligo HR Partneréhez intézem:

HR szempontból meddig startup egy vállalat, és milyen HR-re van szükség egy 60 fős cégnél?
  • 2022.02.01Munkaügyi adatvédelem (GDPR HR-eseknek) Blended képzésünk során a tananyag általános elméleti részét, mely tartalmazza az alapfogalmak, jogalapok és törvények összefoglalását először e-learning videó formában sajátíthatja el. A videó megtekintése után egy fél napos konzultáció keretein belül, feldolgozásra kerül a tananyag további része, melyet online vagy tantermi formában hirdetünk meg. Részletek Jegyek
  • 2022.02.04Sikeres évem lesz! Csoportos coaching az eredményes évért 2022 első heteit éljük. Álmodozunk és tervezgetünk; mi mindent akarunk megvalósítani az idén? Aztán elröppennek a hetek és a hónapok, és azt vesszük észre, hogy sehol sem tartunk ezekkel a tervekkel. Ilyekor elgondolkodunk: hogy lesz ebből sikeres év?! Lehet, hogy veled is megtörtént már ez. Ha azt akarod, hogy az idén másképp legyen, érdemes felkészülni rá! Jelentkezz az eseményre, ahol eszközöket és inspirációt kapsz a tudatos évtervezéshez! Találkozunk? Részletek Jegyek
  • 2022.03.073 Hetes Agilis Transformáció Leader képzés online, videokonferenciás Hazánkban egyre több és több vállalat lép az agilis átalakulás útjára, így felértékelődik az agilis transzformációt vezető szakemberek jelentősége. Az Agile Transformation Leader egy olyan szervezetfejlesztő szakember, aki felkészíti és végig kíséri az agilis átalakulás útján a vállalatot. Ügyfél-fókuszt, Design Thinking szemléletet hoz be, vezetőket coachol, csapatokat mentorál, miközben pozitív, felhatalmazó légkört teremt a szervezeten belül. A képzés 3 héten keresztül, 2 hétköznap este valósul meg. Igény esetén 3 munkanapra is szervezhető. Részletek Jegyek
  • 2022.04.22BEMUTATKOZIK A teamwork2022 Képzelj el egy olyan kétnapos csapatépítő képzést, amely minden részletében a Te vállalati csapatodról szól. Jelentkezzetek az ország első csapatépítő eseményére, amelyre háromfős vállalati csapatokat várunk! Részletek Jegyek
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
Megúszható-e kétszámjegyű béremelés nélkül 2022?

Az egyezség már korábban megszületett, hétfőn a kormány, a munkaadók és a szakszervezetek aláírták a jövő évre érvényes minimálbérről és... Teljes cikk

Milyen a jó HR-es 2021-ben? - aki válaszol: Kreiter Éva, a Dreher Sörgyárak Zrt. HR igazgatója

HR Szubjektív rovatunkban Kreiter Éva, a Dreher Sörgyárak Zrt. HR igazgatója válaszol Erdei Katalin, a Richter Gedeon Nyrt HR igazgatójának... Teljes cikk

Aki válaszol: Erdei Katalin, a Richter Gedeon Nyrt. HR igazgatója

HR Szubjektív rovatunkban Erdei Katalin, a Richter Gedeon Nyrt HR igazgatója válaszol. A kérdés: Milyen üzleti és szakmai előnyei lehetnek egy modern,... Teljes cikk