Hogyan lesz a vállalati kultúra a megtartás egyik legerősebb eszköze? - aki válaszol Plósz Orsolya

A munkaerőpiac folyamatos változásával összhangban, a tehetségekért, a jó munkavállalókért zajló  verseny egyre kiélezettebb. Minden vállalat célja, hogy a legjobb munkaerőt találja meg és lehetőleg hosszútávon meg is tartsa. A fluktuáció ugyanis nemcsak költséges, hanem komoly hatással van a csapat hangulatára és a vállalat teljesítményére is. Ezért foglalkoztatja a HR szakembereket folyamatosan az a kérdés, hogy mi az, ami valóban a vállalatnál tartja az embereket. Bár a fizetés, a közvetlen felettes és a kihívást jelentő feladatok fontosak, egyre inkább azt tapasztalom, hogy a kérdésre az igazi válasz a vállalati kultúrában keresendő. 

Milyen a „jó” vállalati kultúra? 

A vállalati kultúra egy láthatatlan erő, amely meghatározza, hogyan dolgozunk együtt, hogyan hozunk döntéseket, és hogyan érezzük magunkat a munkahelyen, amitől a kollégák jó érzéssel jönnek be nap, mint nap dolgozni. A kultúra magában foglalja a közös értékeket, normákat, viselkedési mintákat és a mindennapi interakciók hangulatát.

A munkavállalók nem csak munkát keresnek – élményt, biztonságot és közösséget is. Ha a vállalati kultúra támogató, inkluzív és értékalapú, az erősíti az elkötelezettséget. 

A jó vállalati kultúra azonban nehezen definiálható, kialakítása, fenntartása pedig időt, energiát és elkötelezettséget igényel, elsősorban a vezetéstől. Tapasztalatom szerint a legtöbb vállalat eljut addig a pontig, hogy kitalálja a jól hangzó szlogeneket, megfogalmazza a weboldalon, közösségi médiában jól mutató értékeket, sőt ki is teszi ezeket a tárgyalók, irodák falára. A hibát ott követik el, hogy nem fordítanak kellő figyelmet arra, hogy ezek szerint működjenek. 

A vállalati kultúra kialakítása a KNAPP Hungary Kft.-nél 

A KNAPP Hungary Kft. a graz-i székhelyű KNAPP AG 2021-ben alakult leányvállalata. Már a cégalapításkor nagy hangsúlyt kapott a vállalati kultúra kialakítása és az értékek képviselete. A téma azért is volt rendkívül fontos, mert a vállalat az akkor megszűnt MTD Hungária Kft. telephelyén alakult és számos MTD-s munkavállaló talált új munkahelyet a KNAPP-nál. 

Természetesen a cégcsoport vállalati kultúráját és értékeit vettük át, de a management megkapta a lehetőséget, hogy azt a helyi kulturális adottságokra formálja. Annak érdekében, hogy a magyarországi leányvállalat vállalati kultúráját és értékeit a management tagjai egyformán értelmezzék, workshopokat tartottunk, ahol meghatároztuk, hogy milyen vállalati kultúrát fogunk kialakítani, hogyan értelmezzük a vállalati értékeket és ezeket hogyan építjük be a mindennapi működésünkbe. Abban a szerencsés helyzetben voltunk, hogy az induláskor számos osztrák kolléga segítette a munkánkat, és a segítségükkel jobban megértettük az értékek jelentését. 

Középvezetői szinten is tartottunk workshopokat, ahol a műszak- és csoportvezetők a saját működésük tekintetében közösen határozták meg, hogy az értékeket hogyan alkalmazzák a mindennapi döntéseik során. Végül a workshopok eredményeit írásba foglaltuk és a vállalati kommunikáció különböző platformjain folyamatosan elérhetővé tettük, és tesszük azóta is. 

Kik és hogyan tehetnek a legtöbbet a vállalati kultúra fenntartásáért? 

A cégnél hiszünk abban, hogy a vállalati kultúra fenntartásában kulcsfontosságú szerepe van a vezető beosztásban dolgozóknak, a felsővezetéstől a középvezetőkön át mindenkinek, aki beosztottakat irányít. Ők azok, akik példamutatással, következetes döntésekkel segítik a fenntartását. 

A másik kulcsfontosságú szerep a Humán Erőforráson dolgozó kollégáké, akik a külső és belső munkáltatói márkaépítés érdekében végzett feladataik során a jelentkezőkkel, új és régi munkavállalókkal folytatott kommunikációjuk alkalmával szintén képviselik a vállalati kultúrát. 

Kérdésem Egyed Ildikóhoz, a Pannon Egyetem Karrier- és Hallgatói Szolgáltatóközpont igazgatójához szól:

Mit tehetnek az egyetemek a diákok munkaerőpiaci készségeinek fejlesztése érdekében?

Nyitóképen Plósz Orsolya (Fotó: Pesthy Márton)