Aki kérdez: Muczán Krisztina
HR Szubjektív rovatunkban Muczán Krisztina, a Pioneer Hi-Bred Magyarország Kft. HR igazgatója válaszol Gergácz Lili, a Kürt Zrt. HR vezetőjének kérdésére.
- Remélem, nem tartanak szentimentálisnak, ha a vállalati működést a családhoz hasonlítom, ahol a HR funkció az anyát - a nőies értékeket (Hofstede) képviseli, a vezérigazgató pedig az apát - a férfias értékeket.
Miként egy család, a vállalat is akkor működik jól, ha az alapértékek rendben vannak, elköteleződünk egymás iránt és nem költünk többet, mint amennyit megengedhetünk magunknak. Ennek alapján a krízisre vonatkozóan a következő mérőszámokat tartom fontosnak:
Elköteleződést,
mindkét fél - munkáltató és munkavállaló - részéről. Akkor van a legnagyobb szükségünk egymásra, amikor baj van. Ahhoz, hogy a jövőt építeni tudjuk, át kell vészelni nehéz napokat is.Munkáltatóként bizton számíthatunk dolgozóink lojalitására, ha krízishelyzetben melléjük álltunk: ha a kiesett bevételeket nem automatikusan a személyi jellegű kiadások lefaragásával igyekszünk pótolni: például nem építettünk le, amikor mindenki más leépített.
Az elköteleződés mérésére számos módszer kínálkozik, különféle kérdőívek, felmérések fomájában. Javaslom bevezetni az úgynevezett Net Promoter Score-t, melyet eredetileg a vevői lojalitás mérésére fejlesztettek ki. Ez egy kérdésre adott válasz alapján egyértelműen megmutatja dolgozóink elköteleződését: "értékeld egy skálán 1-10-ig, mennyire ajánlod munkahelyedet barátaidnak". Ha a válaszok 8 alatt vannak, akkor ott beavatkozás szükséges.
A másik fontos mérőszám a költségek. Itt nem százalékra gondolok, hanem abszolút értékekre. Mérjük fel, hogy bizonyos költségek valóban szükségesek-e. Valóban kell annyi irodaszer? Valóban kell teasütemény a tárgyalóba? Valóban repülővel kell Szlovéniába utazni? Valóban most kell logót váltani? Minden költséghelyért felelős vezető gondolja ezt át.
És valószínűleg ez az a pillanat, amikor az alapértékeket ki kell függeszteni egy jól látható helyre és minden döntés előtt végiggondolni, vajon megfelel-e ezeknek.
KÉRDÉS:
Friedl Zsuzsannától, a UPC Magyarország Kft. HR igazgatójától kérdezem: Milyen tanácsokkal látná el a GYES-re készülő, illetve onnan visszatérni kívánó munkavállalókat?
- 2024.04.30NewLeadership – Vezetői eszköztár bővítése Önmaguk fejlesztését is fontosnak tartó középvezetőknek, frissen kinevezett döntéshozóknak szóló komplex és intenzív vezetőfejlesztő program sok gyakorlattal. Különlegessége, hogy a résztvevők átgondolhatják és megoszthatják egymással aktuális kihívásaikat és még a kritikus vezetői helyzetek megoldásáról is tanulhatnak egymás jó gyakorlatából is! Részletek Jegyek
- 2024.05.02Munkaviszony létesítése és megszűntetése – Dr. Berke Gyula Pannon Munkajogi Akadémia - Pannon Munkajogi Akadémia előadás-sorozatunkat, melyben kiváló és elismert szakmai előadók támogatásával ismerhetjük meg a munkajog különböző területeit, ajánljuk mindazoknak, akik szeretnék ismereteiket bővíteni, gyakorlati megközelítésben szeretnék az alkalmazott jogi hátteret megismerni. Részletek Jegyek
- 2024.05.09Egy jól működő csapat titka – Vezetői reziliencia fejlesztése A vezetői reziliencia fejlesztése képzésünk arra világít rá, hogyan lehet úgy tekinteni a tényekre, hogy relativizáljuk őket, kezelhető megvilágításba helyezzük a nehézségeket és igyekezzünk megőrizni a racionalitásunkat, hogy ebben a nehéz helyzetben is fejlődni tudjon a csapatunk. Segítve a csapattagoknak abban, hogy a problémalátásukat a megoldás keresés fókusza váltsa fel és megváltozzon az interakcióik minősége. Részletek Jegyek
- 2024.05.09Munkaidő, pihenőidő – Dr. Takács Gábor Pannon Munkajogi Akadémia - Pannon Munkajogi Akadémia előadás-sorozatunkat, melyben kiváló és elismert szakmai előadók támogatásával ismerhetjük meg a munkajog különböző területeit, ajánljuk mindazoknak, akik szeretnék ismereteiket bővíteni, gyakorlati megközelítésben szeretnék az alkalmazott jogi hátteret megismerni Részletek Jegyek
Rövidített munkaidő és home office, nem csak hálás konferenciatéma vagy hatásos márkaépítési üzenet kellene, hogy legyen, hanem valódi people... Teljes cikk
HR Szubjektív rovatunkban Lőrinczi Máté, a Danfoss Industrial divíziójának globális HR vezetője kérdez, miután válaszolt Bondici Flóra, a Chorus... Teljes cikk
„Nem a legerősebb szervezet lesz a túlélő, nem is a legintelligensebb, hanem az, amelyik a leginkább fogékony a változásra” – mondta Charles... Teljes cikk
- Lehet-e haver a főnök? - Generációs konfliktusok a munkahelyen 2 éve
- Egyre kevesebb a mentálisan stabil munkavállaló 2 éve
- Munkavállalói részvények és extra szabadság - interjú Mihók Krisztinával, az Erste Bank HR-vezetőjével 2 éve
- Így bánjunk a pályázókkal állásinterjún 2 éve
- Munkavállalói részvényprogramot indít az Erste 2 éve
- Ne égessük fel a hidakat az elutasított pályázókkal - jelöltélmény (3.) 2 éve
- Elindult a Veolia Akadémia: szakmai képzést és stabil munkahelyet kínál a Veolia Csoport 2 éve
- 5 tanács a jó jelöltélményhez: így csábíthatja el a jó szakembereket 2 éve
- Jelöltélmény: Hogyan hat az üzleti sikerre a jelentkezőkkel való bánásmód? 2 éve
- Így látták a HR vezetők 2021-et - Dobos-Horváth Krisztina, SAP 2 éve
- Bélai Krisztina a HBLF új ügyvezető igazgatója 3 éve