„Az elején tartottam a feszültségektől” - így dolgozik egy házaspár a Praktikernél
Fügediné Szidor Bernadett lassan 18 éve, míg férje Fügedi Zsolt 12 éve dolgozik a Praktiker barkácsláncnál. Bernadett a szerszám-, míg Zsolt a festékosztályon, ráadásul egy ideje ugyanabban az áruházban. Napközben nemigen találkoznak, esetleg csak ebédre. A munkát pedig beszélgetéseikben haza is viszik, de nem bánják, csak a gyerekek unják már a témát néha. Szakmák egy napja.
Eredetileg a férj is a szerszámosztályra jelentkezett
Gyakran vannak azonos napokra beosztva, így együtt tudnak menni, az autóval mindösszesen nyolc percre lévő munkahelyükre. Napközben nem igazán találkoznak, mert a festék- és a szerszámosztály nincs egymáshoz közel. Esetleg együtt ebédelnek, ha sikerül összehozni, de ismerik egymás kollégáit és levezetésként otthon gyakran megbeszélik a nap történéseit, szakmai tapasztalatot is cserélnek, így segítik egymás munkáját is.
Zsolt elmondta, hogy jelentős előnyt jelentett, hogy már az első napján tudta, hogy mire számíthat, elsősorban a feleségén keresztül. Ismerte a kollégákat, a folyamatokat. Mint említette, az állásinterjún eredetileg ő is a szerszámosztályra jelentkezett, de végül a festékosztályon kötött ki, mert éppen oda kellett ember. Ma már nem cserélné el mással ezt a területet.
Minden reggel 7 óra 50-kor áruházvezetői megbeszéléssel indul a nap, amikor megbeszélik az aznapi célokat. Jelenleg sok megrendelésük érkezik a webshopon keresztül, így besegítenek a megrendelések összeállításába, kipakolják a beérkező árut, beviszik a számítógépbe az ár- és vonalkód változásokat, előkészítik az akciókat, feltöltik a bemutató tereket. A legfontosabb feladat pedig a vásárlók kiszolgálása.

Meglepődnek a férfi vásárlók mennyire ért a termékekhez
Bernadett azért is érzi jól magát a szerszámosztályon, mert pozitív visszajelzéseket kap. Jó élmény számára, amikor férfi vásárlók fordulnak hozzá kérdéssel a termékek kapcsán, aztán pedig meglepődve tapasztalják, hogy mennyire ért hozzá. Hálásak a tanácsokért a használattal kapcsolatban, elismerik a tudását, ez pedig Bernadettnek jól esik, így nem gondolkozik területek közötti váltásban sem.
Zsolt is elmondta, hogy ő is szereti a biztonságot, a nyugalmat, hogy kiismeri magát a saját területén. Ráadásul nemrég indult mentorprogram az áruházban, amelyhez egy tréninget is elvégzett az új munkavállalók beillesztésének segítéséről. Hangsúlyozta, különösen érdekes volt, hogy a praktikus információk, hogy merre vannak az öltözők, a WC-k, mire számíthat az új kolléga az első napokban még fontosabb információk kezdetben, mint a szakmai ismeretek, ami azok úgyis elsajátítanak a munka folyamán, akik maradni akarnak. A bizalmat minden új belépőnek megadják, amivel aztán tudni kell élni. Elmesélte, hogy mindig mondja az újoncoknak, hogy tartsanak vele, és hallgassák meg, hogy beszél a vásárlókkal, mit mond a termékekről, amiből aztán tanulhatnak.
Sok türelem kell hozzá, nem mindenkinek való
Tavalyelőtt vezettek be a Praktikernél egy onboarding programot, illetve vevőorientációs tréningeket is tartanak nem csak az új, hanem a régi dolgozóknak is, rendszeresen.
Mint hangsúlyozták, nem mindenkinek való ez a munka, nem is mindenki bírja, hiszen nagyon sok türelem kell hozzá, elsősorban a vásárlókkal való kommunikáció során. Humánusnak kell lenni, és a kérdéseket, akár tízszer is szépen megválaszolni. Bernadett kiemelte, szerinte az a kulcs, hogy a vásárlókkal úgy beszéljenek, ahogy ők is szeretnék, ha velük beszéljenek egy másik üzletben, áruházban. Persze rossz napja mindenkinek lehet, de mégis az eladóknak kell toleránsnak lenniük elsősorban. A kiszolgálás minőségének biztosítása érdekében a cégnél rendszeresen vannak próbavásárlások is, amellyel a kollégák munkájukat tesztelik.
5 év munka után extra szabadnap a születésnapon
Mindketten kiemelték, hogy a jó hangulat, jó közösség fontos számukra, családi barátságok is születtek kollégák között. Élményként említették a céges karácsonyi bulikat, a közös kirándulást, bográcsozást, amikor van lehetőség kizökkenni és mégis együtt lenni a munkahelyen kívül. Bernadett hangsúlyozta a változatosságot, hogy minden nap más és más, lehetőség van mindig tanulni, ráadásul nemrég bevezették, hogy az 5 éves jubileumukat betöltött dolgozók a születésnapjukon egy plusz szabadnapot kapnak, a rendes szabadságukon felül, amit mindenki nagyon jó kezdeményezésnek tart.
A nyitóképen Fügediné Szidor Bernadett és Fügedi Zsolt a Praktiker barkácslánc Budapest Mester utcai áruházának dolgozói
- 2025.05.31Gazdasági teljesítmény mérése Napjaink controlling tevékenységének fontos része a tényadatokat szolgáltató számvitel, működését kiemelt szinten kell ismerni. A tanfolyam elvégzése után az elsajátított számviteli ismeretek segítségével a controlling által is használt mutatószámok könnyen értelmezhetőkké válnak.
Részletek
Jegyek
- 2025.06.02Projektmenedzsment képzés A projektmenedzsment elméletének és gyakorlatának megismertetése a résztvevőkkel. A projektmenedzsment módszereinek begyakorlása példákon és esettanulmányokon keresztül. A résztvevők projektvezetési képességének fejlesztése és felkészítésük projektek önálló, sikeres lebonyolítására.
Részletek
Jegyek
- 2025.06.04Lean vezetés - Lean coaching A KÉPZÉS CÉLJA: A Lean Management bevezetés támogatása. Olyan Lean szemléletű vezetők képzése, akik képesek lesznek eredményesen irányítani, támogatni a Lean menedzsment bevezetését saját szervezetüknél, és a gyakorlatban is eredményesen alkalmazzák a Lean szemléletű változáskezelési, coaching, kommunikációs, motivációs eszközöket.
Részletek
Jegyek
- 2025.06.06Pénzügyi kimutatások elemzése A képzés során a résztvevők • megismerik és elsajátítják a beszámoló elemzés eszközeit és technikáit • képessé válnak egy vállalat vagyoni, pénzügyi és jövedelmi helyzetének komplex megítélésére a nyilvánosan elérhető pénzügyi beszámolók alapján • betekintést kapnak a vállalati beszámolók megértéséhez elengedhetetlen iparági elemzés eszközrendszerébe és technikáiba.
Részletek
Jegyek
Az elmúlt két évben többszörösére nőtt a szövetkezeti foglalkoztatásban dolgozó kismamák száma, ami növekvő tendenciára enged következtetni... Teljes cikk
A blokklánc-technológia 2030-ra akár egymillió munkahelyet is teremthet világszerte – derül ki a Bitget vezető kriptotőzsde és Web3 vállalat... Teljes cikk
A mesterséges intelligencia (AI) térnyerésével egy új állástípus ütötte fel a fejét. Az álláshirdetések nyomán igazi álommunkának tűnhet... Teljes cikk
- 5G-távirányítású járművek és autókamrás tesztelés a holnap női mérnökeivel 1 hónapja
- Mennyit keresnek a taxisok? 1 hónapja
- Eltűnik egy szakma? - a mesterséges intelligencia írt nyomtatott napilapot 2 hónapja
- Így néz ki a munkahelyek jövője 2025-ben: kikre lesz a legkevésbé és leginkább szükség? 4 hónapja
- Elvállaltam egy irodai állást, délutánonként a varrodában dolgoztam, éjszaka pedig az albérletben varrtam 4 hónapja
- A lányok jobbak matekból - akkor miért nem mennek mérnöknek? 5 hónapja
- A szüret nem a munka vége, hanem a kezdete: így dolgozik a borász 6 hónapja
- Edzettek vagyunk: így dolgozik egy telefonos ügyfélszolgálatos 7 hónapja
- "Kemény főnöke vagyok saját magamnak" - Katkics Tamás építész egy napja 7 hónapja
- Halottak napja - A halál nem tabu, beszéljünk róla! 7 hónapja
- Hajrá "techcsajok"! Enyhüljön a munkaerőhiány! 8 hónapja