„Évek óta megbeszéletlen dolgok jöttek elő”

Az alkalmakat a kezdetektől igyekeztek egyenlő felek közötti párbeszéddé alakítani. Nem kell vezetőnek lenni, más is simán bejöhet a körbe. Van, aki így került sokkal közelebb a főnökéhez, és nem csoda, hogy folytatni szeretné.

„5-6 foglalkozás után kiderül, hogy évek óta megbeszéletlen dolgok jöttek elő, amelyeket feltártunk és megoldási programok születtek” - mondta el Horváth Gábor. Mostanra kiemeltek több hosszú tüskét, amelyek mindenkit szúrtak valahol olyan ravasz módon, hogy észre sem vették, mennyire.
Volt egy olyan vezetési probléma, amely sokakat érintett, de ez nem derült ki az Exline által irányított megbeszélések előtt. A „sokak” egyenként azt hitték, hogy csak az ő egyéni problémájukról van szó, felejthetetlen felismerés volt számukra, amikor kiderült, hogy közös problémával állnak szemben. Személyi kérdés volt, ezért Horváth nem feszegeti jobban a kelleténél, de annyit elmondott, hogy megtalálták a megoldást.

A másik gondot az okozta, hogy egy nagy presztízsű céges díjból kimaradt a munkavállalók egy bizonyos köre, ami sérelmeket okozott nekik a vezetés tudtán kívül. A tréning során megbeszélték, hogy a 2019-től megújított rendszerben kijavítják ezt.

„Vissza fogsz esni, ha abbahagyod”

A HR vezető emlékezetesnek tartja, hogy a program részeként a menedzsmentnek kétnapos tréninget tartottak az Exline kollégái. „Két nap kellett ahhoz, hogy 2-3 mondatban hatékonyan és valóban beleérzéssel tudjunk beszélni egymással. A gyakorlatban és nem csak elméletben. Eljutottunk odáig, hogy meghatározzuk, milyen lehetne egy közös attitűd. Nagyon alap, mégsem magától értetődő dolgokra gondoljunk, például, ha kérünk valamit, akkor feltételezzük azt, hogy a kollégánk a legjobb tudása szerint fogja megoldani. Sorolhatnám a felismeréseket, de az a lényeg, hogy az összegyűlt tapasztalat értéke és súlya miatt a workshopon etikai kódexet készítettünk. Közel áll a szívemhez az a nap, amelyen kijelöltük a fontos szabályokat.”

Horváth Gábor szerint az elkezdett útnak sajátos tulajdonságai vannak: „Nagyon nehéz befejezni, olyan, mint az edzés, attól félsz vissza fogsz esni, ha abbahagyod. A kollégák szeretnék a folytatást, amire csoportos és egyéni lehetőség is adott.” Horváth elégedett, amikor egy kollégájától ezt hallja: „köszi, most már nem kérem, én már jól vagyok”. Elhiszi neki, mert látszik rajta.

Nyitókép: Horváth Gábor (bal szélen) kollégáival a Würth 30 éves gálaműsorán
Cikkünk több oldalas! Lapozzon!
1. oldal - Kiemeltek több hosszú tüskét, amik mindenkit szúrtak valahol
2. oldal - „Évek óta megbeszéletlen dolgok jöttek elő”