Kontrolling, ami megfogja a pénzt
Szűkösebb időkben leginkább csak leépítésekben gondolkodnak a cégek, pedig a HR kontrolling segítségével jóval hatékonyabban is csillapíthatnák szűnni nem akaró költségmegtakarítási lázukat - ahogy teszi ezt a Nokia vagy a Magyar Posta is.
Szemléletváltást nem, csak plusz lehetőségeket hozott
Szerencsére a Nokiánál ez a fajta hozzáállás nem újkeletű dolog, az üzleti kontrolling a kezdetek óta jelen van a vállalatnál, így a humán kontrolling bevezetése sem jelentett szemléletváltást a vállalat munkatársai és vezetői számára. Ráadásul a rendszer bevezetésével a vezetők nemcsak ellenőrzési rendszert, de humán erőforrás menedzsmenttel kapcsolatos szolgáltatásokat is kaptak - részletezte Újhelyi Regina.
Mindezek együtt szolgálják a stratégiai célok megvalósulását, amelyet a Balance Scorecard segítségével követnek nyomon. A BSC eredményeit és az ezzel kapcsolatos elemzéseket a vállalat menedzsmentje havi jelentésben kapja meg. Az operatív jellegű, szervezeti egységre lebontott elemzések és az ezzel kapcsolatos információk viszont már csak a középvezetőket illetik, hiszen igazán számukra fontos, hogy a rájuk bízott terület viszonyszámaiban konkrétan milyen változások álltak be. Természetesen itt nemcsak a könnyedén forintosítható tételekre kell gondolni, az olyan megfoghatatlan fogalmak mérése is elengedhetetlen, mint a vezetői kompetencia vagy a szervezeti kultúra. "Ez utóbbiak feltárására főként kérdőíveket alkalmazunk, alapos előkészítéssel ugyanis azok később könnyedén számszerűsíthetők." - mutatott rá a Nokia HR kontrollere.
Egy jól működő HR kontrolling rendszer felállításával azonban nem ér véget a munka, hiszen - akárcsak minden rendszert, ezt is - folyamatosan fejleszteni kell a szervezeti igényeknek megfelelően, hogy belső vevőink számára magas színvonalú, értékteremtő szolgáltatásokat tudjunk nyújtani - emlékeztetett Újhelyi Regina.
Ipari méretek a Magyar Postánál
A Magyar Postát is hasonlóan nemes célok vezérlik a kontrolling rendszer fejlesztése során, ami nem egyszerű feladat, tekintve, hogy Magyarország legnagyobb foglalkoztatójaként 35 ezer alkalmazottra vonatkozó információs rendszert kell működtetnie. A jelenlegi kontrolling rendszer finomhangolása folyamatos, tekintettel a postai szervezet széttagoltságára, illetve a folyamatok összetettségére. "Minden egyes folyamatnál látni szeretnénk, hogy a foglalkoztatás (felvétele, betanítása, képzése stb.) milyen költségvonzattal jár, ehhez pedig elengedhetetlen a teljes körű költség monitoringozás." - magyarázta Pécsi Tünde, a vállalat humán erőforrás tervezési és gazdálkodási osztályvezetője.
A Magyar Posta Zrt. gazdálkodási elvárásainak specialitása abból is adódik, hogy bértömeg-szabályozás alapján működik. Azaz nemcsak az elvárt üzleti eredmény, de az ahhoz kapcsolódó személyi jellegű ráfordítások is meghatározásra kerülnek a tulajdonos által. Jelenleg éppen az ösztönzési rendszer kontrollingjának pontosítása folyik, hogy egyénileg is mérni tudják azon intézkedések hatásfokát, amelyek fokozzák az alkalmazottak igyekezetét.
Dupla csavar
A minél tökéletesebb forrásfelhasználás érdekében egy "kétszintű" kontrolling rendszert alakított ki a Magyar Posta Zrt., hogy ne csupán a szervezet általános költségalakulását, hanem magát a HR tevékenységet is külön nyomon lehessen követni. "Mivel az üzemeltetési költségek 60 százaléka humán költség, az üzleti eredmény szempontjából kiemelt fontosságú, hogy ez a költségtömeg hogyan kerül felhasználásra" - magyarázta Pécsi Tünde.
A rendszer kialakítása során tekintettel kellett lennie a Magyar Postának arra, hogy egyrészt a folyamatos működéshez és az esetleges döntés-előkészítő anyagokhoz szükséges adatok, másrészt a tulajdonos, a menedzsment, az érintett felelősségi/tervezési/szervezeti egység vezetők, az érdekképviseletek és az érdekvédelmi szervezetek által, illetve az adatszolgáltatási kötelezettségek alapján kért információk is rendelkezésre álljanak. Éppen emiatt igyekeznek standardizálni minden szervezeti szinten a havi jelentéseket, miközben természetesen igény esetén speciális adatok szolgáltatására is lehetőség nyílik. A 2008. évi cél, hogy egy egységes rendszerben érjen össze a HR, a kontrolling, az ösztönzésmenedzsment, illetve az értékesítési eredmények - vetítette előre a jövőt az osztályvezető.
Paraszt Imre, HR Portal
- 2024.04.30NewLeadership – Vezetői eszköztár bővítése Önmaguk fejlesztését is fontosnak tartó középvezetőknek, frissen kinevezett döntéshozóknak szóló komplex és intenzív vezetőfejlesztő program sok gyakorlattal. Különlegessége, hogy a résztvevők átgondolhatják és megoszthatják egymással aktuális kihívásaikat és még a kritikus vezetői helyzetek megoldásáról is tanulhatnak egymás jó gyakorlatából is! Részletek Jegyek
- 2024.05.02Munkaviszony létesítése és megszűntetése – Dr. Berke Gyula Pannon Munkajogi Akadémia - Pannon Munkajogi Akadémia előadás-sorozatunkat, melyben kiváló és elismert szakmai előadók támogatásával ismerhetjük meg a munkajog különböző területeit, ajánljuk mindazoknak, akik szeretnék ismereteiket bővíteni, gyakorlati megközelítésben szeretnék az alkalmazott jogi hátteret megismerni. Részletek Jegyek
- 2024.05.09Egy jól működő csapat titka – Vezetői reziliencia fejlesztése A vezetői reziliencia fejlesztése képzésünk arra világít rá, hogyan lehet úgy tekinteni a tényekre, hogy relativizáljuk őket, kezelhető megvilágításba helyezzük a nehézségeket és igyekezzünk megőrizni a racionalitásunkat, hogy ebben a nehéz helyzetben is fejlődni tudjon a csapatunk. Segítve a csapattagoknak abban, hogy a problémalátásukat a megoldás keresés fókusza váltsa fel és megváltozzon az interakcióik minősége. Részletek Jegyek
- 2024.05.09Munkaidő, pihenőidő – Dr. Takács Gábor Pannon Munkajogi Akadémia - Pannon Munkajogi Akadémia előadás-sorozatunkat, melyben kiváló és elismert szakmai előadók támogatásával ismerhetjük meg a munkajog különböző területeit, ajánljuk mindazoknak, akik szeretnék ismereteiket bővíteni, gyakorlati megközelítésben szeretnék az alkalmazott jogi hátteret megismerni Részletek Jegyek
Tavaly decemberről idén januárra az épületek takarításával és facility managementjével foglalkozó B + N Referencia Zrt-nél nőtt legnagyobbat az... Teljes cikk
Ne csak a hirdetési költségeket számoljuk egy munkavállaló felvételénél, hanem a toborzó munkaóráinak költségét és a próbaidő alatti... Teljes cikk
Van egy olyan vezetői réteg az iparban, akikről, ha nem vesszük tudomásul, hogy egészen más bánásmódot igényelnek, mint a többi vezető, akkor... Teljes cikk
- Az Egis Gyógyszergyár Zrt. kapta a Magyar Innovációs Nagydíjat 1 hónapja
- Megérkezett a számlákra a Babakötvény után járó éves állami támogatás 1 hónapja
- Ennyien dolgoztak a kommunikációs iparágban tavaly 1 hónapja
- PREXA 2024: elindult a nevezés 1 hónapja
- NGM-államtitkár: a kormány gyors ütemben, a lehető legtöbb uniós forrást el szeretné juttatni a vállalkozásoknak 1 hónapja
- Érkezik a katonák visszamenőleges béremelése 2 hónapja
- Nőtt a postai dolgozók elleni erőszakos cselekmények száma, lépett a Magyar Posta 2 hónapja
- Hol vannak munkaerő-tartalékok Magyarországon? 2 hónapja
- Túl kevés a hatósági munkaügyi ellenőrzés? 2 hónapja
- Nem jött be, vége a 4 napos munkahétnek a Telekomnál 3 hónapja
- "Ne hagyjuk magunkat" - utolsó soraival a nőknek üzent az államfői tisztjéről lemondó Novák Katalin 3 hónapja