Meg kell tervezni a kiszervezést
Az outsourcing stratégiai fontossága megkívánja az alaposságot és a megfontolt döntéseket. Az outsourcingra készülő szervezeteknek hasznos költséganalízist, munkaerőtervet, és egy komplex üzleti tervvázlatot készíteniük, hiszen jelentős források szabadulhatnak fel, amelyek lekötésére fel kell készülnie a vezetésnek és az alkalmazottaknak.
Minden vállalat meg tudja nevezni a működéshez, a termelékenységhez, a nyereségességhez és a sikerességhez szükséges tevékenységeket, és ismeri azok fontossági sorrendjét. Nyilvánvaló, hogy a főtevékenységet és az ahhoz szorosan kapcsolódó funkciókat semmi esetre sem lenne célszerű harmadik félnek (szolgáltatónak) átadni, mivel azok jelentik a vállalat sikerének kulcsát. A legtöbb szervezet ellenben olyan melléktevékenységeket is végez, amelyek jelentős energiákat vesznek el mind a menedzsmenttől, mind a beosztottaktól ugyanakkor nem feltétlenül képezik alapját az eredményes működésnek.
Miután a cég vezetői stratégiai és operatív szinten is feltérképezték ezen tevékenységek körét és hasznosságát, meg kell nevezniük mindazon szempontokat, amelyek kapcsán a kiszervezés - mint megoldás - szóba jöhet és megfelelő módszert jelenthet a vállalkozás számára. Az érvek között nagy valószínűséggel szerepelni fog a költséghatékonyság, a szükséges munkaerő csökkenése, a termelékenység fokozása, a főtevékenység és a járulékos tevékenységek növekvő szerepe, valamint számos további cégspecifikus szempont.
Az outsourcingra készülő szervezeteknek kiváltképp hasznos költséganalízist, munkaerőtervet, és egy komplex üzleti tervvázlatot készíteniük arra az esetre, ha a kiszervezés megvalósul, hiszen jelentős források szabadulhatnak fel, amelyek lekötésére fel kell készülnie a vezetőségnek és az alkalmazottaknak is. Ráadásul a leendő szolgáltató is minden valószínűség szerint érdeklődni fog a kiszervezést támogató érvek felől, és annak céljairól. A kiszervezésről szóló egyeztetések megkezdésekor érdemes egy kijelölt személyt megadni, aki az outsourcing stratégiai menedzsereként tartja a kapcsolatot a szolgáltatóval, begyűjti a szükséges információkat és megválaszolja a felmerülő kérdéseket. Mivel a professzionális szolgáltatók általában jól strukturált kérdéssorral és felkészült kollegákkal állnak a megbízó rendelkezésére, a kijelölt munkatárs feladata az outsourcing nyomonkövetése, ellenőrzése és az esetleges szervezeti akadályok elhárítása lesz.
A kiszervezés valószínűleg hosszú távra szóló együttműködést és partnerséget jelent majd a felek között, így a minden tekintetben megfelelő szolgáltató kiválasztása stratégiai fontosságú feladat. Érdemes több outsourcing-ot kínáló cégtől is ajánlatot kérni, és személyesen találkozni a képviselőikkel, hogy feltehessük kérdéseinket és meggyőződhessünk, hogy a számunkra ideális céggel kötjük meg a szerződést. A megállapodást követően még mindig a megbízóé a szerep, ugyanis ajánlatos a vállalkozást, annak tevékenységét és eredményeit, valamint a kiszervezésre váró tevékenységet teljes egészében az outsourcing-ot végző cég
számára bemutatni.
Miután átadtuk a szükséges információkat, felmértük a lehetséges előnyöket (és hátrányokat is!), kijelöltük a felelős kollegá(ka)t, megegyeztünk az árban, megkezdődhet a kiszervezés.
A tevékenységi kör tisztázásával világossá válik a szolgáltató számára, hogy milyen mértékű projektről van szó, ennek megfelelően kell biztosítania a megfelelő számú és képzettségű (tapasztalattal) rendelkező munkatársakat. Nagy valószínűséggel a szolgáltató is kijelöl majd egy, a kiszervezés teljeskörű menedzseléséért felelős projektvezetőt, aki kapocsként funkcionál a projektbe bevont kollegák és a megbízó között. Mint minden stratégiai fontosságú üzleti tevékenységnél, az outsourcing esetében is érvényesül a 80 százalék tervezés és 20 százalék kivitelezés szabálya. Attól függően, hogy mely tevékenységek kiszervezéséről van szó, az információkon kívül szükség lehet munkaerőre (HR outsourcing), informatikai eszközökre (IT outsourcing), speciális programokra (bérszámfejtés, könyvelés) külön irodahelyiségre (call center, könyvelés), know-howra. Fontos tudni, hogy melyikre milyen arányban van szükség, melyek a kiszervezésre váró tevékenységhez szükséges erőforrások. Ezt követően megkezdődhet a "mozgósítás", azaz a tökéletes kivitelezéshez szükséges tényezők összegyűjtése, a megfelelő emberek kiválasztása és az outsourcing-gal kapcsolatos munkaterv illetve folyamatábra és a költséganalízis.
Az adott projektbe bevont kollegáknak minden információt meg kell kapniuk a rájuk vonatkozó feladat(ok) elvégzéséhez, továbbá érdemes rendszeres megbeszéléseket tartani az outsourcing menetéről, megvitatni az esetleges problémákat, kidolgozni lehetséges megoldási módszereket. Különösen ügyelni kell ilyenkor is a megbízóval való folyamatos kapcsolattartásra és egyeztetésre, a siker kulcsa ugyanis a legtöbb esetben az igények pontos megértésén és a jól informáltságon alapszik.
Polgár Zita
Doit HR Szolgáltató és Tanácsadó Kft.
www.doit.co.hu
Döntés előtt
Miután a cég vezetői stratégiai és operatív szinten is feltérképezték ezen tevékenységek körét és hasznosságát, meg kell nevezniük mindazon szempontokat, amelyek kapcsán a kiszervezés - mint megoldás - szóba jöhet és megfelelő módszert jelenthet a vállalkozás számára. Az érvek között nagy valószínűséggel szerepelni fog a költséghatékonyság, a szükséges munkaerő csökkenése, a termelékenység fokozása, a főtevékenység és a járulékos tevékenységek növekvő szerepe, valamint számos további cégspecifikus szempont.
Az outsourcingra készülő szervezeteknek kiváltképp hasznos költséganalízist, munkaerőtervet, és egy komplex üzleti tervvázlatot készíteniük arra az esetre, ha a kiszervezés megvalósul, hiszen jelentős források szabadulhatnak fel, amelyek lekötésére fel kell készülnie a vezetőségnek és az alkalmazottaknak is. Ráadásul a leendő szolgáltató is minden valószínűség szerint érdeklődni fog a kiszervezést támogató érvek felől, és annak céljairól. A kiszervezésről szóló egyeztetések megkezdésekor érdemes egy kijelölt személyt megadni, aki az outsourcing stratégiai menedzsereként tartja a kapcsolatot a szolgáltatóval, begyűjti a szükséges információkat és megválaszolja a felmerülő kérdéseket. Mivel a professzionális szolgáltatók általában jól strukturált kérdéssorral és felkészült kollegákkal állnak a megbízó rendelkezésére, a kijelölt munkatárs feladata az outsourcing nyomonkövetése, ellenőrzése és az esetleges szervezeti akadályok elhárítása lesz.
Hogyan válasszunk szolgáltatót?
A kiszervezés valószínűleg hosszú távra szóló együttműködést és partnerséget jelent majd a felek között, így a minden tekintetben megfelelő szolgáltató kiválasztása stratégiai fontosságú feladat. Érdemes több outsourcing-ot kínáló cégtől is ajánlatot kérni, és személyesen találkozni a képviselőikkel, hogy feltehessük kérdéseinket és meggyőződhessünk, hogy a számunkra ideális céggel kötjük meg a szerződést. A megállapodást követően még mindig a megbízóé a szerep, ugyanis ajánlatos a vállalkozást, annak tevékenységét és eredményeit, valamint a kiszervezésre váró tevékenységet teljes egészében az outsourcing-ot végző cég
számára bemutatni.
Kiszervezetten
Miután átadtuk a szükséges információkat, felmértük a lehetséges előnyöket (és hátrányokat is!), kijelöltük a felelős kollegá(ka)t, megegyeztünk az árban, megkezdődhet a kiszervezés.
A tevékenységi kör tisztázásával világossá válik a szolgáltató számára, hogy milyen mértékű projektről van szó, ennek megfelelően kell biztosítania a megfelelő számú és képzettségű (tapasztalattal) rendelkező munkatársakat. Nagy valószínűséggel a szolgáltató is kijelöl majd egy, a kiszervezés teljeskörű menedzseléséért felelős projektvezetőt, aki kapocsként funkcionál a projektbe bevont kollegák és a megbízó között. Mint minden stratégiai fontosságú üzleti tevékenységnél, az outsourcing esetében is érvényesül a 80 százalék tervezés és 20 százalék kivitelezés szabálya. Attól függően, hogy mely tevékenységek kiszervezéséről van szó, az információkon kívül szükség lehet munkaerőre (HR outsourcing), informatikai eszközökre (IT outsourcing), speciális programokra (bérszámfejtés, könyvelés) külön irodahelyiségre (call center, könyvelés), know-howra. Fontos tudni, hogy melyikre milyen arányban van szükség, melyek a kiszervezésre váró tevékenységhez szükséges erőforrások. Ezt követően megkezdődhet a "mozgósítás", azaz a tökéletes kivitelezéshez szükséges tényezők összegyűjtése, a megfelelő emberek kiválasztása és az outsourcing-gal kapcsolatos munkaterv illetve folyamatábra és a költséganalízis.
Az adott projektbe bevont kollegáknak minden információt meg kell kapniuk a rájuk vonatkozó feladat(ok) elvégzéséhez, továbbá érdemes rendszeres megbeszéléseket tartani az outsourcing menetéről, megvitatni az esetleges problémákat, kidolgozni lehetséges megoldási módszereket. Különösen ügyelni kell ilyenkor is a megbízóval való folyamatos kapcsolattartásra és egyeztetésre, a siker kulcsa ugyanis a legtöbb esetben az igények pontos megértésén és a jól informáltságon alapszik.
Polgár Zita
Doit HR Szolgáltató és Tanácsadó Kft.
www.doit.co.hu
- 2025.11.25Pannon HR Konferencia Budapest A Pannon HR Konferencia Budapest 2025 a humánerőforrás-szakma egyik kiemelt találkozója, ahol elismert szakértők – Tari Annamária, Molnár Attila, Gácsi Anna, Dr. Sipka Péter és Sipka Bence – osztják meg tapasztalataikat a legaktuálisabb HR-trendekről és kihívásokról. Egy nap, amely inspirációt, tudást és értékes szakmai kapcsolatokat kínál minden HR-szakember számára.
Részletek 
Jegyek - 2025.12.03Humán controlling A képzés során megtanulhatja, miként támogathatja a controlling szemlélet a HR-stratégiát. Megmutatjuk, hogyan tervezze és kontrollálja a személyi jellegű ráfordításokat, elemezze a munkaerő költségeit és megtérülését, valamint, hogyan alkalmazza a teljesítménymenedzsment és a humán tőke elemzés legfontosabb módszereit a vállalati hatékonyság növelése érdekében. Részletek Jegyek
- 2026.01.29Bértranszparencia irányelv és diszkrimináció-tilalom Szakmai képzés a bértranszparenciáról és a diszkriminációról HR szakembereknek és vezetőknek. Készüljön fel munkajogászainkkal az EU új bérátláthatósági szabályaira! Részletek Jegyek
- 2026.01.31Vállalati szimuláció Valós piaci helyzetben egy-egy döntés meghozatalakor helyt kell állnia mind vezetői, mind kontrolleri képességeinknek. Mennyivel egyszerűbb lenne, hogyha mi is úgy gyakorolhatnánk, mint egy pilóta, aki éles felszállás előtt, a szimulátorban tanulja meg a vezetést, míg kellő rutinra tesz szert. Ez megvalósítható ma már az üzleti életben is. Részletek Jegyek
További cikkek
Contracting
Munkaerő-közvetítésben a contracting egy sajátos foglalkoztatási forma, ami a klasszikus közvetítés és a kölcsönzés között helyezkedik el.... Teljes cikk
Ezért foglalkoztass megváltozott munkaképességű kollégát
A megváltozott munkaképességű emberek foglalkoztatására való nyitottság mögött sokféle szándék és cél húzódhat. Ezeket vette sorra Kappel... Teljes cikk
Itt vannak a legnagyobb hazai üzleti szolgáltató központok
Már mintegy 100 000-en dolgoznak a shared service vagy business service iparágban, amely az utóbbi tizenöt év jelentős munkahelyteremtője volt.... Teljes cikk
Kapcsolódó hírek
- Így figyel a HR: figyelmeztetést kapnak a túlórázók 5 hónapja
- "Az applikációnk fejlesztése egy tudatos válasz arra, hogy hogyan működik ma a munkaerőpiac" - interjú Kardos Attilával az euJobs HR-Group technológiai vezetőjével 7 hónapja
- Milyen kihívások formálják a bérszámfejtés outsourcing piacot 9 hónapja
- Trendalkotó múlt, inspiratív jövő - Ocskay Szilárd, a NEXON alapító-ügyvezetője 10 hónapja
- Élesedik a verseny a dobogón: itt vannak a legnagyobb HR és bérszámfejtő outsourcing cégek 10 hónapja
- Az outsourcing piacon terjeszkedik a Prohuman Group 10 hónapja
- Elhunyt Sass Katalin, a Nexon alapítója 12 hónapja
- Bérszámfejtés outsourcing: Hogyan növelheti a hatékonyságot és csökkentheti a kockázatot? 12 hónapja
- Adatvezérelt HR: Hogyan tehetjük hatékonyabbá a döntéshozatalt? 1 éve
- RPO: a toborzás kiszervezése megoldás lehet az SSC-k munkaerőhiányára 1 éve
- 5 gyakori tévhit a bérszámfejtés kiszervezésről 1 éve
Kapcsolódó tartalmaink Bezár
Heti ajánló
- Utolsó pillanatra maradt az üzleti ajándék? Így oldhatja meg stresszmentesen! TIPP
- A vállalati gondoskodás megtérül – BeneFit PRIZE 2025 TIPP
- Új cégcsoportos modellek. Cégközösségekben a biztonság! TIPP
- Kihirdették az idei BeneFit PRIZE 2025 – for Happy Employees pályázat győzteseit a Budavári Lovardában TIPP
- Emelkedik a 2026-os EU Kék Kártya bérminimum – mit jelent ez a munkáltatóknak? TIPP
- Elindult a Talent Bridge országos HR-esetmegoldó verseny – a jövő HR- szakembereit keressük TIPP
- Inspiráló rendezvényhelyszín a főváros közelében, komplex élményekkel TIPP
HR állások
- HR Learning and Development Specialist (L&D) (3717) (2025. 11. 20)
- HR koordinátor - Veszprém (2025. 11. 14)
- HR és munkaügyi specialista (2025. 10. 10)
- HR generalista (2025. 11. 21)
- HR Képzési és Fejlesztési Specialista (L&D) (3716) (2025. 11. 21)
- HR Learning and Development Specialist (L&D) (3717) (2025. 11. 21)
Állások
- Minőségbiztosítási munkatárs/Minőségellenőr
- karbantartó
- takarító
- Kőműves, homlokzati hőszigetelő
- Raktáros, gépkocsivezető
- Óvodapedagógus
- Víz Gáz Csőhálózatszerelő szakmunkás
- Ipari Festő (2025. 10. 21)
- Online Marketing Munkatárs | Sopron (2025. 11. 20)
- Debug technikus (2025. 11. 20)
- Kyburzos kézbesítő (2025. 11. 21)
- Diákmunka - Digitalizációs Projektasszisztens (2025. 11. 21)
- Műszaki üzemmérnök (2025. 11. 21)
Partnereink hírei
- Katalin, Erzsébet: milyen téli időjárást jövendöl?
- Fekete hunyor gondozása – mit szeret, mit nem, és mire kell odafigyelni?
- Mitől kókadozik a vitorlavirág?
HR Blog oldalak
-
Borealis
Agilitás vagy túlélés? Hogyan építs, működtess és fejlessz adaptív szervezeti kultúrát a bizonytalan világban? 3.
Az első részben arról írtunk, hogyan lehet a szervezeti kultúrát tudatosan kialakítani, hogy az ne csupán reagáljon a...
-
ArkhaDOME
A stressz nem az ellenség – Új tudományos szemlélet a munkahelyi kihívások kezelésére
„A stressz elleni legnagyobb fegyverünk az a képességünk, hogy egyik gondolatot választhatjuk a másik helyett.” – William...
-
Qualified Facilitator®
Blended (whisky) program fogyaszd felelősséggel!
Amikor a résztvevő a tréninget egy jó whiskyhez hasonlítja…
Mi történne, ha egy napra minden nő szabadságra menne?