Megfelelő kapcsolatok - kulcs a tanácsadói HR-hez

Toborzástól az életpálya menedzselésig

A vállalati HR számos speciális, érdekes, vagy akár vonzónak mondható területtel rendelkezik. Nem csoda, hiszen - többek között - a munkaügyi dokumentáció, a toborzás illetve a karrier- és életpálya menedzselés is a vállalati HR része. A terület kétségkívül legizgalmasabb része a munkatársak megismerése, és a személyes kapcsolat kialakítása. A vállalati humánerőforrás rengeteg dokumentációval járó feladat. Ettől lehet sok esetben kevésbé vonzó a pályakezdők számára. Persze akadnak olyanok, akik a papírmunkát jobban kedvelik, és vonzza őket az a lehetőség, hogy a humánerőforrás szinte valamennyi területébe betekintést nyerhetnek. A nagyobb cégeknél ugyanis létezik a HR generalista terület. Olyankor a humánpolitika számos dimenziója előtérbe kerülhet, beleértve például a toborzást és az ösztönzésmenedzsmentet.

Mindenek előtt persze elmondható, hogy a vállalati humánerőforrásban legszívesebben azok tevékenykednek, akik szeretnek egy-egy gazdasági szektorba belelátni és új embereket megismerni.

A feladat: mindkét oldal egyenlő képviselete

A tanácsadói oldal képviselői a nehézségek között emlegetik, hogy nem egy adott munkavállalói körrel kell foglalkozniuk. Nekik fontos feladatuk, hogy a munkavállaló és a munkaadó számára egyaránt a legjobb megoldásokat dolgozzák ki. Minden esetben fel kell, hogy mérjék a megbízók és a munkavállalók helyzetét. Képben kell lenniük a hazai munkaerőpiac helyzetével kapcsolatban is, éppen annyira, mint a megrendelő cég belső rendszerével, vállalati kultúrájával. A szakmában elengedhetetlen a tárgyalóképes nyelvismeret, és a naprakészség.

A Doit HR Szolgáltató és Tanácsadó Kft. munkatársa szerint a szakma nehézségei közé tartozik még az is, hogy némely keresés igen speciális ismereteket igényel. Szükséges az állandó tájékozódás, vagy a személyes kapcsolatok útján történő információszerzés. Némely esetben még az is előfordul, hogy egy - a szakmájában igen jártas - korábbi jelölttel veszik fel a HR-esek a kapcsolatot, ha az adott területen kell munkaerőt keresniük.

Megfelelően elmélyített ismeretekre, és hosszas fölkészülésre van szükség, a ranglétrán a középvezetői szint feletti munkatársakat szűrő interjúk, keresések esetében. A megfelelő vezetők kiválasztásában a gyakorlat és tapasztalat elengedhetetlen - mondta a Doit HR Kft. vezetők toborzásával is foglalkozó tanácsadója. Ugyanakkor természetesen sok előnnyel is jár a tanácsadói HR. Nem kell annyit foglalkozni az adminisztrációval, és a tanácsadói szakterületnek is léteznek különleges területei. A Doit HR Kft. munkatársa a kölcsönzés azon területét említette példaként, amikor fizikai munkásokat keresnek. Abban az esetben nagyobb odafigyelésre van szükség, valamint a fizikai munkások kölcsönzése több időt és bizonyos fokú mobilitást igényel a HR-estől.

A Doit HR Kft-nél a tanácsadók arra törekednek, hogy a lehetőségek szerint elmélyítsék a kapcsolatot a megbízókkal. Ennek feltétele a gyakori kommunikáció, és a szoros együttműködés. A cég munkatársai több csatornán keresztül igyekeznek minél több információt szerezni arról, hogy pontosan milyen emberre, emberekre van szüksége a megbízónak, ráadásul nemcsak szakmai, emberi szempontokat is figyelembe vesznek.

Knap Gábor
Doit HR Szolgáltató és Tanácsadó Kft.
www.doit.hu