Munkahelyi mentális egészség: mit tesz a cég, és mi a felelőssége?

Tapasztalataim szerint a szervezeti eredményesség egyik alapja az a munkakörnyezet, amelyben a munkáltató és a munkavállalók közösen felelősek a mentális egészség megőrzéséért, illetve a pszichés jóllét előtérbe helyezéséért. A munkahelyi mentálhigiéné jelentősen befolyásolja a teljesítményt és hozzájárul a dolgozói elégedettség növeléséhez. A pandémia óta különösen felértékelődött az egészség és a szabadidő szerepe, az anyagi biztonság mellett.

A járvány időszakában átfogó, jól működő egészségmegőrző programot vezettünk be, amelynek középpontjában a pszichés jóllét támogatása állt – ez a kihívások ellenére is eredményesnek bizonyult.

Jelenleg olyan intézkedéseket alkalmazunk, amelyek célja a mentális jóllét erősítése, illetve a stresszfaktorok csökkentése. Ezeket a Szakszervezettel együttműködve, HR fogadóórák, spontán dolgozói beszélgetések és exit interjúk alapján folyamatosan monitorozzuk, szükség esetén módosítjuk, illetve bővítjük.

Főbb intézkedéseink:

• Munkakörnyezet fejlesztése: Elavult gépek cseréje, ergonómiai székek, álláskönnyítő szőnyegek, korszerű munkaruha és védőfelszerelések biztosítása, kulturált szociális helyiségek, mosószer és öblítő elérhetősége, családi nap szakszervezet szervezésében, tűzifa és fuvarköltség támogatása. A szabadságok tervezésénél figyelembe vesszük az iskolai szüneteket, így biztosítva a nyári és téli leállást. A szellemi dolgozók számára külön étkező kialakítása van folyamatban.

• Rugalmas munkavégzés: Home office lehetőség átmeneti jelleggel, például hozzátartozó ápolása vagy hivatalos ügyek intézése esetén, keresetkiesés nélkül. Részmunkaidős foglalkoztatás elsősorban kisgyermekes, egyedülálló szülők vagy beteg családtagot gondozók számára érhető el. 

• Anyagi támogatások: Éves béremelés, mozgóbér, iskolakezdési támogatás, mentor pótlék, törzsgárda- és ötletjutalom, dolgozói ajánlói bónusz, szemüvegtámogatás, szociális segély, valamint önkéntes túlóra lehetősége.

• Hiányzások kezelése: A távolléteket, különösen a betegségeket folyamatosan nyomon követjük. Az adatok alapján jól látható, hogy a hiányzások gyakran bizonyos időszakokhoz, például járványokhoz köthetők, amelyek jelentős termelési kiesést okoznak.

A jelenlegi rendszerünket egy középtávú Mentálhigiénés Programmal kívánjuk továbbfejleszteni, amelynek elsődleges célja a prevenció. Ennek keretében az alábbiakat tervezzük:

• Egészségmegőrző programok és szűrések: A tudatos egészségmegőrzés és a mentális ellenállóképesség fejlesztése érdekében különféle szűréseket és támogató programokat vezetnénk be.

• Kockázatértékelés felülvizsgálata: Szeretnénk pontosabban azonosítani azokat a tényezőket, amelyek hatással vannak a mentális egészségre, és a kötelező vizsgálatokon túl komplex vállalati egészségügyi szolgáltatásokat is biztosítani.

• Belső kommunikáció fejlesztése: Digitális fejlesztéseink révén javulni látszik az információáramlás, amely pozitív visszajelzéseket és hatékonyságnövekedést eredményezett.  Ez a dolgozók számára magasabb mozgóbért és átláthatóbb teljesítményértékelést jelent.

• Munkakörnyezet folyamatos fejlesztése: Szakértők bevonásával határozzuk meg a fejlesztési prioritásokat, hogy a legfontosabb területeken történjenek beavatkozások. 

• Anyagi biztonság erősítése: Belső statisztikáink alapján a megélhetés biztosítása az egyik legjelentősebb stresszfaktor, ezért a juttatási csomagunkat folyamatosan tervezzük bővíteni, nemcsak alapbér-emeléssel, hanem egyéb, célzott támogatásokkal is.

A program kialakítását egy dolgozói mentálhigiénés kérdőív előzi meg, amely segít az igények feltérképezésében és a megfelelő irányok kijelölésében. A fejlesztések lépésről lépésre, a vállalati költségvetés figyelembevételével, priorizált sorrendben szertnénk hogy megvalósuljanak a terveink szerint.

A munkavállalói mentálhigiéné támogatása tehát nem egyszeri projekt, hanem folyamatos, stratégiai szemléletet igénylő vállalati felelősség. A jelenlegi intézkedéseink és a tervezett programok célja, hogy egy olyan támogató munkahelyi kultúrát építsünk, ahol a dolgozók nemcsak biztonságban érzik magukat, hanem motiváltak és kiegyensúlyozottak is. A jövőben még nagyobb hangsúlyt kívánunk fektetni a prevencióra, a személyre szabott támogatásra és az egészségmegőrzés integrált megközelítésére – mindezt úgy, hogy a munkavállalói igények és a vállalati lehetőségek összhangban legyenek.

Kérdésem Lambert Andreához, a Maxon Motor Hungary Kft. HR vezetőjéhez szól:

Hogyan lehet összehangolni az X, Y, Z és alfa generáció elvárásait a munkahelyen? 

Nyitóképen Kiss Rita