Öntanuló szoftver és mesterséges intelligencia segíti a HR-t

Ilyenkor ugyanis nem csak a HR különböző rendszereiben, hanem más vállalati rendszerekben (pl. IT, pénzügy) egyaránt meg kell tenni a szükséges változtatásokat, mely csupán egy érintett esetén több órányi munkát jelenthet. Egy több ezer fős vállalatnál az ehhez hasonló, mindennapi események kezelése jellemzően jelentős erőforrások felhasználásával zajlik, az érintett dolgozó szemszögéből nézve gyakran vontatottan.

Az intelligens szolgáltatások mögött futó gépi tanulás egyrészt javaslatokat tesz az egymással összefüggő feladatokat elvégzésére, és van, amit saját maga is végrehajt a beállításoknak megfelelően. Az SAP öntanuló algoritmusa elsőre több tucat HR-es eseményt támogat, a szoftvercég célja, hogy közel 400 ilyen eseményre is képessé tegye. Egy közel kétezer fős cégnél, egy év alatt akár 2700 munkaórát meg lehet spórolni az automatizálással.

Többek között a mentorálás és a coaching folyamata is a felhőbe helyezhető, ahol így a felek közvetlenül találhatnak egymásra, úgy hogy közben a HR is követni tudja a folyamatot. Akár karrieroldal is "összelegózható" különösebb IT tudás nélkül is a cég számára a rendszer segítségével.