Szervezetfejlesztés a humáninformatikában

"El kellett döntenünk, hogy maradunk az elmúlt két évre jellemző néhány százalékos növekedésnél, vagy a jelenlegi helyzetet inflexiós pontként kezelve javítjuk a szervezet hatékonyságát, eredményesebben használjuk ki meglévő és új piaci lehetőségeinket, s így meredekebb növekedési pályára állítjuk a céget. Ehhez meg is van a stratégiánk, elhivatottságunk, professzionális termékeink, szolgáltatásaink és nem utolsó sorban a szakembergárdánk" - mondta Ocskay Szilárd, a Nexon ügyvezető igazgatója.

A szervezetfejlesztés során három új ágazat került kialakításra. Az Alkalmazás és projekt ágazat feladata a Nexon termékeinek előállítása és az ügyfelek részére történő leszállítása. Ezen belül a piaci elvárásokra tekintettel a jövőben elkülönül a kutatás-fejlesztés, valamint az alkalmazásfejlesztés. Az ágazatot Kudich Zsolt vezeti, aki ezt megelőzően a Nexon informatikai igazgatója volt. A Szolgáltatási ágazat egyrészt a bevezetés utáni ügyfélszolgálati feladatokat látja el, másrészt a nexONSOURCE keretében teljes körű HR ügyviteli szolgáltatásokat nyújt az ügyfelek részére, valamint szervezi a nexONEDU Oktatási és Vizsgaközpont képzési szolgáltatásait. A területet Sass Katalin ügyvezető-partner vezeti.

Újragondolt kereskedelem

Az új struktúra harmadik lábát a Kereskedelmi ágazat adja, melynek fő feladata a piaci kapcsolatok menedzselése, a marketing- és termékmenedzsment, illetve az üzletfejlesztési és értékesítési tevékenységek ellátása. Az ágazat elődjeként működő kereskedelmi és üzletfejlesztési területet korábban irányító Syrjänen-Barkóczy Eleonóra közös megegyezéssel távozott a Nexon-tól.

A legmarkánsabb fejlesztésen áteső kereskedelmi területet a jövőben Szücsy Márton igazgatja. Az informatikus-közgazdász végzettségű szakember a Nexon egyik tulajdonosa, 2006 óta dolgozik a vállalatnál, üzletfejlesztési tanácsadóként és projektvezetőként szerzett tapasztalatokat. "Legfontosabb feladatom, hogy újraszervezzem a Nexon marketing, üzletfejlesztési, valamint értékesítési tevékenységét, amelynek érdekében tapasztalt vezetőket nyertünk meg. A Nexon árbevételének több mint 80 százaléka az üzleti szférából jön, ami termékeink és szolgáltatásaink magas minőségét bizonyítja. Azt gondoljuk, hogy ez a portfólió az államigazgatás számára is kellően hatékony megoldást kínálhat" - mondta Szücsy Márton.