Szerző: Molnár Marianna
Megjelent: 6 éve

Szigorúbban fogják az indiai szolgáltató központokat

images

NEXON OUTSOURCE szolgáltatás

Garantált minőség, teljes körű felelősség.
Bízza ránk bérszámfejtését és HR-adminisztrációját! Legyen a feladat és a felelősség is a miénk! Szakértő munka-társaink 60 ezer munkavállaló bérszám-fejtését végzik. Kiegészítésként ajánljuk:

- korszerű munkaidő- és HR-szoftver felhőszolgáltatásban


- elektronikus bérjegyzék

- teljes körű cafeteria adminisztráció


További információ:

Nagyobb óvatossághoz és szorosabb felügyelethez vezethet az indiai szolgáltató központok legfőbb piacánál a Fed tavalyi útmutatója, amelyet az amerikai bankok és pénzügyi szolgáltatók outsourcing tevékenységével kapcsolatban adtak ki. Ezek az indiai vállalatok végzik számos nagyvállalat, köztük sok amerikai számára az, IT vagy az ügyfélszolgálati feladatok egy részét. A Fed-szabályok változása természetesen a világ minden táján érintheti a szolgáltató központokat, amennyiben azok USA-beli cégeknek dolgoznak.

A decemberben közreadott útmutató egy közel tízéves, kiszervezésről szóló tájékoztató frissítése. Az új javaslatok alapján a The Economic Times szerint a tapasztalt kiszervezők is átgondolhatják, hogy milyen feladatokat engedjenek át partnereiknek. Ezentúl ugyanis a felelősség a kiszervezett tevékenységek miatt is az amerikai pénzügyi szolgáltatók vezetőire hárul majd, pedig eddig sem voltak enyhének mondhatók a velük szemben támasztott felügyeleti követelmények.

Az új irányok alapján az indiai szolgáltató központok kénytelenek lesznek újragondolni a kockázatkezelési stratégiájukat, és erősíteni a kontrollingot – mondta a lapnak Parag Deodhar, egy indiai biztosítótársaság kockázatelemzője. Deodhar szerint a indiai szolgáltató központok alapos átvilágításokra, valamint szorosabb felügyeletre számíthatnak megbízóiktól.

Az indiai Tata Consultancy Services , az Infosys, valamint az USA-beli rivális, a Cognizant Technology Solutions egyaránt az amerikai pénzügyi szektortól kapják megbízásaik tetemes részét. Az észak-amerikai bankok 2014-ben várhatóan 59,4 milliárd dollárt fognak tech-szolgáltatásokara költeni partnereiknél.

Az Everest Group ügyvezető igazgatója, Peter Bendor-Samuel a lapnak úgy vélekedett, eddig is rengeteg olyan vállalatvezető volt, aki igyekezett gátat szabni a kiszervezésnek: az új szabályok meggyőzhetik őket arról, hogy újra házon belül intézzék a szóban forgó munkafolyamatokat.

Ezek az indiai szolgáltató központok egyébként nem csak technológiai szolgáltatásokkal, hanem hitelügyintézéssel és árbecsléssel is foglalkoznak. A Deloitte tanácsadója, Sanjoy Sen szerint a Fed kockázatosnak tartja, hogy ilyen nagy mennyiségű, szolgáltatásokkal és pénzügyi termékekkel kapcsolatos információ koncentrálódik ilyen kis számú cégnél, amelyek ráadásul földrajzilag is közel vannak egymáshoz.

A Zinnov menedzsere, Sundararaman Viswanathan azonban úgy vélekedik, a Fed nem korlátozni próbált, csupán az eddig is ismert legjobb gyakorlatokat kodifikálta, így az indiai cégeknek nem is kell semmiféle változtatást bevezetniük.

The Economic Times
  • 2019.11.14recruiTECH BLUE Fizikai munkaerő toborzás – van új a nap alatt? Szerintünk igen! recruiTECH BLUE | 2019. november 14-én a kékgalléros toborzásra koncentrálva, még lazy bird áron Részletek Jegyek
  • 2019.11.15Hogyan változnak a nyugdíjszabályok 2020-ban? Mikor jobb nyugdíjba vonulni a nyugdíj összege szempontjából. Még az idén, vagy inkább jövőre? Ki vonulhat nyugdíjba jövőre, mit jelent a munkáltató számára, ha a munkatárs nyugdíjra jogosulttá válik? Nyugdíj mellett hogyan dolgozhatunk? Mit jelent a munkáltató számára, ha nyugdíjas munkavállalót foglalkoztat? Részletek Jegyek
  • 2019.12.05Adatvédelmi Tisztviselő /DPO Képzés – Dr. Kulcsár Zoltánnal /12. 05-06./ Az adatvédelmi tisztviselő képzés célja, hogy a résztvevők pontosan megismerjék az adatkezelők adatvédelmi kötelezettségeit, kialakuljon bennük az a szintű adatvédelmi tudatosság, amely alkalmassá teszi őket a GDPR szerinti adatvédelmi tisztviselői (DPO) feladatok ellátására. Részletek Jegyek
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
500 fővel és új irodával indítja az újévet a LogMeIn Magyarországon

A LogMeIn továbbra is itthon fejleszti legfontosabb távoli elérést, webes kommunikációt és jelszókezelést segítő szoftvereit, ide került a belső... Teljes cikk

500 munkahelyet teremtett Szegeden a BP Globális Szolgáltató Központ

Egy évtizede érkezett Magyarországra a BP Globális Szolgáltató Központja, amely budapesti székhelye mellett 2017-ben Szegeden is irodát nyitott. A... Teljes cikk

Mitől sikeres egy vállalati rendezvény?

Egy jó rendezvényhelyszín önmagában már kevés a sikerhez. Kreativitás, élmény, törődés, személyre szabottság, ember az emberért - ezek az új... Teljes cikk