Coaching - mentoring, egyének és csoportok

Amikor NLP master practitioner képzésen vettem részt, sok felismerésem született, melyek most pl. elvezettek oda, hogy leírjam ezeket az érzéseket, gondolatokat. Egyrészt szeretettel írom le dr. Stenger Györgyi nevét, aki pontosan azt

Amikor NLP master practitioner képzésen vettem részt, sok felismerésem született, melyek most pl. elvezettek oda, hogy leírjam ezeket az érzéseket, gondolatokat.

Egyrészt szeretettel írom le dr. Stenger Györgyi nevét, aki pontosan azt a módszert használta, amiben én is hiszek: kicsi elmélet, demo gyakorlat, páros gyakorlatok, visszajelzések, tapasztalatok megosztása.

És ahonyszor kimondta a varázsszót: Válasszatok egy párt és végezzétek el a gyakorlatot, mindig átfutott rajtam az a tiltakozás, amit tréningjeim résztvevői is érezhetnek: Ki kell lépni a komfort zónából, és meg kell próbálni valami mást. Azóta méginkább gondot fordítok arra, hogy ezt a tiltakozást empátiával kezeljem.

Ez persze nem csak egy tréning csoportban igaz, hanem akkor is, ha mondjuk egy cég vezetőjével beszélek az üzleti szerepéről, vagy éppen a vezetéssel kapcsolatos problémáiról.

Amit még az NLP megerősített, az az okos kérdezés. Ezzel nem az öndícséret volt a célom, ezért nézzük meg, mit is értek okos kérdezésen?  Később blogomban szeretnék többet írni róla. A jó kérdések előhívnak gondolatokat, amelyeket esetleg a kérdezett önmagának sem akar bevallani. Ezért nem is mindig fontos, hogy nekem válaszoljon, az a fontos, hogy a kérdés bemenjen. Erről szól néhány barátom/üzletfelem referenciája.

Eddig nem sok újat nem mondtam ahhoz képest, amit a coachok általában tesznek, ha jól csinálják.

Azt tapasztalom, hogy a türelmes hallgatás és a kérdezés mellett el lehet juttatni az ügyfelet olyan fogadókész állapotba, amikor a direkt jótanácsok is meghallgatásra találnak. Ezzel persze ki kell lépni abból a paradigmából, hogy a coach az ügyfél erőforrásaiból építkezik és csak kérdez. És nem nélkülözhető az a tapasztalat, ami alapján releváns tanácsokat tud adni a - mentor.

Az emberek sokféleképpen tudják összezavarni saját gondolkodásukat, és majdnem mindegy, hogyan teszik. A lényeg az, hogy nagyon következetesen figyelni kell arra, hogy hol térnek le a saját maguk által választott útról. Ezekre rá lehet mutatni kérdésekkel és állításokkal egyaránt - én rugalmasan kezelem a kettőt.