Pszichológiai biztonság a munkahelyen... Jó, de hogyan?
Hogyan tudunk egy munkahelyet, biztonságos, élettel teli, virágzó hellyé változtatni?
Egy pszichológiailag biztonságos munkahelyi légkört tudatosan és folyamatosan kell épÃteni, a munkahelyi kultúra szerves részeként mindenkinek részt kell vállalni benne. A legnagyobb szerep itt is a vezetÅ‘kre hárul.
A pandémia óta különösen szenzitÃv kérdés lett a munkavállalói elégedettség. Egy a Forbes oldalain is idézett kutatás szerint 40% -kal több munkáltató (2022-ben a megkérdezett vállalatok 92%-a) tekinti minden mást megelÅ‘zÅ‘ prioritásnak ezt a kérdést.
De vajon tudjuk-e, mire vágynak a munkavállalóink? Ugyanebben a kutatásban az jött ki az, hogy a munkavállalók 75 százaléka szeretné magát jobban érezni a munkahelyén. A szükségleteik között a jó fizetésen túl olyan nem anyagi szempontok jelennek meg, mint az érték-vezérelt vállalati kultúra, a társadalom-, környezet-, közösség iránti elkötelezettség és felelősségvállalás, a személyes értékrenddel harmonizáló céges értékek.
MÃg korábban az az álláspont volt elfogadott, hogy az érzelmeket a kapun kÃvül kell hagyni és a munkahelyen csak a munkaköri feladatra kell koncentrálni, ez mára megdÅ‘lni látszik.
Juliet Bourke az UNSW Business School professzora és Andrea Titus Deloitte Ausztrália konzulense kutatásukban  kimutatták, hogy azok a csapatok, melyekben a vezetÅ‘ támogatta a befogadó légkör kialakÃtását, 17%-kal nagyobb valószÃnűséggel számoltak be magasabb teljesÃtményrÅ‘l, 20%-kal nagyobb valószÃnűséggel tartották magas szÃnvonalúnak a döntéseiket, és 29%-kal nagyobb valószÃnűséggel számoltak be jó együttműködésrÅ‘l.
Bourke és Titus szerint 6 tulajdonság vagy viselkedés különbözteti meg a befogadó vezetőket másoktól:
- elkötelezettek a sokféleség iránt
- alázatot tanúsÃtanak a munka és vezetés iránt, elismerik saját határaikat és bevonnak másokat
- tudatosÃtják az elÅ‘Ãtéleteket, a személyes és szervezeti működés hiányosságait, törekszenek a meritokrácia elérésére. (A meritokrácián alapuló társadalmakban az egyén pozÃciója attól függ, hogy milyen teljesÃtményt nyújt)
- kÃváncsiak, nyitott gondolkodásmóddal, Ãtélkezés nélküli figyelemmel és empátiával fordulnak mások irányába
- figyelmesek és szükség szerint alkalmazkodók más kultúrákkal szemben
- hatékony együttműködést katalizálnak mások felhatalmazásával, a gondolkodás sokszÃnűségének biztosÃtásával és a csapat összetartásával.
A fent leÃrtak azt gondolom egyértelmű evidánciák egy demokratikus szemléletű vezetÅ‘ esetében. Azonban, érdemes végiggondolni azt is, mivel lehetne a pszichológiai biztonság légkörét, tovább erÅ‘steni.
Mit lehet vezetőként akár holnaptól elkezdeni, vagy fokozni az alábbiak közül?
- Elkerülni mások bÃrálatát, a saját érdekek elÅ‘térbe helyezését
- Bevonni másokat a megbeszélésekbe, kérdéseket feltenni és véleményt kérniÂ
- Megfontolni az alternatÃv véleményeket, elismerni azt, aki ilyen módon is segÃti a csapat munkáját
- Egyforma súllyal kezelni a kollégákat: a csúcsteljesÃtményt nyújtók terhelését mérsékelni, a csapat újabb tagjainak is megadni a lehetÅ‘séget a bizonyÃtásra.
Amennyiben többet szeretne megtudni a pszichológiai biztonságról, az Ön csapatában rejlő lehetőségekről, csatlakozzon a Csapatok eredményességének növelése workshop résztvevőihez!
A csapatok eredményességének a növelése workshopot 2022. november 24-én tartjuk online!
Részvételi dÃj: 11,900 Ft
A cikk irója:
Tótné File Edina
Munkavédelmi mérnök, coach, mediátor, tréner
" The 4 Stages of Psychological Safety minÅ‘sÃtett trénereként küldetésem,
hogy a munkavállalók és vezetők együttműködését katalizáljam egy
kiemelkedÅ‘en teljesÃtÅ‘ szervezet felépÃtése érdekében az egészséges,
fenntartható és pszichológiailag biztonságos munkakörnyezet
kialakÃtásának támogatásával."
Â
Stressz menedzsmenttel, munkahelyi egészségfejlesztéssel kapcsolatos legfrissebb kutatások, hazai és nemzetközi jó gyakorlatok. Egyéni és szervezeti szinten is használható praktikus információkkal és tanácsokkal segÃtjük a téma iránt érdeklÅ‘dÅ‘ olvasóinkat.
