A megtartás kulcsa: a szervezet állapotának folyamatos mérése
Mit jelent a nemzetközi Vállalati Kiválósági Diagnózis, amit már Magyarországon is több mint 100 vállalat használ? Erről Ecsédi István, az ImproversGroup és ezen belül a Sämling, FranklinCovey, N.E.W.S. és Arbinger magyarországi alapítója, fő tulajdonosa, és tanácsadója beszélt a HR Portalnak. Részletes előadása pedig majd a Tréning Kerekasztal Konferencia 2023. október 3-ai rendezvényén hallgatható meg.
Mi a története ennek a nem mindennapi mérő eszköznek, amiről Ön a konferencián beszélni fog?
Több évtizedre visszatekintő, nemzetközi tudományos és tapasztalati eredményekre épülő szervezeti diagnózis több ország nemzetközi szervezetfejlesztési szakemberei hozták létre több éves munkával. Alapvető célként fogalmazták meg, hogy csak kutatásokra épülő mérőrendszert hozzanak létre. Hiszen a piacon rengeteg mesterségesen kitalált különböző elméletekre épülő kérdőív létezik. Ezek bár gyakran hasznosak, de nagyon kevéssé bizonyított a valóságtartalmuk. Ez az eszköz nem elméletekre kíván építkezni. Empírikus vizsgálatok során megkutatott kiváló vállalatok közös működésével veti össze a vizsgált szervezeteket.
Ön több kutatást is említett. Milyen kutatások állnak a háttérben?
A legfontosabb a Jim Collins által publikált 6 amerikai egyetemet érintő vállalati kiválósággal kapcsolatos kutatások megállapítása. A kiváló vállalatok működésében feltárt közös mintázatok tekinthetőek az eredményes szervezeti működés alapelveinek. Az ettől történő eltérések mind feltáratlan vállalati veszteségek vagy más szóval lehetőségek.
Említette a vállalati engagementet is. Ezt is kutatták?
Igen a Gallup Intézet 140 országra kiterjedő munkavállalói elkötelezettség (engagement) felmérése. Ez a felmérés nemzetközi mércerendszert állított fel az egyre fontosabbá váló engagement felmérésekhez. Sőt a legújabb, Thomas féle, munkamotivátorokról végzett több éves kutatások is beépültek. Amely nélkül nehezen lehetne hatékonyan fejleszteni a vállalati motivációt.
Miért olyan különleges ez az eszköz?
Nagyon sokoldalúan méri a vállalatok működését. Szociometria módszereket is felhasználva a Diagnózis tudja mérni és fejleszti az egységek közötti együttműködést. Ebben rengeteg tartalék van. De a pszichológiai kutatások a káros szervezeti magatartásokról, új megvilágítást adnak az egyre fontosabbá váló szervezeti kultúrafejlesztéshez. A diagnózis oldalról is megvilágítja az eredményeket, mint a szemléletmód, amelyet nehezen lehetett eddig kifejezni.
Kik használják?
A Vállalati Kiválóság Diagnózis eszközt azon tudatos vezetők használják leggyakrabban, akik kíváncsiak a szervezetüket működtető munkatársak véleményére a vállalati folyamatok hatékonyságáról, a motivációjukról és a vállalati kultúráról. A felmérés számszerűsített eredményeire alapozott, célzott fejlesztések hozzájárulnak a versenyképesség növeléséhez és a kulcsmunkatársak megtartásához.
Főleg mire tudják használni?
Cégvezetők esetében: hatékonysági átvilágítások, vállalati kultúra felmérés, szervezeti egységek közötti együttműködés feltérképezése, területi és iparági összehasonlítások készítése.
HR vezetők főleg a munkavállalói motiváció és elégedettség felmérések, munkaadói márkaépítési folyamatok támogatásához (Employer Branding). Sőt a több telephellyel rendelkező hazai és nemzetközi vállalatcsoportok főbb szervezeti egységeinek vagy gyártóbázisainak összehasonlítása a hatékonyság és a vállalati kultúra irányából.
A fő kérdés, és mit is tudunk mérni pontosan?
Ez talán nem fér bele egy riportban. A konfernciánk részletesebben lesz majd erről szó. Keressék ezt az előadást. Annyit azért elöljáróban, hogy legalább 50 különböző dolgot mérünk, mint például:
- Milyen a dolgozók megtartásának esélye?
- Mikor és minek a hatására fontolná meg komolyan a dolgozó, hogy el-megy (bér, körülmények, kultúra)?
- Mennyi a tartalék a nem pénzbeli motivációs lehetőségek kihasználásában?
- Mennyi a munkaerőben lévő kiaknázatlan potenciál?
- Hogyan célszerű a csapatok hatékonyságát fejleszteni?
- Mennyire ismerik és támogatják a dolgozók a szervezeti stratégiát?
- A vezetés képes-e a stratégiát hatékonyan lebontani és összehangolni?
- Milyen a vállalati hatékonysági mutatók rendszerének minősége?
- Mekkora az esélye a vállalatnak arra, hogy a stratégiáját végre tudja hajtani?
- Hol vannak az egységek közötti együttműködésekben a „szűk keresztmetszetek”?
- Mennyi energiát pazarol el a szervezet „káros működési folyamatokra”?
Nyitóképen Ecsédi István
- 2024.04.30NewLeadership – Vezetői eszköztár bővítése Önmaguk fejlesztését is fontosnak tartó középvezetőknek, frissen kinevezett döntéshozóknak szóló komplex és intenzív vezetőfejlesztő program sok gyakorlattal. Különlegessége, hogy a résztvevők átgondolhatják és megoszthatják egymással aktuális kihívásaikat és még a kritikus vezetői helyzetek megoldásáról is tanulhatnak egymás jó gyakorlatából is! Részletek Jegyek
- 2024.05.02Munkaviszony létesítése és megszűntetése – Dr. Berke Gyula Pannon Munkajogi Akadémia - Pannon Munkajogi Akadémia előadás-sorozatunkat, melyben kiváló és elismert szakmai előadók támogatásával ismerhetjük meg a munkajog különböző területeit, ajánljuk mindazoknak, akik szeretnék ismereteiket bővíteni, gyakorlati megközelítésben szeretnék az alkalmazott jogi hátteret megismerni. Részletek Jegyek
- 2024.05.09Egy jól működő csapat titka – Vezetői reziliencia fejlesztése A vezetői reziliencia fejlesztése képzésünk arra világít rá, hogyan lehet úgy tekinteni a tényekre, hogy relativizáljuk őket, kezelhető megvilágításba helyezzük a nehézségeket és igyekezzünk megőrizni a racionalitásunkat, hogy ebben a nehéz helyzetben is fejlődni tudjon a csapatunk. Segítve a csapattagoknak abban, hogy a problémalátásukat a megoldás keresés fókusza váltsa fel és megváltozzon az interakcióik minősége. Részletek Jegyek
- 2024.05.09Munkaidő, pihenőidő – Dr. Takács Gábor Pannon Munkajogi Akadémia - Pannon Munkajogi Akadémia előadás-sorozatunkat, melyben kiváló és elismert szakmai előadók támogatásával ismerhetjük meg a munkajog különböző területeit, ajánljuk mindazoknak, akik szeretnék ismereteiket bővíteni, gyakorlati megközelítésben szeretnék az alkalmazott jogi hátteret megismerni Részletek Jegyek
Tavaly decemberről idén januárra az épületek takarításával és facility managementjével foglalkozó B + N Referencia Zrt-nél nőtt legnagyobbat az... Teljes cikk
Ne csak a hirdetési költségeket számoljuk egy munkavállaló felvételénél, hanem a toborzó munkaóráinak költségét és a próbaidő alatti... Teljes cikk
Van egy olyan vezetői réteg az iparban, akikről, ha nem vesszük tudomásul, hogy egészen más bánásmódot igényelnek, mint a többi vezető, akkor... Teljes cikk
- Cégvezetők Csúcstalálkozója - 2024. Könnyebb vagy nehezebb lesz a pálya? 3 hete
- Dolgozói motiváció 2024 - top 10 nem pénzbeli motivációs eszköz 3 hete
- Mennyit keresnek a trénerek? Mennyibe kerül a tréning? - elemzés a tréneri napidíjakról 2 hónapja
- Jelentősen bővültek a doktori képzésekben résztvevők lehetőségei 2 hónapja
- Hogyan építsük a vállalati kultúrát hibrid munkavégzés esetén? 2 hónapja
- Growth mindset szemlélettel az ESG célokért 2 hónapja
- Megállítható-e a képzett munkaerő külföldre áramlása? 2 hónapja
- Melyek a legnagyobb tréningcégek? Itt a lista 3 hónapja
- További jelentős minimálbér-emelésre lehet számítani Magyarországon 3 hónapja
- Hogyan alakítja át az MI a toborzók munkáját? Ezzel vár az idei recruiTECH 3 hónapja
- 2023-ban nőtt a munkanélküliek és a foglalkoztatottak száma is 3 hónapja