HR kommunikációs terv

Tisztázza a terv kivitelezésének a részleteit, vázlatként szolgál a HR-en belüli feladatok koordinálásához, és tisztázza a szerepeket a HR-en és a szervezet azon osztályain belül is, amelyektől a HR függ (a PR vagy az IT részleg, ez utóbbi többek között a HR kommunikációs terv megvalósításához szükséges internetcsatlakozás zavartalan működését biztosítja) .

Elsőként tisztáznunk kell a HR kommunikáció céljait és szándékait. Meg kell határoznunk a közönség lehetséges szegmenseit, és meg kell határoznunk a kommunikáció fő üzenetét. Ezt az üzenetet kell a célcsoportoknak legmegfelelőbb módon eljuttatni úgy, hogy befogadják és meg is értsék azt.
Nagy hangsúlyt kell fektetni a kommunikációs csatornák (szemtől szemben, telefonos, webes, e-mail üzenetek) megfelelő használatára, és folyamatosan biztosítani kell a visszajelzés, a kétoldalú kommunikáció lehetőségét.

A HR kommunikációs terv megalkotásakor fontos, hogy HR-eseink tisztában legyenek a szervezet éves üzleti tervével és stratégiájával. A HR-t valamennyi olyan eseményről tájékoztatni kell, amely az eredeti terv elkészítésénél még nem volt megjósolható. A HR kommunikációs terv a szervezet hosszú- és rövidtávú céljait egyformán képes kezelni, de megfelelő belső információáramlás híján a kommunikáció összehangoltsága csorbulhat, ami árthat a szervezet külső és belső megítélésének egyaránt.