Így változott a munkához való hozzáállás 2020-ban

A felmérés kiindulópontja az volt, hogy több vállalatvezetővel készített korábbi felmérés azt az eredményt hozta, hogy a munkatársi elköteleződés a megkérdezettek több mint 40 %-ánál kiemelt problémát jelent a pandémiás időszakban.

A 2020 novemberében Olaszország, Németország, Franciaország, Svédország, Egyesült Királyság és többek között Magyarország részvételével készült felmérésben a válaszadók 87%-a mondta azt, hogy a jövőben is valamilyen módon home office munkakörnyezetben szeretne dolgozni, többségük átlag heti 2-3 napot.

44%-uk úgy gondolja, hogy hatékonyabb, 42%-uk szerint pedig legalább ugyanolyan hatékony volt munkavégzése, mint irodai munkakörnyezetben. A csapatukat még eredményesebbek értékelték, 67%-uk úgy véli, munkavégzésük hatékonyabb volt az online környezetben. A válaszadók abban a kérdésben már megosztottak voltak, hogy szervezeteiktől változást várnak-e az eredményközpontúbb termelékenység tekintetében, itt egyenlő arányban értettek, illetve nem értettek egyet a felvetéssel.

Ugyan 60%-uknak lelki kihívást jelentett az otthoni munkavégzés, de ez mégsem befolyásolta az elkötelezettségüket. Európában az emberek 86%-a úgy gondolja, hogy elkötelezett, (42%-uk nagyon elkötelezett) a szervezete mellett, miközben az Egyesült Királyságban ez a pozitivitás kicsit alacsonyabb, de még mindig túlnyomó többségű. Az emberek több mint 60%-a úgy találta, hogy elegendő támogatást kap vezetőjétől, több mint 80%-uk pedig úgy látta, hogy cége gyorsan járt el, és támogatta őket abban, hogy alkalmazkodjanak az otthoni munkavégzés kihívásaihoz.

Érdekes paradoxon, hogy 36% úgy véli, távmunkával nehezebb fenntartani a szakmai kapcsolatot, és 35% egyetért abban, hogy nehezebb kitűnni vagy nehezebb elismerést esetleg promóciót kivívni, miközben a válaszadók 45%-a nem ért egyet ezzel. Az eltérő vélemények azt mutatják, hogy vannak olyan csoportok, akik másképp reagálnak a járvánnyal kialakult helyzetre, ez viszont eltérő személyiségükkel és megküzdési módjaikkal függ össze. Az viszont összességében elmondható, hogy a pandémia által teremtett első számú kihívás a kommunikáció és az együttműködés.

Fehér Zsolt, nemzetközi HR szakértő, a Hogan Assessment Európai igazgatója szerint a felmérés első számú tanulsága az a következtetés, hogy jelentős változás ment végbe a hibrid munkavégzés (irodai és otthoni vegyes munka) megítélésének tekintetében. A munkavállalók mostantól elvárják, hogy az otthoni munkavégzés lehetősége alapszinten rendelkezésre álljon, a vezetők első számú kihívása pedig továbbra is az, hogy az elvégzett munkavégzés mérhető legyen, bárhonnan is végzik munkájukat. Az irodai helyek további csökkentése, az IT-fejlesztések továbbvitele így minden vállalkozás számára logikus lépés.

“Az elkötelezettség kiemelkedő aránya, főleg az felmérés anonimitása miatt váratlan eredmény. Minden egyéb felméréssel és vezetői vélekedéssel ellentétben a munkavállalók ragaszkodnak munkáltatójukhoz, törés abszolút nem tapasztalható” - vélekedik Fehér Zsolt. Mindenképpen érdemes kiemelkedő figyelmet fordítani a munkavállók mentális egészségére, ezekre talán az úgynevezett employee assistant programok (pszichológiai és egyéb online-telefonos segítségnyújtási szolgáltatások) alkalmazása, illetve a személyes figyelem és az eltérő személyiségekhez igazodó releváns figyelem lehet a legfontosabb.