Kommunikációs csapdák
Gordon szerint a kommunikáció csak akkor lehet hatékony, ha a résztvevő felek tudatában vannak és képesek kontrollálni azokat a csapdákat, amelyek tönkretehetik a kommunikációt.
Ezek pedig a következők:
- Ítélkezés: akkor fordul elő, amikor a kommunikáló fél negatív vagy kritikus megjegyzéseket tesz a másik fél viselkedésére, tulajdonságaira, érzéseire vagy gondolataira. Az ítélkezés sértő, leértékelő és elutasító hatást kelt, ami növeli a konfliktust és akadályozza a megértést
- Megoldások közlése:amikor a kommunikáló fél tanácsokat, utasításokat, javaslatokat vagy kritikákat ad a másik fél problémájára, anélkül, hogy megkérdezné, hogy erre szüksége van-e vagy kéri-e. A megoldások közlése beavatkozó, erőszakos és lekezelő hatást kelt, ami csökkenti a másik fél önállóságát, felelősségét és motivációját
- A másik aggodalmának megkerülése:akkor fordul elő, amikor a kommunikáló fél nem veszi figyelembe vagy elhárítja a másik fél érzéseit, igényeit, véleményét vagy problémáját. A másik aggodalmának megkerülése elutasító, érzéketlen és figyelmetlen hatást kelt, ami növeli a másik fél frusztrációját, bizalmatlanságát és elidegenedését
- 2026.09.17Vezetői képzés - Készségfejlesztés modul (A) Képzésünkkel a résztvevők vezetői tudásának és készségeinek fejlesztésére, valamint a szervezetekben használt irányítási, problémamegoldási, és hatékonyságnövelési témakörökre fókuszálunk.
Részletek
Jegyek
- 2026.09.23Ne maradjon le a tréningpiac legjobb napjáról! Élménnyel eredmény! Országos kutatás és gyakorlati iránymutatás HR és L&D szakembereknek a Tréning Kerekasztal konferencián.
Részletek
Jegyek
- 2026.09.24BLUE | recruiTECH & HRTECH & LearnTECH A BLUE konferencia idén 3 területet egyesít: recruiTECH, HRTECH és LearnTECH, hogy teljesen lefedje a kékgalléros toborzás, digitalizáció és képzés‑fejlesztés kihívásait. Csatlakozz szeptember 24-én!
Részletek
Jegyek
