kapubanner for mobile

bővítés ügyfélkapcsolat állásteremtés Cofidis koronavírus

Megjelent: 6 éve
Szerző: HRPortal.hu hírszerkesztő

Koronavírus ide vagy oda, a Cofidis bővít

Mintegy 30 új munkahelyet teremtett a Cofidis. A vállalat Nyíregyházán nyitotta meg új telefonos ügyfélélmény központját, ahol a jövőben akár százan is dolgozhatnak majd.

Bár a járványhelyzet miatt nem tartottak nyilvános megnyitót, a Cofidis Magyarországi Fióktelepe átadta új nyíregyházi telefonos ügyfélélmény központját.

A munkát 29 új kolléga kezdte meg, de a csapat a jövőben akár 100 fősre is bővülhet.

Bár a koronavírus drasztikusan visszafogja a fogyasztást, ami munkahelyek megszűnéséhez vezet, a Cofidis a bizonytalan időszak ellenére úgy döntött, hogy nem halasztja el a tervezett megnyitást.

Jelenleg a kommunikáció és az ügyintézés legbiztonságosabb módja a digitális csatornák használata, a vállalatnak pedig ezen a téren nagy tapasztalata van - írta a vállalat a közleményében.

A nyíregyházi irodára a budapesti közel 150 fős központi ügyfélszolgálat megerősítéseként tekintenek, így a Cofidis-hez érkező kérdéseket áprilistól egy bővített létszámú csapat fogadja majd.

Ennek következtében a kiszolgálási idő rövidülésére és az ügyfelek elégedettségének növekedésére számítanak a cégnél. A nyíregyházi munkatársak teljeskörű kiszolgálását végeznek emailen és telefonos csatornákon keresztül.

Iratkozzon fel Hírlevelünkre! HR Portál a könyvjelzők közé! Publikáljon Ön is a HR Portálon!

Eseményajánló

2026.10.21Harmadik országbeli állampolgárok foglalkoztatása Vendégmunkást vagy külföldi munkavállalót alkalmaz? Gyakorlati képzésünk bemutatja a harmadik országbeli állampolgárok jogszerű foglalkoztatásának szabályait. Szó lesz az engedélymentes foglalkoztatásról, a vendégmunkás-engedélyről és a Nemzeti Kártyáról, az ukrán állampolgárok foglalkoztatásának sajátosságairól, az összevont kérelmezési eljárásról, valamint a munkáltatói kötelezettségekről és felelősségről. Kérdéseit a helyszínen személyesen is felteheti az előadónak. Részletek Jegyek
2026.10.22Munkaidő és munkabér A munkaidő-beosztástól a bér elszámolásáig: gyakorlati képzés a munkaidő és a munkabér szabályairól. Szó lesz a munkaidőkeretről, a rendkívüli munkaidőről, a pihenőidőről (a MÁV-START ítélet tükrében is), a távolléti díjról, a bérpótlékokról és a munkabérből történő levonásokról. Kérdéseit a helyszínen személyesen is felteheti az előadónak. Részletek Jegyek
2026.11.16LEAN Vezetés - LEAN Coaching képzés A Lean Management bevezetés támogatása. Olyan Lean szemléletű vezetők képzése, akik képesek lesznek eredményesen irányítani, támogatni a Lean menedzsment bevezetését saját szervezetüknél, és a gyakorlatban is eredményesen alkalmazzák a Lean szemléletű változáskezelési, coaching, kommunikációs, motivációs eszközöket. Részletek Jegyek
2026.11.17Munkajog képzés HR-eseknek Munkajog képzés HR-eseknek érthetően. 2 napos intenzív, átfogó kurzus a Munka törvénykönyvéről. Részletek Jegyek

Video

Átadták az Év Felnőttképzői pályázat díjait - VIDEÓ

Könyvajánló

A Cafeteria kalandparkot nem lehet kihagyni!

Fata László az egyik legismertebb hazai cafeteria szakértő. Legújabb könyvéről, a Cafeteria kalandparkról írtunk ismertetést.

Kövess minket!

Facebook

Linkedin

Hírlevél

Kulturális ajánló

Státusz, elismerés, láthatóság, növekedés, teljesítmény. Sokáig ezekből építettük fel a siker képét. De mi történik ha mindet megvan, mégsem vagyunk elégedettek. Pistyur Veronika könyve erről szól.

Sikeresnek látszol, de mégsem érzed magad a helyeden? Vajon megszelídíthető a siker?

Sikeresnek látszol, de mégsem érzed magad a helyeden? Vajon megszelídíthető a siker?

© Copyright HR Portal - 2003 - 2026