Mit kell elszenvedniük a dolgozóknak az általánosan utált munkakörökben?
Itt állíthatja be, hogy a Google kereső elöl hozza a HR Portálos találatokatVannak bizonyos munkakörök, amelyeket általános ellenszenv övez. Például az adóellenőrök, jegyellenőrök munkáját, de gyakran találkoznak agresszióval az ügyfélszolgálatok munkatársai is. Aminek a kezelésére, a megfelelő reakcióra nem mindig vannak kellően felkészítve, írja a 24.hu.
Az adóhivatal munkatársai gyakran vannak szóbeli, sőt gyakran tettleges inzultusoknak is kitéve, ezért az ügyfélszolgálaton például pánikgombot rendszeresítettek.
A BKK és a BKV dolgozói az év első felében kétnaponta szenvedtek el valamilyen tettlegességéig fajuló agressziót. A tendencia pedig tavalyhoz képest romlott.
Telefonos munkakörökben ugyan nem fizikai atrocitásnak, de szóbelinek bőven ki vannak téve az alkalmazottak, akik egyébként csak a munkájukat végzik az adott cég megbízása alapján.
A Budapest Airportnál például kötelező a konfliktustréning, ami a feszült szituációkra készíti fel az alkalmazottakat.
A mentális felkészítés, tréning jó felkészítés lehetne sok ügyfelekkel dolgozó munkakörben alkalmazottaknak, ha a cégek erre figyelmet fordítanának.
24.hu
A BKK és a BKV dolgozói az év első felében kétnaponta szenvedtek el valamilyen tettlegességéig fajuló agressziót. A tendencia pedig tavalyhoz képest romlott.
Telefonos munkakörökben ugyan nem fizikai atrocitásnak, de szóbelinek bőven ki vannak téve az alkalmazottak, akik egyébként csak a munkájukat végzik az adott cég megbízása alapján.
A Budapest Airportnál például kötelező a konfliktustréning, ami a feszült szituációkra készíti fel az alkalmazottakat.
A mentális felkészítés, tréning jó felkészítés lehetne sok ügyfelekkel dolgozó munkakörben alkalmazottaknak, ha a cégek erre figyelmet fordítanának.
24.hu
- 2026.09.11BCM - Üzletmenet-folytonosság menedzsment képzés Az intenzív, workshop jellegű program célja, hogy a résztvevők képessé váljanak egy ISO 22301:2019 alapú üzletmenet-folytonossági irányítási rendszer (BCMS) tervezésére, bevezetésére és fenntartására.
Részletek 
Jegyek - 2026.09.11Kockázatmenedzsment képzés A kockázatmenedzsment rendszer működésének és elemeinek áttekintése az ISO 9001 szabvánnyal összhangban. A központi kockázatirányítás rendszerének áttekintése, amely egységesen összefogja és integrálja a különböző jellegű szakterületi kockázatok kezelését. Részletek Jegyek
- 2026.09.17Vezetői képzés - Készségfejlesztés modul (A) Képzésünkkel a résztvevők vezetői tudásának és készségeinek fejlesztésére, valamint a szervezetekben használt irányítási, problémamegoldási, és hatékonyságnövelési témakörökre fókuszálunk. Részletek Jegyek
- 2026.09.23Élménnyel eredmény? Earlybird jegyek június 30-ig! Élménnyel eredmény! Országos kutatás és gyakorlati iránymutatás HR és L&D szakembereknek a Tréning Kerekasztal konferencián. Részletek Jegyek
Heti ajánló
- Kulcsemberré válhatsz a Corvinus naprakész HR-tudásával TIPP
- Mihamarabb munkába kell állnia annak a diáknak, aki szeptemberben saját albérletbe szeretne költözni – akár 800 ezer forintos kaucióval is indulhat a tanév TIPP
- Így épít emberközpontú munkáltatói márkát a világ egyik vezető agrártechnológiai vállalatának szolgáltatóközpontja TIPP
- Irodai költségmenedzsment: HR-stratégia a rezsi mögött TIPP
- Ingyen is elindítható a toborzás? TIPP
HR állások
- Humán szolgáltatás koordinátor - Tatabánya
- HR gyakornok - diákmunka (2026. 06. 14)
- HR koordinátor_tolmács ukrán nyelvtudással (2026. 06. 10)
- Toborzó (2026. 05. 26)
- Pártfogó toborzó - diákmunka (2026. 06. 14)
- Tb-bérügyintéző (6 hónap) (2026. 06. 14)
- Senior Payroll and Compensation Specialist (2026. 06. 13)
Állások
- takarító
- Minőségbiztosítási munkatárs/Minőségellenőr
- karbantartó
- Kőműves, homlokzati hőszigetelő
- Marketing koordinátor - Győr
- terápiás munkatárs
- Dolgozz szállodai programszervezőként napsütötte nyaralóhelyeken
- Store disztribúció CE driver (2026. 06. 03)
- Ügyvezetői Asszisztens (Építőipar) | Budapest, Xv. Kerület (2026. 06. 10)
- Csomagoló - diákmunka (2026. 06. 14)
- Állattenyésztési Telepvezető (4069) (2026. 06. 15)
- Árufeltöltő (2026. 06. 15)
- Gyártási operátor (2026. 06. 15)
Partnereink hírei
- Öt ok, miért igyunk mentateát
- Sárgabarackdzsem házilag cukor nélkül egyszerűen
- Hat ok, miért ne ültess babérmeggyet
HR Blog oldalak
-
HRinformatika a HRnek
„Egyenlő értékű munka” – mit kell ez alatt érteni?
A bértranszparencia irányelv közelgő hazai bevezetése kapcsán a vállalatok többsége elsősorban az új adatszolgáltatási...
-
Munkajog
Hogyan szüntethető meg a vezető tisztségviselő munkaviszonya?
A cég vezető tisztségviselője tisztségét többféle jogviszonyban is betöltheti. Így különösen megbízási szerződés...
-
Adózásról érthetően
Bértranszparencia a gyakorlatban: hasznos módszer a különböző munkák értékének összehasonlítására
Ugyan mára már egyértelmű, hogy a Bértranszparenciáról szóló uniós irányelv hazai jogrendbe való átültetésének...
Az ördög Pradát visel: mit tanulhat a HR a popkultúra legtoxikusabb főnökétől?