Reverse mentoring: 4 jó ok a bevezetésére

Mi a reverse mentoring?
A reverse mentoring során idősebb vezetők kapnak mentoringot fiatalabb dolgozóktól főleg az internetes technológiák, közösségi média és ezek aktuális trendjeire fókuszálva. A cél, hogy a jelenlegi felsővezetők (Baby boomer, X generáció) megértsék az Y és Z generáció világát, a digitális transzformációt, mert ők általában sokkal mélyebben integrálták az életükbe az elmúlt 20 év technológiai eredményeit.
Jennifer Jordan az IMB business school professzora az ezzel kapcsolatos kutatásai során négy fő okot talált a reverse mentoring bevezetésére, amit a Harvard Business Review-ben publikált::

Nagyobb Y megtartás
Az Y generáció számára a reverse mentoring (ahol ők a mentorok) nem csak átláthatóbbá, érthetőbbé teszi a vállalati működést, hanem egyfajta elismerést ad. Ez megnöveli az elkötelezettséget, aminek egyenes eredménye a csaknem eltűnő fluktuáció.

Digitális készségek megosztása
A közösségi média jelenlét és a közösségi média előnyeinek fel- és kihasználása lassan elvárássá lép elő. Az Y generáció számára ez nem olyan magától értetődő, mint a „digitális bennszülötteknek”. A mentoring során a mentoráltak beleláthatnak az online platformok működésébe (pl. Twiter, LinkedIn, Facebook, stb.) az ezeken a helyeken otthonosan mozgó mentoraik segítségével és biztonságosabban tehetik meg az első lépéseiket

A vállalati kultúra átalakítása
Ahogy az Y és Z generáció tagjai megjelennek mind a munkaerőpiacon, mind potenciális ügyfélként vagy vásárlóként egyre nagyobb a nyomás hogy a vállalati működés az ő elvárásaikhoz legyen igazítva. Ugyanekkor a felső vezetés többnyire még a „hagyományos” internet nélküli térben szocializálódott vezetőkből áll, akik ha meg akarják tartani a saját és vállalatuk pozícióját lépéskényszerben vannak.

A sokszínűség támogatása
A reverse mentoring megfelelően menedzselve lehetőséget ad arra, hogy olyan emberek dolgozzanak együtt, akik egyébként nem kerülnének kapcsolatba egymással (pozíció, kulturális, stb. különbségek).

Kerüljük el a csapdákat!
A reverse mentoring bevezetése során ugyanakkor fontos figyelni arra, hogy elkerüljük a potenciális buktatókat. A kutatók 3 pontot emeltek ki, amire különösen érdemes figyelmet fordítani mielőtt elindítunk egy reverse mentoring kezdeményezést.

1. Megfelelő legyen a párosítás
Nem baj, ha nagyon különböző hátterű párokat állítunk össze, de mindenképpen egyeztessünk velük előtte - kölcsönös legyen az elfogadás. Vegyük figyelembe a szervezet struktúráját - ne legyenek érdekellentétek.

2. Oldjuk fel a mentoráltak bizalmatlanságát - készítsük fel a mentorokat
A vezetéssel járó önbizalom és magabiztosság digitális területen meglévő hiányosságainak a felfedése nagyfokú bizalmat igényel a mentorált részéről. A teljes titoktartás hangsúlyozása és betartatása alapvető fontosságú.

3. Biztosítsuk a mentoráltak elköteleződését
Alaphelyzetben a mentoráltnak (felső vezető) ki kell valamennyire lépnie a komfortzónájából. Ha ehhez hozzávesszük a vezetők általános túlterheltségét, akkor a reverse mentoring ülések könnyen a prioritási lista aljára kerülhetnek: néhány lemondott alkalom és az egész kezdeményezés elhalványul, eltűnik. Sokat segít, ha itt is, mint általában a mentoringban a mentor egy kicsit proaktívabb. Ezt nagyban elősegítheti a mentorok megfelelő felkészítése, a tapasztalatok szerint megkétszerezhető a reverse mentoring sikere, ha a mentorokat tréningezzük a feladatra.

A mentoring egy kétirányú utca
Amíg az idősebb vezetők digitális technikákat sajátítanak el, addig az Y és Z mentorok értékes szervezeti információkat és vezetői készségeket tanulhatnak. A ma reverse mentorai lesznek a holnap felső vezetői, a reverse mentoring nem csak őket, hanem a vállalatot is felkészíti a jövő kihívásaira.

Pályázzon!
A Mentor Oscart hagyományteremtő céllal hozták létre olyan szervezetek, amelyek fontosnak tartják a munkatársközpontú, támogató és ugyanakkor eredményorientált vezetői szemlélet meghonosítását és elismerését.
Ha mentorál vagy mentorált nevezzen a Mentor Oscar Pályázaton és nyerje el az értékes díjakat, illetve az elismeréssel járó presztízst!
Ha ismer olyan szervezetet, ahol sikeres mentoring program folyik, segítse őket azzal, hogy értesíti őket a pályázatról!

A pályázat határideje 2019. december 1.
Részletes információ és jelentkezés: mentoroscar.hu

Gerlei Béla MBA MSc.
A nyelvhasználat és viselkedés szakértője
Igazgató
Karrier Intézet