Yokoten - A horizontális tanulás

Itt állíthatja be, hogy a Google kereső elöl hozza a HR Portálos találatokat

A Yokoten egy bevált módszer arra, hogy gyorsan találjunk megoldást egy problémára. Hogyan?

Kilépve az irodánkból, megismerjük a társterületek kaizen* ötleteit, és azokat a saját munkánkban alkalmazzuk. Esetenként azonos formában, de sokkal inkább testre szabva, továbbfejlesztve a látottakat.

Előnyei

A kommunikáció biztosítása, javítása egymásra utalt szervezeti egységek között. (pénzügy-könyvelés)

Párhuzamosan nem dolgozik két terület egy azonos probléma megoldásán és ennek köszönhetően nincs többféle megoldás egy azonos problémára

Dupla munka elkerülése (Az egyes osztályok gyakran információ és folyamatismeret hiányában nem veszik figyelembe a társterület érdekeit, ezért egy alapvetően jó ötlet is továbbfejlesztésre, pontosításra szorul)

A túlszabályozás elkerülése, standardizálás finom megteremtése

Egymástól tanulás munkatársi szinten (A konfliktusok egy része megoldódik, vezetői jelenlét nélkül)

Oda-vissza biztosított rálátás a folyamatokra osztályok között (Helyettesíthetőség, rotáció, gyors betanulás lehetősége)

Együttműködés- közös eredmény - motiváció - tisztelet

A TPS rendszerismeret oktatása új belépők számára oldott formában, gyakorlaton keresztül

Fenntarthatóság, mások gondolatai inspirációt és példát jelentenek, gyakran versenyhelyzet alakul ki

A munkatársak mernek kérdezni, ebből adódóan hibát tudnak elkerülni, folyamatot tudnak racionalizálni, csökken a selejt

Lépései

Annak felismerése, hogy nincs időm megoldást találni a jelenlegi helyzet adta kérdésre

Megkeresem, kinek lehetett hasonló problémája, amit már megoldott

Kilépek az íróasztal mögül és segítséget kérek a másik terület vezetőjétől

A társterület munkatársai bemutatják a megoldást, amit kidolgoztak, visszamértek, teszteltek és bevezettek

A megismert módszert adaptáljuk a saját folyamatainkra

Tájékoztatjuk a segítő területet az eredményekről

Standardizáljuk a megoldást

A vezető feladata

A munkatársak oktatása (Egymástól jelentősen eltérő fejlettségű területek nem tudnak tudást megosztani)

Lehetőség és idő biztosítása a társterület meglátogatására, fogadására

Konfliktusok oldása

Operatív jelenlét, segítő figyelem biztosítása, amennyiben szükséges belépés az egyeztetésbe (Előfordul, hogy a területek funkciókat akarnak átadni)

Mérés, Dokumentálás, Standardizálás, Folyamatábra aktualizálás

Pozitív visszajelzés, dicséret mindkét oldalon (segítő és adaptáló)

Veszélyek

A vezető kimarad a folyamatból, már nem tudja mi történik az általa irányított területen

Funkciók átkerülnek egyes területekről máshova, ahol túlterhelés jelentkezik

Többletmunkát jelent, az egyik terület, egyszerűsítő megoldása máshol

Félkész megoldást veszünk át, ami nem szünteti meg a probléma gyökerét, hanem csak felszíni változás (5Miért? hiánya)

Az eredeti ötletgazda elveszik az értékeléskor, fontos, hogy a közös kaizen kidolgozást, tudásmegosztást, külön kiemeljük, díjazzuk

*Kaizen

Olyan pici, apró változtatás a saját munkámra vonatkozóan, aminek köszönhetően veszteséget, túlterhelést, hullámzó munkavégzést tudok csökkenteni informatikai beruházás nélkül. Az általam javasolt változtatás megszünteti a jelenlegi és az optimális helyzet közti eltérést, a probléma gyökerére hat, költségcsökkentésre, egyszerűsítésre, vevői elégedettségre irányul.

www.hrblog.hu/lean-hr/

Yokoten - A horizontális tanulás

Előnyei

Lépései

A vezető feladata

Veszélyek

Heti ajánló

HR állások

Állások

Rendezvények

Partnereink hírei

HR Blog oldalak

Diagnózis kódok

Video

Könyvajánló

Kövess minket!

Facebook

Linkedin

Hírlevél

Kulturális ajánló

Yokoten - A horizontális tanulás

Előnyei

Lépései

A vezető feladata

Veszélyek

„Sorozat sabbatical", aminek a vége karrierváltás lett

Kövess minket!