3300 dolgozót rúgtak ki az Ubernél - mutatjuk, ki vagy mi lép a helyükre

Alig egy hónappal azután, hogy az Uber a vállalati munkaerejének mintegy 10 százalékától, azaz 3300 dolgozójától vált meg, a cég bejelentette, hogy teljes irodai állományát felvértezi a ChatGPT Work eszközzel. A Business Insider beszámolója szerint a lépés mintegy 30 ezer alkalmazottat érint, akik egy korábbi, ezer fős tesztüzem után kapják meg a hozzáférést a mesterséges intelligenciához.

Mit csinál pontosan a ChatGPT az Ubernél?

A bevezetett rendszer mélyen integrálódik a dolgozók mindennapi munkafolyamataiba. A platform összekapcsolódik a legfontosabb vállalati szoftverekkel, például a Gmaillel és a Slackkel. A hivatalos tájékoztatás szerint a ChatGPT feladatai közé tartozik majd:

• Megbeszélések háttéranyagainak és összefoglalóinak elkészítése

• Adat- és kódvizsgálatok lefolytatása

• Prezentációk és jelentések összeállítása

• Összetett munkafolyamatok automatizálása a szoftverek között

Praveen Neppalli Naga, az Uber technológiai igazgatója kiemelte, hogy a cél az innováció felgyorsítása és a problémamegoldás támogatása a transzformáció során.

AI vagy szervezeti átalakítás: mi áll a kirúgások mögött?

Dara Khosrowshahi, az Uber vezérigazgatója a legutóbbi leépítéseket a vezetési szintek csökkentésével és a túl kicsi teamek felszámolásával indokolta, és a hivatalos közleményben nem emlegették a mesterséges intelligenciát. Ennek ellenére a kirúgott alkalmazottak beszámolói egészen más képet festenek.

Több volt dolgozó elmondása szerint az AI már a kirúgásuk előtt is komoly szerepet vállalt a napi munkában: az automatizált rendszerek Slack-üzenetekre válaszoltak, valamint kezeltek az utasoktól és vezetőktől érkező megkereséseket is. Emellett a cég egy korábbi, júliusi leépítési hullámnál – amely az ügyfélszolgálati területet érintette – már nyíltan a mesterséges intelligencia terjedésére hivatkozott.

Kép forrása: magnific