Üss vagy fuss üzemmódban vannak a dolgozók – Így ismerhetik fel a vezetők a mentális kimerültséget

A társadalmi feszültségek és a koronavírus-világjárvány hosszú távú hatásai mindenkinél nyomot hagytak. Kristin Tugman, az egészségügyi és hatékonysági kérdésekkel foglalkozó tanácsadó a nashville-i DMEC 2026 konferencián hangsúlyozta: mindannyian „válságfáradtságban” szenvedünk. Az emberek alapvetően rugalmasak, de ez a reziliencia véges, és sokaknál mostanra fogyott el a belső tartalék.

Fel kell ismernünk, hogy az alkalmazottak, akik belépnek az ajtón, valószínűleg az „üss vagy fuss” állapotában vannak.

Tugman szerint a munkáltatóknak tudatosabbnak kell lenniük, és folyamatosan monitorozniuk kell a munkavállalók közérzetét. Fontos felismerni, ha valakinél „valami nem stimmel”, és ahelyett, hogy azonnal teljesítményproblémát feltételeznénk, érdemes rákérdezni a kiváltó okokra. A depresszió tünetei ugyanis a munkahelyi környezetben gyakran sima lustaságnak vagy hanyagságnak tűnhetnek.

Teljesítményzavar vagy mentális állapot?

A szakértő azt javasolja a vezetőknek, hogy figyeljék a mintázatokat a munkavállalók viselkedésében. A különbségtétel kulcsa a korábbi munkamorál és a hirtelen változás.

• Hagyományos teljesítményprobléma: Ha egy alkalmazott az első naptól kezdve késik, és folyamatosan elmulasztja a határidőket, ott valószínűleg munkavégzési kompetenciákkal vagy hozzáállással van gond.
• Mentális egészségügyi jelzés: Ha egy korábban kiválóan teljesítő, precíz kolléga – aki sosem késett a feladataival – hirtelen elmarad a várttól és megváltozik a viselkedése, az komoly intő jel. Ilyenkor nem fegyelmezésre, hanem párbeszédre van szükség.

A vállalatoknak időt és energiát kell fordítaniuk a középvezetők képzésére, hogy képesek legyenek azonosítani ezeket a finom jeleket. Bár a pszichológiai biztonság megteremtése optimális esetben a felsővezetéstől indul, Tugman szerint minden vezetőnek lehetősége van saját „mikrokozmoszában” – vagyis a saját csapatán belül – kialakítani egy olyan támogató légkört, ahol a dolgozók mernek beszélni a nehézségeikről.

Ez a figyelem egyre kritikusabbá válik, ahogy a mentális egészségügyi válság súlyosbodik. A szakértő emlékeztetett, hogy a növekvő egészségügyi költségek és a késleltetett orvosi ellátások tovább rontanak a munkavállalók állapotán, így a munkahelyi támogatás sokszor az utolsó védvonalat jelenti számukra.

Forrás: HR Dive

Kép forrása: magnific