Szerző: HRPortal.hu hírszerkesztő Megjelent: 1 éve

Kinek adna jutalmat? - egy felsővezetői tréningjáték tanulságai

Az elmúlt években sokat alkalmaztam vállalati felsővezetők körében azt a sajátfejlesztésű tréningjátékot, mely lényege, hogy egy elképzelt szervezetben hat fiktív kollega között a résztvevőknek szét kell osztaniuk ötmillió forintnyi bónuszt. A tréningjáték azonban nem csak az érvelési stratégiákra mutatott rá, hanem egy másik fontos dimenzióra is. Ligeti György, szervezetfejlesztő írása.

images

images

A döntések legtöbbször érzelmi alapúak, a tények számítanak ugyan, de csak másodlagosak. Így a jutalomelosztás terén is döntő a meggyőzés, az érvelés. Ezt látszik rendre igazolni ez a gyakorlat is. Bár a tréningen résztvevő felsővezetők vitában, küzdelemben edződött emberek, mégis különböző sikerrel tudják keresztülvinni akaratukat a csoporton. A tréning során igyekszünk matematizálni is az eredményeket, mondhatjuk azt az illúziót keltjük a résztvevőkben, hogy érvelési hatékonyságuk mérhető.

1. ábra egy jellemzően kitöltött táblázat


A játék első szakaszában minden résztvevőnek egyénileg kell elosztania a jutalom összegét a hat fiktív munkavállaló között, miután elolvasták a hat emberről szóló jellemzést. A második szakaszban zajlik a plenáris vita, mely lehetőséget arra, hogy feltárjuk, hogyan gondolkodnak a vezetők a jutalom elosztása mögötti elvekről. Általános tapasztalat, hogy a megadott összeg elosztásából indulnak ki, nem pedig a szervezet stratégiájából. A fiktív szereplők leírása kivétel nélkül tartalmaz úgynevezett pozitív és negatív elemeket. A tréning egyik eredménye szokott lenni, hogy a részvevők felismerik azt, hogy nincsen önmagában véve pozitív vagy negatív tulajdonság, hanem a különböző magatartásmódok csak egy szélesebb keretbe illesztve nyerik el jelentésüket. Weöres Sándor ezt így fogalmazza meg: „a trágya a szoba közepén mocsok, a gabonaföldön éltető erő. Így van mindennel, ami tisztának vagy mocskosnak tűnik; semmi sem önmagában jó vagy rossz, csak a helyzete szerint."

Egy példa: a jutalmazandó kollegák között szerepel Danyi Dániel, aki „két éve van a cégnél, mindegyik negyedéves kvótáját túlteljesítette. Csak a lényeggel törődik, a részletekkel nem, amivel olykor plusz munkát okoz másoknak.” Hatalmas vita kerekedik, hogy magas vagy alacsony jutalmat kapjon-e Dániel. Ez a vita segít a vezetőknek kialakítani közös álláspontjukat a prioritások tekintetében. A trénereknek pedig segít rámutatni a szervezeten belüli diskurzus fontosságára. Fényt derít azonban arra, hogy milyen nézetkülönbségek élnek a csoporton belül: van olyan vezető, aki bár nagyra értékeli az egyéni teljesítményt, sőt a kvóták túlteljesítését, de látja, hogy ez azon az áron történik, hogy a fiktív Dániel nehéz helyzetbe hozza a kollegáját, ami ráadásul költséget jelent a cég számára.

A szituációt úgy építettük fel, hogy a kitalált kollegák között legyen aki a magas teljesítmény, aki a munkahelyi közérzet, illetve aki a belső rend és tervezettség, illetve a kreativitás zászlóvivője - igyekeztünk a Quinn-modell belső struktúráját leképezni a szituációban. A tréningfeladat tehát nem foglal állást az itt felsorolt szervezeti értékek között, éppen ezáltal sarkallja a résztvevőket arra, hogy ezt az állásfoglalást megtegyék. Felszínre hozza annak a veszélyeit, hogyha nincsen konszenzus a szervezeten belül a legfontosabb értékek tekintetében, vagy hiányzik a prioritási sorrend.

A tréningjáték leírását abból a megfontolásból mellékeljük, hogy az inspirálja a kollegákat további tréningeszközök kitalálására, felhasználása megkötés nélküli. Bízunk abban, hogy kritika nélküli senki nem veszi elő a saját tréningjén, sokkal inkább továbbgondolja és ügyfelei számára személyre szabja azt.

Ligeti György (szervezetfejlesztő)
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
Most egy IX. kerületi gimnáziumban mondott fel 15 tanár

Egy újabb botrányos igazgatóválasztás miatt áll a bál, ezúttal a IX. kerületi Weöres Sándor Általános Iskola és Gimnáziumban. Teljes cikk

A parlamentekben is éri zaklatás a nőket

A női politikusok és parlamenti dolgozók fele állítja, hogy érte már zaklatás vagy fenyegették meg nemi erőszakkal. Mindezt úgy, hogy közben a... Teljes cikk

Riválisa ügyfeleit próbálta lenyúlni az Amazon

Az Amazon emberei visszaéltek a versenytárs levelezőrendszerével, a rivális eBay eleadóival vették fel a kapcsolatot. Ezzel piaci szabályokat is sértettek. Teljes cikk

Vártnál nagyobb mértékben csökkent a munkanélküli segélyt kérők száma az Egyesült Államokban

Elemzők által vártnál nagyobb mértékben csökkent az első alkalommal munkanélküli segélyért folyamodók száma a múlt héten az Egyesült Államokban. Teljes cikk

A BMW üzemi tanácsai is nyitottak a debreceni beruházásra

A BMW üzemi tanácsai is nyitottak arra, hogy a vállalat autógyárat építsen Debrecenben - mondta Palkovics László innovációs és technológiai... Teljes cikk

Kapcsolódó tartalmaink 1 2 3 Bezár