Megjelent: 5 hónapja

Merjünk kilépni a régi cipőnkből! - egy karrierváltás története

Több mint tizenöt évig dolgozott nagyvállalati környezetben értékesítési vezetőként Laczkó Erika, amikor úgy döntött, hogy karriert vált: először alkotói szabadságra ment, majd pályát módosított, így ma már mentálhigiénés szakemberként, kompetenciafejlesztő trénerként segíti az embereket. Gonda Gréta interjúja.

images

Mi köti össze a különböző tevékenységeidet?

Az emberek. Hozzám a karrierváltásom előtt is egy emberközeli szakma, az értékesítés állt a legközelebb. Miután elvégeztem a “Közgáz Egyetemet”, multinacionális cégeknél dolgoztam, kezdetben mint Key Account Manager, majd 15 évig értékesítési vezetőként. Azért ezt a területet választottam, mert szeretek kapcsolatban lenni emberekkel, ráadásul vezetőként a csapat motiválása, fejlesztése is kihívást jelentett számomra.

Értékesítési vezetőként stratégiát alkottál, embereket irányítottál. Milyen tapasztalatokat hoztál magaddal, amelyeket segítőként tudsz kamatoztatni?

Különbözőek az emberek, így másképp kell őket motiválni, és más területeken van szükségük fejlesztésre. Az értékesítésben el kell érni a kitűzött célokat, amihez nem csak a motiváltság, hanem a szakmai tudás is szükséges. Azonban a tervszámok mögött mindig egy-egy személyiség áll. Sok esetben azt látom, hogy„a cégek irreális elvárásokat támasztanak az emberek felé, amelyek eléréséhez biztosítják például az értékesítéstechnikai tréninget, de az emberi oldalra nem figyelnek oda kellőképpen.”

A hozzád fordulóknak tudsz segíteni abban, hogy megtalálják azt a területet, ahol jól teljesítenek és jól érzik magukat, így önmagukat tudják eladni. Mi a különbség egy termék, és önmagunk eladása között?

A cégek mindig azt szeretnék, hogy az értékesítők hozzák a tervszámokat, viszont a több mint tíz éves gyógyszeripari tapasztalatom alapján azt látom, hogy a képviselő akkor tud jól működő személyes kapcsolatokat kiépíteni az ügyfeleivel, ha biztos a saját értékeiben, és önmagát is jól tudja eladni. Tehát sok esetben az értékesítő személye még a terméknél is fontosabb az ügyfélnek, azonban a döntésnél ez a kettő a legtöbbször szorosan összekapcsolódik.

Laczkó Erika

 

A cégek mennyire veszik figyelembe magát az embert?

Ameddig jól megy egy cégnek és a piaci szükségletre kitűnő megoldásként szolgál a terméke, nem merülnek fel problémák. A nehézséggel akkor szembesül az értékesítési csapat, amikor nehezebb idők jönnek el, mint például a jelenlegi járványhelyzet, vagy amikor olyan terméket kell értékesíteniük, amelyre nincsen szükséglet. Amikor a körülmények ennyire megváltoznak, ahhoz a a többség nehezen alkalmazkodik, ami stresszforrást jelent.

Nálad a stressz karrierváltáshoz vezetett. Mikor vetted észre azt, hogy váltanod kell?

Több tényező vezetett a váltáshoz. Hét éve megszületett a kisfiam, ami hatalmas változást hozott az életembe. A gyermekkel otthon töltött egy év után nagyon nehéz volt visszamennem az irodába. Ráadásul, a cégnél a következő egy évben összevonások kezdődtek. Ezt követően egy másik vállalathoz, magasabb pozícióba váltottam, ami két éven belül már túl sok változás volt számomra. Mindehhez nem volt kellő megküzdési stratégiám, ez vezetett a kiégésemhez.

A többféle szerepben való megfelelés hozzájárulhatott a kiégéshez?

Igen, most már látom, hogy különböző szerepekben sokszor irreális elvárásokat támasztunk magunkkal szemben. Szuper anyuka akartam lenni, a munkahelyemen is rengeteg ötlettel álltam elő.„Helytállni anyaként, vezetőként, ambiciózus tervszámoknak megfelelni, csapatot vezetni egyszerre megterhelő volt. Azt éreztem, hogy összetűzésben állok a világgal, összeesküdött ellenem minden, és a felgyülemlett stresszt nem tudtam kezelni, ez vezetett a kiégésemhez.”

Vissza tudsz emlékezni egy olyan pillanatra, ami megálljt parancsolt?

Egy vezetőknek szóló tréningen vettem részt, amikor azt éreztem, hogy elvesztem a kontrollt: nem tudom irányítani a csapatomat, kicsúszik a kezemből minden. Mostanra, a mentálhigiénés tanulmányaim alapján tudom, hogy a kiégés egyik jele a kontrollvesztés. A másik jel az volt, amikor ültem a megbeszélésen, és azt éreztem, hogy nem fogom az adást: beszéltek hozzám, de ködös lett az agyam, vissza kellett kérdeznem még egyszer, hogy mi is volt a kérdés.

Hogyan reagált a környezeted?

Nagyon vegyesen. Volt, aki csak hisztinek vélte. A környezetemből a legtöbben nem értették, hogy mi történik velem, és nem tudtak vele mit kezdeni. Míg korábban egy határozott, magabiztos ember voltam, akkorra szorongó, döntésképtelen lettem, azt éreztem, hogy összecsapnak a fejem felett a hullámok.

Kihez fordultál segítségért?

A párom végig támogatott, illetve már az első jeleknél szakemberekhez fordultam, még ha kezdetben nem is tudtam, hogy ez a kiégés lehet. Azt éreztem, hogy konfliktusaim vannak a munkahelyen, a barátokkal, otthon, és nem éreztem magam száz százalékosnak. Lassan sikerült összeraknom a puzzle darabjait, amiben a coaching és az önismereti könyvek segítettek. Ezt követően elvégeztem egy önismereti, pszichodráma csoportot, és belekezdtem egy új hobbiba. Míg korábban közgazdászként a számok világában szocializálódtam, és a művészet nagyon távol állt tőlem, elmentem egy festő tanfolyamra, ahol azt éreztem, hogy abban a 3 órában olyan jól éreztem magam, hogy teljesen elmúlt a szorongásom, ami aztán a teremből kilépve újra visszatért. Ez a hobbi egy időre átsegített a nehéz időszakon, így kezdtem el festeni és a művészetterápiával foglalkozni.

Laczkó Erika festmény

Laczkó Erika festménye

Ekkor alkotói szabadságra mentél. Ez hogy nézett ki?

A munkahelyemen felajánlották, hogy egy hónapra menjek el pihenni, azonban akkor már éreztem, hogy egy hónap kevés lenne a regenerálódáshoz, ezért felmondtam. Ekkorra már teljesen lefogytam, és generalizált szorongást állapítottak meg nálam, úgyhogy össze kellett szednem magam.

Azt nem tudtam, hogy ezt miként fogom véghez vinni, de nagyon akartam. A festés mellett a tanulás segített: beiratkoztam a MOME-ra, ahol művészettel nevelést tanultam. Ott már találkoztam a személyiségpszichológiával, belekóstoltam abba, hogy milyen magamat elemezni, innen kaptam kedvet a további tanulmányokhoz: a mentálhigiénéhez és a rajzelemzéshez. Emellett a meditációt is elsajátítottam, sokszor kimentem a természetbe, kiültem egy fa alá, és próbáltam kikapcsolni a gondolataimat. Míg korábban, például sport közben nem tudtam ellazulni, egy-egy prezentációt végigkattintgattam fejben, a természetben sikerült elengednem a gondolataimat.

Miként segíthet a művészet a stresszkezelésben?

Én színező füzetekkel kezdtem, és nagyjából olyan fél óra után tudtam belefeledkezni a színezésbe, ekkor megtapasztaltam a flow élményt.

A festésnél is ezt élem át: egy olyan állapotba kerülök, ami kikapcsol, csak a tevékenységre koncentrálok, és nincsenek egyéb cikázó gondolataim. Bár hozzáteszem, olyat is láttam már, hogy valakinek stresszt okozott egy festőtanfolyam, mert előhozta a megfelelési kényszerét, viszont bennem pont ennek az ellenkezőjét váltja ki a festés. Mindenkinek meg kell találnia azt a hobbit - legyen az kertészkedés, főzés, kutyázás –, ami az egyént kikapcsolja, nincs erre recept, mindenki más tevékenység által kerülhet flow élménybe. Sőt, van, akinek a munka hozza el a flow-t.

Te mertél váltani, változtatni a rossz helyzetben. Mit tanácsolsz annak, aki hasonló cipőben jár?

Amikor valamilyen problémával szembesülünk, figyeljünk a jelekre. Én ilyenkor bemegyek egy könyvesboltba, és leveszem a polcról azt a könyvet, amelyik megragadja a tekintetemet. A kiégésemkor megszólított Robert Betz: Lépj ki a régi cipődből! című könyve. Emellett a tudatosság is segít: fontos magunkra és a helyzetre is külső szemmel ránézni, és változtatni. Főleg az lehet szembetűnő, amikor ismétlődnek a jelek, például folyamatosak a konfliktusok a főnökünkkel, a családtagjainkkal. Ekkor érdemes felmérni azt, hogy én mit tudok tenni magamért, amellett, hogy ez szervezeti felelősség is.

Gonda Gréta

A teljes interjú videóban itt tekinthető meg.

A nyitóképen Laczkó Erika

 

  • 2022.05.27Lean Fórum – Digitális Transzformáció Konferencia A program kialakítás alatt. A képzésre jelentkezés a jegyek menüpont alatt, vagy a következő telefonszámon: 06-1-201-1237 Részletek Jegyek
  • 2022.05.30AmCham HR Dream Day – motiváció és megtartás Találkozzunk a Kopaszin, ahol a Gallup londoni partnere beszél a nemzetközi HR trendekről, a legelismertebb hazai szakértőkkel együtt gondolkodunk motivációról, megtartásról, produktivitásról és adatvezérelt HR megoldásokról. Részletek Jegyek
  • 2022.07.21 Munkavédelmi technikus Munkavédelmi technikusra lehet szüksége minden olyan cégnek, amelynél kiemelten fontos a munkahelyi egészség és biztonság megvalósítása. A Munkavédelmi technikus ugyanis elősegíti a munkahelyi balesetek és foglalkozási megbetegedések megelőzését, valamint a munkavédelemre fordított költségek optimalizálást. Támogatja a munkáltatót a munkavédelmi kötelezettségek teljesítésében, ezzel hozzájárul a mulasztások és szabályszegések hátrányos személyi és anyagi következményeinek elkerüléséhez Részletek Jegyek
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
Milyen munkát válasszunk? Kulcs a hivatás megtalálásához

Az életünk jelentős részét munkával töltjük, amely hatással van a mindennapi közérzetünkre, hangulatunkra, az emberi kapcsolatainkra, sőt, még az... Teljes cikk

Nem szeretik a családos nőket a munkáltatók: Léder László, Apa Akadémia

Az elmúlt két évben csökkent a női felsővezetők aránya a magyar cégek élén, a targoncavezetők fele viszont nő. A férfiak nélkül nincs... Teljes cikk

A háborús krízishelyzetben lévőkért több mint 250 segítő szakember fogott össze

A háború következtében elszenvedett veszteségek, nehézségek, mentális krízishelyzetek kezelésére szövetkeztek segítő szakemberek, ingyenes... Teljes cikk