Szerző: HRPortal.hu hírszerkesztő Megjelent: 12 hónapja

Merjünk tabukat döntögetni! - A leépítés más szemszögből

Érdemes a leépítés kommunikációját alaposan megtervezni, és figyelni arra, hogy az információáramlás mindig a folyamat szakaszainak megfelelően történjen. Döntsünk tabukat 2018-ban!

A leépítés kényes téma. Amikor egy cégen belül megszületik a döntés a csoportos létszámleépítésről, akkor a legtöbben üzleti vagy egyéb megfontolásból arra törekednek, hogy erről a folyamatról teljes legyen a „hírzárlat". Gyakran a belső állomány felé is tudatosan befagyasztják az információáramlást, így próbálják elkerülni a pletykákat. Ha viszont ez a titkolózás az első kiszivárgott információk után is fennáll, az „információs hibernáció” nemcsak a kommunikációt fagyasztja be, hanem a cégen belüli hangulatot, bizalmat és akár a működést is.

2017 a HR számában leginkább arról szólt, hogy lekövesse a megváltozott munkaerő-piaci kihívásokat. Újító toborzási eszközök, megtartó programok, dolgozói élmény, felelős vezetés - sok vállalat ezekre a területekre tette a fókuszt. A rengeteg fejlesztés mellett a leépítés még mindig egy „tabu-zónának” számít, pedig egy rosszul kezelt elbocsátás vagy létszámleépítés derékba törheti a kemény munkával felépített működést és a bizalmat a cégen belül. Eljött az idő a nyílt és tiszta kommunikációra, illetve a transzparens tervezésre a leépítésben.

Ha titokként kezeljük, elharapózhat

Szakemberként több esetben is találkoztunk már olyan szervezettel, amelyik a leépítést a folyamat végéig tabuként kezelte - nemcsak a sajtó felé, de a cégen belül is. Ez a működés súlyosan veszélyezteti a munkáltatói márkát és a leépítés után bennmaradó állomány elköteleződését/bizalmát a vezetőség felé. A leépítésről szóló döntés utáni csend mögött természetesen több stratégiai megfontolás is állhat, ám amikor már felröppent a hír a sajtóban vagy épp a belső állományon belül, a megfelelő, helyzetre reagáló kommunikáció elengedhetetlen.

Mit jelent ez?

• Fel kell készülnünk a munkavállalók kérdéseire - hiteles és átgondolt válaszokra van szükség.
• Kell, hogy legyen egy forgatókönyvünk arra az esetre, ha a leépítés híre akaratunkon kívül jelenik meg a sajtóban.

A titkok és tabuk azt az érzést keltik az emberben, hogy itt valami nagy baj történik, és ha ebben az állapotban a munkavállalók nem kapnak tájékoztatást és támogatást, borítékolható a katasztrófa - mind a PR, mind pedig a dolgozói elkötelezettség szintjén. Ennek hátterében egyszerű pszichológiai magyarázat van, hogy ha valamit titokként kezelünk, akkor az „csak rossz és veszélyes dolog lehet” - ez a hozzáállás mérgezi a légkört, félelmet és bizonytalanságot szül.

Információs hibernáció = a problémákkal való szembenézés elodázása

A cégek által gyakran alkalmazott „információs hibernáció” stratégia csak ideig-óráig nyújt megoldást a leépítés okozta nehézségekre. Attól, hogy nem beszélünk arról, ami történik, a leépítés maga legtöbbször elkerülhetetlen. A legnagyobb baj ezzel, hogy ez a hibernált állapot sokszor egészen addig elhúzódik, amikor viszont már szükség lenne az egyenes és tiszta kommunikációra. Mindig eljön az a pont, amikor el kellene tudni mondani, hogy a leépítés mivel jár majd, hogy a cég mit tesz meg majd az embereiért, miket vállal magára a folyamatban. Ez a kommunikáció viszont nem szabad, hogy ad hoc legyen. Pont ezért fontos felismernünk, hogy kommunikációs stratégia kidolgozásával kell kezdenünk egy leépítési folyamatot, amelyben egyik fő célunk a tabuk kigyomlálása kell, hogy legyen. Csak így tudunk kívülről és cégen belülről is megbocsátható elbocsátást menedzselni.

Cikkünk több oldalas! Lapozzon!
1. oldal - Merjünk tabukat döntögetni! - A leépítés más szemszögből
2. oldal - A kommunikáció működtetésének főszereplői: a vezetők
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
Két év alatt 20 százalékkal emelné dolgozói bérét az Audi Hungaria

Két év alatt húsz százalékkal növelné minden munkavállalója bérét az Audi Hungaria Zrt. Németh Sándor, az AHFSZ elnöke arról tájékoztatta az... Teljes cikk

Egy férfi éveken keresztül vett fel jogosulatlanul családi pótlékot

Vádat emelt az ügyészség Szegeden egy szerb férfi ellen, aki három Szerbiában lakó gyermeke után több mint öt éven keresztül vett föl... Teljes cikk

Fiktív számlákat kiállító bűnszervezetet számolt fel a NAV

Fiktív számlákat kiállító bűnszervezetet számolt fel a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV), a házkutatások során több gépfegyvert és pisztolyt is... Teljes cikk

Brexit - Elutasították a kilépés feltételeiről szóló megállapodást

A várakozásoknak megfelelően hatalmas arányban elutasította a londoni alsóház a kedd esti szavazáson a brit EU-tagság megszűnésének (Brexit)... Teljes cikk

Nyolc németországi nemzetközi repülőtéren lesz sztrájk

Nyolc németországi nemzetközi repülőtéren tartanak sztrájkot kedden a biztonsági szolgálatok dolgozói, Frankfurt és Hamburg mellett Münchenben,... Teljes cikk

Kapcsolódó tartalmaink 1 2 3 Bezár