Szörnyű főnök voltam

A konferenciát Dobai Gaborral (Work Life Company) , és a Ruszina Steve-vel (Invention Factory) együtt szervező Peter Jones ezzel a beismeréssel kezdte az előadását. A Budapesten 4 nagy szállodát vezető vendéglátóipari szakember - a saját meghatározása szerint- borzasztó főnök volt. 1 (!) perc késésért 1000 forintokat vont le az alkalmazottaktól, nem engedte haza a munkaidő végén az embereket, és ha valaki hibázott, akkor nagy hanggal pörgette a hibáztató kultúrát. „Megutáltam magam egy idő után” - idézte fel a körülbelül öt évvel ezelőtti időszakot Peter. Szakember segítségét kérte, hogy kedvesebbé, jobbá tudjon válni. Kidolgozott egy komoly juttatási rendszert, amelynek a lényege a pozitív megerősítés. Átgondolta, és rögzítette az értékrendjének megfelelő, „arany háromszöget” is, melynek a csúcsaira az őszinte működésre alapuló, erős alapok, az elérhető célok, és a félelemből való megfelelés helyébe a szeretetből való megfelelés került. Ez lett a szervezeti működés alapja.

Amikor a „hiszek benned” nem elég

Jose Silva-nak, az agykontroll atyjának volt egy kísérlete, amelyet Peter Jones megemlített. Paradicsom palántákat nevelt úgy, hogy az egyik felének csak a tápanyagot, és a vizet adta oda, a másik meg jó szót is érdemelt hozzá. És a végeredmény az lett, hogy a különös gondoskodást kapó palánta jobban termett. Idén júliusban Peter a gyerekével együtt nekilátott ennek a kísérletnek. Vettek ők is paradicsompalántákat, és kipróbálták ezt a módszert. Azonban azt vették észre, hogy nemhogy nem terem jobban a szóval is gondozott bokor, hanem sárgul. Kitolták a teraszra, napra. Utána vissza, árnyékba. Utána még többet öntözték, majd kevesebbet, és közben folyamatosan mondogatták neki: „hiszek benned, növekedjél nagyra!”. De ebbe a kísérletbe a paradicsombokrocska belepusztult. A zöldséggel egyidőben vettek aloe verát is, amely szintén sárgult, de az ő földjét kicserélték, ami megmentette az életét. A vicces kísérlet alapján szerzett tapasztalatok azonban átültethetök a motiváció területére is.

Ahhoz, hogy a munkavállaló jól teljesítsen, naggyá nőjön, nem elég az, ha verbális megerősítést kap. Kell a jó talaj, azaz a megfelelő környezet. „Ne húzogassuk sokat” - azaz ne kelljen állandó változásokhoz igazodnia, ne ez vigye el az energiáját. Meg kell találni a megfelelő napfény-pontot, ahol jut elég figyelem a számára, de nem ég ki. És nem utolsó sorban egyszerű, közérthető, lekövethető rendszert kell kialakítani körülötte.

Művészeti alkotást is majd MI hoz létre?

Kis cégekből segít naggyá válni a konferencia helyszínét adó Central European University (CEU) Innovations Lab-ja, amelynek mentora, Orlóssy Dóra rögtön egy érdekes felütéssel indított: Az ő missziójuk a pici cégekből nagyvállalattá válást támogató inkubációs folyamat segítése - ha a jövőben lesz egyáltalán olyan munkahely, amely a nagyvállalati léthez kötődik. És egyáltalán, ha megmarad a munkahely fogalma. „Olyan biotechnológiai, információs forradalomban élünk, amely borzasztóan erős hatást gyakorol ránk” - mondta a szakember.

Példaként az „Alfa-Zero” nevű, Google - sakkprogramról beszélt, amely 4 óra alatt úgy megtanult játszani, hogy nemcsak a profikat, hanem a többi sakk-programot is legyőzte. Ez most már rendelkezésre áll. Innen indulunk tovább. A dolgunk most az - Orlóssy Dóra szerint -, hogy végig gondoljuk, milyen munkahelyen akarunk bármit is csinálni, és ez alapján újra szervezzük magunkat. A rutinfeladatokat gépek fogják végezni, ez már bizonyos, de az orvos, az ügyvéd, vagy a bankár sem lehet biztonságban. És arról ne is beszéljünk, hogy elég nagy a valószínűsége annak is, hogy festményeket mesterséges intelligenciával hozunk létre. „Résen kell majd lennünk, mert ugyan biztos, hogy egyelőre nem túl magas színvonalon, de a művészetbe be fognak tolakodni a gépek” - a szakember szerint.

Új világ: a 4k mindent visz!

A munka világában a fizikai munka tere biztos, hogy változni fog. A távmunka már most is terjed, jelenleg IT-területen leginkább virtuális csapatok dolgoznak együtt, és a munka ideje is a kötetlenséghez áll közelebb, mint a kötöttségekhez. A bizonytalanná váló, kiszámíthatatlan folyamatokban egyensúlyozó környezet újfajta készségeket követel meg. Tömeges lesz a munkanélküliség, ugyanakkor a munkaerőpiac csúcsán álló tehetségekből is hiányt tapasztalunk. A „4k” -nak nevezett képességhalmaz mindenekfelett állóvá válik. A kreativitás, a kommunikációs képesség, a kollaboráció, és a kritikai gondolkodás nélkül nem lehet megfelelő döntést hozni.

Az új munkahelyek kialakításánál a kölcsönös bizalom, és egymás támogatása lesz az alapelv, ahol a kreativitásnak meg lesz ágyazva, hiszen csak ebben a légkörben lehet kreatívan alkotni. A kritikai gondolkodás mellett lehet széleskörűen kockázatot vállalni, ami megintcsak alapja lesz az új munkahelyi működésnek.

Az új munkahelyekhez pedig új vezetők kellenek, akik a coaching szemléletet a felelősségvállalással megfelelően egyensúlyba tudják hozni. Ehhez a működéshez is fel kell nőni.

Nyitóképen: Peter Jones

Fotó: Előd-Filius Ágnes


Cikkünk több oldalas! Lapozzon!
1. oldal - "Ne motiválj!" - Mitől lesz sikeres a jövő munkahelye?
2. oldal - Szörnyű főnök voltam