Sokkoló számok: nagyot esett a dolgozói és a vezetői elköteleződés

Attól függően, hogy kezeljük az AI növelheti vagy éppen ellenkezőleg csökkentheti az emberi potenciált. Kérdés, eléggé felkészültek és motiváltak lesznek-e a vezetők és a munkavállalók az erőforrások megfelelő felhasználására, ami a fejlődés és a lehetőségek kiszélesedése felé mutat vagy nem fognak tudni élni ezzel a lehetőséggel? 

A jelentés szerint a legnagyobb probléma a menedzserek elkötelezettségének csökkenése, azoké, akik kettős szorításban léteznek a mindennapokban, egyszerre nyomja őket a felsővezetés és a munkavállalók elvárásai. Az pedig, hogy ők kevésbé elkötelezettek kihatással van a csapataikra is. 

Globálisan a munkavállalói elkötelezettség 2%-kal csökkent 23-ról 21 százalékra. Ez az elmúlt 12 évben mindössze másodszor történik meg, és a csökkenés mértéke a Covid-járvány időszakának elkötelezettség eséséhez hasonlítható. Ez egyben azt is jelenti, hogy 62% nem elkötelezett, 17% pedig aktívan a szervezete céljai ellen dolgozik. A vezetők elkötelezettsége még nagyobb mértékben csökkent 30-ról 27%-ra. A vezetőkön belül is a fiatal, 35 alattiak szenvednek a leginkább, esetükben 5%-os esésről van szó, a női menedzserek körében pedig 7% érhető tetten. 

Márpedig a hatékony és produktív munkához szükség van elkötelezettségre, erre pedig a kollégák esetében legnagyobb hatással éppen a vezetők vannak, mintegy 70%-ban.

„A felettesem volt a legmeghatározóbb tényező, ami elgondolkodtatott, hogy tényleg folytatni akarom-e ezt az egészet.” (adminisztratív munkavállaló, Németország)

A jelentés nem kevesebbet állít, mint ha a tendencia folytatódik, akkor a világ munkahelyeinek produktivitása kerül veszélybe. A menedzserek kiégése végül elkerülhetetlenül a csökkenő teljesítményhez, megnövekedett hiányzáshoz és megnövekedett fluktuációhoz vezet. 

Globális elkötelezettség Forrás: Gallup State of the Global Workplace 2025

Az életüket is borúsabban látják, akik nem elkötelezettek

A munkavállalók az életkilátásaikat is negatívabban látják. Míg az elmúlt évtizedben szinte folyamatos javulás volt tapasztalható, az elmúlt két évben a tendencia megfordult, és csökkenni kezdett. 2022-ben még 35%, míg 2024-ben már csak 33% számolt arról, hogy jól van, 58% pedig úgy ítélte meg, hogy küzdelmes az élete. Az életminőség megítélésében jelentős szerepe van a jövedelemnek, valamint a lakhatási költségek növekedésének és az inflációnak. Ugyanakkor a munkahelyi jóllét is jelentős szerepet játszik az általános megítélésben, hiszen életünk tetemes részét munkával töltjük. Azon munkavállalók fele, aki a munkahelyén elkötelezett, az életével is elégedett, míg a nem elkötelezetteknek mindössze a harmadára igaz ez. 

A teljes globális elkötelezettség 9,6 billió dolláros produktivitásnövekedést jelentene a világgazdaságnak, ami az össz GDP 9%-a.

Ennek kulcsát a Gallup olyan tényezőkben látja, mint:

- a vezetőfejlesztés – ugyanis világszerte mindössze a vezetők 44%-a számolt be arról, hogy kapott képzést – miközben a HR szakma évek óta a vezetőképzés döntő fontosságától hangos – a felmérés szerint a vezetői tréningek nemhogy növekedtek, de csökkenő tendenciát mutattak az elmúlt években. Az adatokból az is kiderül, hogy bármilyen trénig jobb mint a semmi, mert azok közül, akik tréninget kapnak csak feleannyian dolgoznak a szervezet ellen, mint, akik nem kapnak.

A vezetői jóllét pedig akár 32%-kal nőhet, ha folyamatos és aktív fejlesztésben részesülhetnek a vezetők.

- hatékony coaching technikákat tanítani a vezetőknek – a vezetők teljesítménye hosszabb távon is akár 20-28%-kal növekedhet ezek birtokában.

Az európai dolgozók a legkevésbé elkötelezettek

A kutatásból az is kiderült, hogy a munkavállalók 40%-a érezte magát stresszesnek a felmérést megelőző napon, ami ugyan 1% csökkenést jelent az előző évhez képest, összességében pedig 3% csökkenést a valaha mért legmagasabb értékhez viszonyítva, ami a 2023-as jelentésben szerepelt. Ekkor 44% volt a stresszt megélő dolgozók aránya. 

Európában az elkötelezettek aránya a globális átlag alatt van, és a régiók közül a legalacsonyabb szinten, 13%-on, ami azt is jelenti egyben, hogy 73% nem elkötelezett, és 15% bár fizikailag ott van, aktívan kicsekkolt a cégtől. Ugyanakkor az érték nem változott az előző évhez képest. Az elkötelezettség az Egyesült Államokban és Latin-Amerikában állt a legmagasabban: 31% a mérések idején. Érdekes tényező, és talán megfontolandó adat az irodába válogatás nélkül mindenkit teljes munkaidőben visszarendelő cégek és vezetők számára, hogy globálisan a távmunkában dolgozók 31%-a elkötelezett, a hibridben dolgozók 23%-a, szintén 23% azok esetében is, akik bár on-site dolgoznak, de akár dolgozhatnak távmunkában is, és a kizárólag a cégnél a telephelyen dolgozók körében mindössze 19% az arány. 

Munkavállalók elkötelezettsége Európában Forrás: Gallup State of the Global Workplace 2025

Az életminőség megítélése Európában magasabb, mint a globális 33%-os átlag, 47% - a régiók közül a negyedik helyen. A legjobbra Ausztrália és Új-Zéland megkérdezettjei minősítették az életük kiteljesedésének lehetőségét, 56%-ban. Ugyanakkor kiteljesedében a hibrid és az on-site távmunka lehetőséggel jobban teljesít: 42%-kal, míg a teljes távmunka 36%-ot „tud”.

Stressz tekintetében az Egyesült Államok teljesített a legrosszabbul, a munkavállalók fele élt meg stresszt az előző nap, míg Európában 38%. Az előbbi globális átlag (40%) feletti, míg az utóbbi alatta van az értéknek. Itt az on-site működés teljesített a legjobban, 38%-kal, ez volt a legalacsonyabb. A menedzserek stressz szintje nem sokkal magasabb, mint az egyedi munkavállalóké (42% v. 39%) 

Érdekes információ még, hogy globálisan a munkavállalók fele figyeli vagy aktívan keresi a munkahelyváltás lehetőségét. A férfiak egy kicsit többen, mint a nők (51% v. 47%). A legmagasabb az érték a teljes távmunka és hibrid esetén 57%, on site 47%. Földrajzilag a Szubszaharai Afrikában akarnak a legtöbben váltani, az érték kiugróan magas 72%, a következő Kelet-Ázsia 57%-kal, Európa a 10 régió közül a legalacsonyabb arányt hozza 30%-kal.

Nyitókép Freepik