A nyelvi képzés új szerepe a HR stratégiában

A nyelvi képzés ma már nem csupán fejlesztési lehetőség, hanem üzleti eszköz a vállalatok kezében. A nyelvtudás nemcsak versenyelőnyt jelent, hanem pénzügyi megtérülést is – ha jól van menedzselve.

A vállalati nyelvi képzések hosszú ideig az előírt szükséges képzések sorába illeszkedtek, vagy a „jó, ha van” kategóriájába tartoztak. A munkavállalók nyelvi fejlődését ugyan támogatták, de a menedzsment számára problémát jelentett, hogy a hasznosságát mérhetővé, a megtérülést bizonyítottnak lássák. A HR szempontjából kihívás volt a fejlődés mérése, az adminisztráció kezelése, és a képzések a tanfolyam jellegük miatt nehézkesen, vagy csak ritkán kapcsolódtak a vállalat üzleti céljaihoz.  

Ez azonban a digitalizáció és a képzési szakma fejlődésének köszönhetően mára megváltozott. 

Változó piaci környezet, menedzsment elvárások és HR-igények 

Közhely, hogy a globalizált és egyre kiélezettebb versenyt hozó üzleti környezetben a nyelvtudás versenyelőnnyé vált. A hatékony kommunikáció igénye akár vegyes csapatokban is, a regionális piacokra való lépés sürgető kényszere, vagy akár a kulturális különbségek kezelése mind közvetlen hatással vannak a vállalat eredményességére, fejlődési lehetőségeire. A nyelvi képzés így nemcsak egyéni fejlődést, hanem szervezeti működést is támogat – ha szakemberek által, kellő körültekintéssel van kialakítva. 

Az üzleti és menedzsment igények mellett a HR elvárásai is átalakultak a képzési partnerekkel szemben: a képzéseknek tanulási élményt és mérhető fejlődést kell biztosítaniuk a munkatársak számára, időtakarékos és emberi erőforrást kímélő adminisztrációval kell működniük, és világos, naprakész, követhető, egyben riportálható eredményeket is kell szolgáltatniuk.  

A hagyományos nyelviskolák gyakran nem tudnak ezeknek a szempontoknak mind megfelelni, azonban az oktatásban is innovatív, digitálisan fejlett képzési partnerek, mint a Juventus Language Group – kifejezetten ezekre az igényekre reagálnak, és célzott fejlesztésekkel segítik a HR-csapatokat. 

Nyelvi képzések a digitalizáció és AI korában   

A kockás füzeteteket felváltó Excel-táblák, majd az ezeket felváltó szoftveres megoldásoknak köszönhetően a képzések hatékonysága mérhetővé vált, az adminisztráció gyors és automatizálható, és az összegyűjtött adatokból a HR teljes rálátást, akár napi riportokat is kaphat a tanulási eredményekről – akár tanulói, akár szervezeti szinten biztosítva a fejlődési utak tervezhetőségét. 

Napjaink slágertémája, a szinte már minden digitális eszközbe és platformba integrált mesterséges intelligencia (AI) a vállalati nyelvoktatásban elsősorban a nyelvi szintfelmérések és az önálló nyelvgyakorlás terén hozhat áttörést. Az AI-alapú tesztelés nagy létszámú, nagyvállalati partnerek számára is gyorsan, költséghatékonyan és pontosan méri a valós nyelvhasználatot mind az írott, mind a beszélt nyelv szempontjából, így a tanulók a megfelelő szinten kezdhetik a képzést, és a fejlődés is pontosabban mérhetővé válik, így lehetővé teszi a HR számára, hogy a nyelvtudásnak megfelelő csoportokat alakítson ki és nyomon kövesse a fejlődést. Az AI alapú e-learning megoldások pedig testre szabható, egyéni fejlődési utakat, rugalmas időbeosztást és egyben hatékonyabb önálló tanulást, gyakorlási lehetőséget kínálnak a hagyományos nyelvórák mellett. 

A nyelvi képzések adminisztrációjának digitalizálása és automatizálása megteremtett a lehetőségét annak, hogy a nyelvi képzések hatékonysága pénzügyi szempontból is mérhetővé váljon. A digitális hátérrendszerek, mint saját fejlesztésünk, a Julearn révén a HR pontosan láthatja, ki hol kezdte és jelenleg hol tart a tanulásban, milyen a részvétel az órákon, milyen mértékben teljesülnek a kitűzött képzési célok szervezeti szinten, vagy akár azt is, hogy milyen megtérülést hoz egy-egy program, így a képzési döntések valóban üzleti alapon születhetnek. 

Szeptember 9-én online bemutatónkon megmutatjuk, hogyan működik mindez a gyakorlatban, hogyan válik a nyelvi fejlesztés stratégiai HR-eszközzé. Szeretettel várunk minden HR-szakembert és döntéshozót! 

Részletes program és regisztráció itt