A nagyok mellett egyre több kis- és közepes vállalkozás dönt telefonos ügyfélszolgálat elindítása mellett. Akár maga működteti, akár külső szolgáltató, sok szempontot kell figyelembe venni a call center kialakításánál.

Magyarországon a családtámogató munkahelyek érzelmi oldalát helyezik előtérbe a gazdasági előny helyett - holott Nyugaton ez kemény üzleti érdek, és nem jótékonykodás - derült ki egy felméréséből.

A toborzás-kiválasztás hatékonyságának mérésével növelhető az új munkavállalók kiválasztásának eredményessége, és csökkenthetőek a költségek, írja a Világgazdaság cikkéből.

Növekszik azoknak a férfiaknak a száma az USA-ban, akik azt állítják, hogy szexuális zaklatást szenvedtek el. Ma már az ilyen jellegű, bejelentett sérelmek 15 százalékának áldozatai az erősebb nem tagjai.

Rövidesen elrajtol a az egyik legelitebb magyar vitorlásverseny mezőnye az adriai Split kikötőjéből. Nem a versenyzők tudása vagy a pálya nehézsége teszi érdekessé, hanem a hajók mögött felsorakozó cégek tőkesúlya.

Magyarországon a nyugatinál 40-45 százalékkal alacsonyabb bért ajánlanak a tekintélyes iskolák végzőseinek, ám vásárlóerő-paritáson számolva kisebb a különbség. Egy nyugati MBA körülbelül 20 millió forintjába kerül a hazai hallgatóknak, olvasható a Jobpilot cikkében.

Egy európai alkalmazott átlagosan napi két és negyedórányi időt tölt számítógépének kezelésével, derül ki a Microsoft és az Acadys közös felméréséből, amely 285 ezer munkahelyre terjedt ki hét nyugat-európai országban.

Milyen jellemvonások segítenek eredményessé válni a vezetőknek? Ez a kérdés a gyors változások korában aktuális, ráadásul nem csak az igazgatókat, de a beosztottakat is befolyásolja, hiszen a sikeres felettesek a munkatársaik számára is jobb feltételeket tudnak biztosítani.

Magyarországon a nők inkább felhasználják nőiségüket a munkahelyen, mint hogy elfogadják a nemi szerepektől független esélyegyenlőséget - derült ki a Nők Lapja Cafe és a Hewitt internetes felméréséből.

A munkahelyi alkoholfogyasztás problémájával szembeni küzdelemben az ausztriai Gazdasági Kamara szerint elsősorban a megelőzésre és a felvilágosításra kell koncentrálni, írja a Világgazdaság.

Gyakrabban betegek a dél-európai munkavállalóknál az északi országokban lakók, derül ki egy német felmérésből. A multicégek dolgozóinál és a közhivatalnokoknál ritkábban maradnak otthon a kisebb cégek alkalmazottai.