Ami nem megy, hanyagold

Kim úgy véli, hogy az erősségekre gyakran úgy tekintünk, mint olyan tulajdonságokra, amelyekben jók vagyunk, ez köztudott. Viszont az általa használt „erősségekre alapozó” megközelítés, azokra az erősségekre épít, amelyek ennél többet jelentenek; energizálnak bennünket és nagymértékben hozzájárulnak a teljesítmény és a munkavállalói elkötelezettség növeléséhez. Amennyiben az energizáló erősségeinket aktiváljuk és használjuk, szenvedélyessé válunk, elveszítjük időérzékünket, teljes bevonódással vagyunk jelen az adott tevékenységben, energiával töltődünk fel és energiát sugározunk. Mindez elkerülhetetlenül kihat a személyes és a csapat fejődésére. Amikor az emberek az energizáló erősségeikre fókuszálnak, és sikerül hatékonyan menedzselni a teljesítménycsökkentő tényezőket, mint egy-egy fejlesztendő vagy éppen túlműködő, túlpergő képesség, elcsöndesítik a belső negatív dialógust vagy más interferenciákat, akkor számottevően produktívabbá válnak.
Kim Gregory, aki szerint arra kell koncentrálni, ami megy
Kutatások bizonyítják, hogy azok a részlegek, ahol a munkatársakat arra biztatják, hogy használják az energizáló erősségüket, 38 százalékos produktivitás növelést is elérhetnek (Harter et al 2002). Ha a vezetők a csapattagok erősségei mentén jeleznek vissza, ez 8,9 százalékos profitnövekedést eredményezhet (Gallup), míg azt is tapasztalják, hogy a vevői lojalitás 44 százalékkal erősödhet (Harter et al 2002). Az erősségre épített elköteleződés pedig hosszan tartó hatással bír, fenntartható és 9-ről 73 százalékra is emelkedhet (Rath and Conchie 2008).

Hanyagold, ami nem megy

Kim sokrétű tapasztalata azt is mutatja, hogy sokakat korábbi életszakaszaikban akár otthon a családban, az iskolában, vagy munkahelyükön arra bíztattak, hogy az erősségek helyett a fejlesztendő területekre koncentráljanak, arra ahol még tanulni és javítani való van, ezért igazi erőfeszítést kíván, ha változtatni szeretnének a szemléletükön:

• az elég jó vezetéstől elmozduljanak a pozitív és inspiráló vezetés felé,
  
• az eredményorientáltság mindenekelőtt görcsös hozzáállás helyett egy olyan vállalati kultúra és környezet megteremtését tűzzék ki célul, ahol a csapattagok szabadon, belülről vezérelve tudnak eredményt elérni,
  
• kialakítsanak egy olyan HR kultúrát, ahol a toborzás fókuszpontja nem az, hogy ki tudja megcsinálni a feladatot, hanem ki az, akit igazán lelkesedéssel és szenvedéllyel töltene el az adott munka és ahol a munkatársak kihozhatják magukból a legtöbbet folyamatos elismerések mellett,
  
• a hiányosságokról, a gyengeségekről átkerüljön a fókusz arra, hogy mi az, ami működik, és jól megy,
  
• mit tudunk tenni annak érdekében, hogy azok a csoportok, akik csapatként kell, hogy működjenek, ténylegesen produktív, hatékonyan működő csapatokká váljanak
  

Te mikor működtél csúcs formában?

Kim a résztvevőket is arra invitálta, hogy idézzenek fel egy olyan pillanatot a munkájukból, amikor a legjobban működtek és büszkék voltak teljesítményükre. Elmondása szerint sokaknak kihívást jelent, hogy feltárják optimális működésük körülményeit és mibenlétet, felfedezzék saját vagy mások erősségeit, felismerjék, hogy erősségeik hogyan alakíthatják gondolkodásmódjukat, viselkedésüket. Kim coach munkája során így számos az egyénre és a csapat teljes egészére használható tesztet és modellt alkalmaz, többek között egy kutatások alapján összeállított 24 elemből álló erősség listát, ami az erősségek pontos meghatározását tartalmazza, amelyen olyan tulajdonságok szerepelnek, mint például a kapcsolatépítés képessége, az érzelmi kontroll megléte, mások fejlesztése, kezdeményezőkészség, reziliencia stb.. A workshop során az volt a feladat, hogy a listából kiválasztott hét erősség közül gondoljuk végig, mely három lehet az, amely tovább fejleszthető és ez vajon milyen pozitív változást eredményezhet. Hogyan és kinek a támogatása mellett valósulhat meg ezen erősségek további fokozása volt a következő elgondolkodtató kérdés.

A szakember arra is inspirált, hogy rávilágítsunk, mi lehet az a kritikus fejlesztendő terület, amelyet érdemes lehet egy „elég jó szintre felhozni”, és feltárni, hogy ez a folyamat milyen előnyökkel járhat.

Amikor már túl sok van belőle

Az is előfordulhat, hogy egy energizáló erősségnek vélt tulajdonság túlműködik, vagy túlzásba visszük, olyan sok van belőle, hogy az másokat már zavar és így megléte nem hogy erősíti az egyént, hanem inkább a megítélése terén ellene hat. Ebben az esetben előrevivő lehet megvizsgálni az esetleges korai figyelmeztető jeleket, azon visszajelzéseket, amelyek a túlműködés lehetséges negatív hatásait mutatják. Jelentőséggel bírhat és érdemes felismerni, ha egy erősség pusztán tanult viselkedésből származik és nem belülről fakadó erősségről van szó. Ennek a tanult viselkedésnek a fenntartása hosszútávon nagyfokú energia ráfordítással, és a folyamatos megerőltetés idővel akár kiégéssel járhat együtt.



Az egyéni és csapat teljesítményének szempontjából Kim kiemelt jelentőséget tulajdonít az egyén vagy a csapat energiaszintjének. A produktivitás növelése céljából hasznosak az időmenedzsment tippek, hogy tudjunk nemet mondani, ugyanakkor a tartós, fenntartható pozitív változás érdekében érdemes átgondolni, hogy mi az, ami energizál minket és hogyan menedzselhetjük folyamatosan energiaszintünket.

Energiakerék

Ezek tudatosításához megalkotta saját modelljét, egy úgynevezett „energiakereket”, amelyen nyolc szegmens található:

• célok és jelentőségteljes munka – pozitívan hat az energiaszintünkre, boldogságszintünkre, optimális állapotunkra, produktivitásunkra, ha az adott munka vagy tevékenység jelentőséggel bír számunkra, amiben igazán feloldódhatunk
  
• gondolkodásmód – igazán felszabadító tud lenni, ha ráérzünk arra, hogy tudatosan formálhatjuk érzéseinket magunkkal kapcsolatban életünk és munkánk viszonyában is.
  
• erősségek – amennyiben energizáló erősségeinket aktivizáljuk, ez hatszoros elköteleződés növekedéssel járhat együtt, és akár 50 százalékos ugrást eredményezhet kreativitásunkban
  
• étel- és italfogyasztás – az energizáltság szempontjából az sem elhanyagolható szempont, hogy milyen ételeket és italokat fogyasztunk. Kutatás világít rá, hogy a teljesítményünk és a szervezetünk hidratáltsága között is van összefüggés, csupán 1 százalékos dehidratáltsági szint már 12 százalékos csökkenést tud előidézni produktivitásunkban
  
• kollégák, barátok, családtagok – kapcsolatainkat és kapcsolódásainkat áttekintve adhat hasznos felismerést, hogy kik lehetnek környezetünkben azok a személyek, akik energizálnak és kik azok, akik negatívan befolyásolhatják energiaszintünket. Gondoljuk ki hogyan tudunk több minőségi időt tölteni azokkal, akik jótékonyan befolyásolják hangulatunkat, energizáltságunkat.
  
• sport, tudatos éber jelenlét és alvás, fizikai környezet – megfontolandó, hogy mi miatt lehet fontos számunkra a rendszeres sportolás, milyen összefüggéseket találhatunk, például a tudatos éber jelenlét, a relaxációs és meditatív gyakorlatok és a jó minőségű alvás között illetve az is, hogy hogyan hat ránk a fizikai környezetünk, a város, ahol élünk, vagy éppen az otthonunk.
  

Íme az energiakerék

Kim Gregory a pozitív pszichológiára alapozott fejlesztői munkájában és CHN workshopja folyamán hatékonyan világított rá arra, hogy ha energizáló nerősségeinkre, lehetőségeinkre, együttműködő kapcsolatrendszerünkre, a megoldásra fókuszálunk, akkor olyan pozitív érzelmeket élhetünk meg, mint például az optimizmus, a remény, a bizalom, a jókedv és elégedettség, szellemi és fizikai szárnyalás. Ily módon választási lehetőségeinknek szélesebb palettája jelenhet meg előttünk, aktivizálhatjuk belső erőforrásainkat, tudatosabb jelenléttel, számottevően jobb minőségben és teljesítmény elérésével élhetjük meg munkánkat és az élet egyéb területeit egyénileg és csapatban is.


Gaál Zita, coach M&G Vision Coaching
és Ábri Judit, coach