Hazai vezetők véleménye a kiszervezésről

Juhász Csongor, a Pro-Humán Munkaerő Szolgáltató és Tanácsadó Kft. vezetője szerint egyre több vállalat kezdi felismerni a különböző területek (gyártás, IT) kiszervezésének jelentőségét, elvégre a költségek csökkentése alapvető érdeke a versenyképesség fenntartása érdekében. A szakember szerint a tendencia várhatóan folytatódni fog, ezt cégének tavalyihoz viszonyított száz százalékos bevételnövekedése is igazolja.

Ocskay Szilárd, a Nexon ügyvezető igazgatója ezzel szemben inkább a bérszámfejtésben és a humánügyvitelben alkalmazható outsourcingot részesíti előnyben, ez ugyanis mentesíti a vállalatot az adminisztráció terhétől, s lehetőséget teremt arra, hogy a fő tevékenységekre koncentráljon. A szakember ugyanakkor felhívja a figyelmet, hogy bár megnőtt a bérügyviteli outsourcing szolgáltatók száma, csak kevesen képesek megfelelő szolgáltatást nyújtani. A profi bér- és humánügyvitel ugyanis hosszú távú szakmai és bizalmi kapcsolatot is feltételez. A kiszervezést fontolgató, felkészült vezetők ezért odafigyelnek a nehezebben forintosítható előnyökre is: a szolgáltató teljes körű felelősségvállalására, az emelt szintű szolgáltatásra, az informatikai és adatvédelmi biztonságra, valamint a stratégiai humánügyviteli előnyökre is.

A McDonald's Magyarországi Étterem Hálózat Kft. szintén hisz a kihelyezés általi megváltásban, mert bár nem él a klasszikus outsourcing lehetőségével, egyes funkcióit azért átengedi más vállalatoknak - mondta a Világgazdaságnak Bőhm György, HR- és tréningigazgató. Például a velük szerződésben álló diákszövetkezetek és munkaerő-kölcsönző cégek végzik el a közel négyezer diák, illetve dolgozó bérszámfejtését, toborzását. A saját állomány bérszámfejtését és képzését azonban nem bízzák másra.

A Dreher Sörgyárak Zrt.-nél még ennyi funkciót sem kívánnak külső szolgáltatónak átengedni. Vass Kornélia humánerőforrás- és kommunikációs igazgató elmondása szerint a humánerőforrás működése olyannyira összefonódik a vállalati stratégiával, hogy a szakemberek toborzása, kiválasztása és képzése, fejlesztése nem oldható meg a kiszervezés lehetőségével. A szakember ugyanakkor elismeri, hogy a rutin- és adminisztrációs részfeladatok esetében előremutató megoldás lehet az automatizmusok beépítése vagy az outsourcing bevonása.

Világgazdaság