Képzeld el, hogy ez az utolsó munkanapod
Vagy azt, hogy ki lesz az utódod - Keith Antoine, sport coach a Coaching Határok Nélkül áprilisi vendég előadója szívesen sokkolja ilyen kérdésekkel ügyfeleit. A módszere bevált: kiemelkedő sikereket ért el nemcsak a brit paralimpiai futóbajnokok felkészítésében, hanem az üzleti világ szereplőinél is.
Keith Antoine
Keith közel 30 éve tevékenykedik sport coachként és az elmúlt évtizedekben 14 nemzetközi atlétikai csapat mellé hívták meg coachnak, 4 paralimpiai játékon vett részt, és több mint 20 nemzetközi atlétát, köztük több olimpiai szintű sportolót coacholt, coachol most is. Kicsit fájlalja, hogy a 2012-es londoni olimpián - amelynél három aranyérmet remélt az általa coacholt három versenyzőtől, "csak" egy arany és két ezüstérem született. Gondosan elemezte, hogyan lehetnének még sikeresebbek a versenyzői. Főleg azt kutatta, mit kellene neki másképp csinálnia a felkészítések során. A riói olimpiára most hét sportolót készít fel tudatos munkával - érmes reményekkel.
Máshol várnak kihívások - ki szeret ilyen hallani?
Az egyik legfontosabb felismerése, hogy a fenntartható teljesítmény fenntartható fejlődést kíván. S ez igaz a sportban is és az üzleti világban is. A teljesítmény kultúrához fejlesztési kultúrára is szükség van.
Sok érdekes kérdését, megközelítését ismertük meg az egész napos képzés során, mint például: az üzleti szereplőknek időnként felteszi azt a kérdést, hogy "képzeld el, amikor eljön az utolsó munkanapod a mostani pozíciódban. Ki tudná átvenni a munkádat? 1-10-es skálán jelöld meg, milyen intenzíven és tudatosan dolgozol azon, hogy fel legyen készülve a feladatokra az utódod?" Ezektől a gondolatoktól a vezetők általában visszahőkölnek. Nem szeretik, ha az utódlás lehetőségével kell foglalkozniuk. Keith úgy tapasztalta, hogy Nagy Britanniában a vezetők ijesztőnek tartják ezt a gondolkodásmódot, mert úgy érzik, ez oda vezethet, hogy feleslegessé válhatnak. Erre Keith azt szokta mondani : "Más pozíciókban várnak rád további kihívások!" Ehhez kapcsolódó jelenség az, hogy a vezetők nagy rész egy-két szinttel alacsonyabb szintű munkát végez, mint ami a feladata lenne, mert egyszerűen nem tudja elengedni a korábbi pozíciójából adódó berögzült szokássá vált feladatokat.
A sportolók célja egyértelműbb
A sportolók és az üzletemberek mentalitásában sok a különbség. Például az, hogy az atlétáknál nem kérdés, mi a feladat, mi a cél. Nyilvánvaló, hogy egy adott távot minél rövidebb idő alatt kell lefutniuk, és hogy ez időben konkrétan mit jelent azt folyamatosan mérik, hajtják magukat, visszamérik, előre kitűzik, hogy mennyi kell a győzelemhez és így haladnak a teljesítmény célokkal a remélhetően érmet jelentő végcél felé.
- Hogy mi a teljesítmény cél, mi az az idő, amit futniuk kell, abban diktátor vagyok - mondta némi öniróniával. De azt is világossá tette, hogy a siker érdekében nemcsak sportedzőként az időmérés és célidő meghatározás a feladata, hanem jól irányzott coaching kérdésekkel támogatja a sportoló (test)tudatosságát, hogy ezekkel a felismerésekkel is előmozdítsa az egyre jobb teljesítményt. Egy futónál például a kérdezési technikája segített abban, hogy a sportoló felismerje a különbséget a lábai mozgásának sebességében. Konkrétan az adott paralimpiai sportoló meg tudta állapítani, hogy melyik lába van hosszabb ideig a talajon kibillentve mozgását az ideális futópózból. Apró eltérés volt, de azzal, hogy tudatosította, meg is tudta találni az ellenszerét, ami győzelemhez vezette a következő versenyén.
Az üzleti életben másképp jelentkeznek a célok, kevésbé könnyen mérhetőek. Keith mindkét területen a teljesítmény fejlesztését tartja kulcsfontosságúnak. Meggyőződése, hogy a fejlődés abból születik, ha a teljesítmény célokat fejlesztik. Ha elérjük a teljesítmény célt, közelebb lehet jutni a végcélhoz is. Ennek a tudata azért fontos, mert az üzleti életben is jellemző, hogy a végcélt határozzák meg, de hiányzik az oda vezető teljesítménycélok felismerése és megtervezése. Nem világos, hogy mit kell tennünk, hogy elérjük a végcélt. A teljesítmény cél tőlünk függ, mi uraljuk és irányítjuk, míg a végcél esetében a környezet is beleszólhat. A teljesítmény célt jobban számon tudjuk kérni magunktól.
Más a visszajelzés a sportban és az üzletben
Hasonlóan nagy a motiváció szerepe a sportban és az üzleti életben is. Azonos paraméterek mentén határozzuk meg, melyek a következők: tisztánlátás, amely világossá teszi a célokat, és a fennálló helyzetet, a felismerés, hogy mi az, ami fontos és harmadikként pedig az a meggyőződés, hit, hogy képes az ember a célt elérni. Ha a három közül csak egy is hiányzik, már veszélybe kerül a jó teljesítmény.
Keith egy nagyon hasznos gyakorlattal segítette a CHN workshop résztvevőit ahhoz, hogy meg tudják határozni a saját végcéljuk eléréséhez szükséges teljesítmény célokat, és azokhoz milyen út vezet. Ebben a gyakorlatban mindenki részt vehetett, méghozzá úgy, hogy nem kellett senkinek sem nyilvánosan megmondania, mi a számára legfontosabb cél. Elég volt az, hogy ő tudta, és önmaga adott válaszokat azokra a kérdésekre, amelyeket Keith tett fel. Ez a kérdés sorozat az önálló gondolkodásra késztető kérdésekből épült fel. A végig viteléhez is három feltételre volt szükség: olyan legyen a feladat, amelyre van az embernek ráhatása, fontos legyen a számára, és olyan téma legyen, amelyen gondolkodnia kell.
A kéttucatnyi kérdés logikusan vezeti végig a gondolkodó ügyfelet (az adott napon minket, résztvevőket) a saját helyzetén, útján célja felé, de azon is, hogy milyen lépéseket kellene tennie a sikerhez, s ezért mire kész, kiktől kaphat segítséget, mire van személyesen ráhatása, milyen akadályok merülhetnek fel, és azokat hogyan lehet legyőzni, mi tartja vissza a cselekvés megtételétől és milyen előnyökkel járhat a siker. Ezek klasszikus coaching kérdések, de Keith sorozatában rendkívül logikusan épülnek egymásra, úgy, hogy viszonylag rövid idő alatt lehet megtalálni a célhoz vezető legjobb megoldásokat.
A sport és az üzleti világ közötti különbségek egyike, hogy másképp kapnak visszajelzést a sportolók és a vezetők. A sportoló az eredményből azonnal tudja, hogyan teljesített. Az üzleti világban utólag és sokszor fűalatt, másképp jön a visszajelzés. Nem mindig annyira szembetűnő - sajnos. De abban a körben is nélkülözhetetlen és előbb-utóbb megérkezik.
Keith könnyű szívvel tudja kimondani, hogy amikor coachol, neki van a legkevesebb tudása arról a témáról, ami az ügyfelét foglalkoztatja, hiszen annak a területnek az ügyfél a szakembere. Ám nála ez nem akadálya az eredményes coaching folyamatnak. - Azt kellett megtanulnom, hogyan tudok másoknak segíteni - mondta az 51 éves mestercoach, aki ugyanolyan lelkesedéssel foglalkozik az üzleti élet szereplőivel, mint a sérült, néha kéz- és lábnélküli futókkal. - Az egészséges és a sérült sportolók között nagyon sok a hasonlóság, csak kicsit óvatosabban kell bánni a paralimpiai versenyzőkkel, mert érzékenyebbek. De a kihívások ugyanolyanok.
- A londoni olimpia tapasztalatai alapján azt tanultam meg, hogy nem az számít, most milyenek a versenyzők, hogy most ők-e a legjobbak a világon vagy sem, hanem, az, hogy miként jutunk előre, hogy majd ott a következő megmérettetésen akkor ők legyenek a legjobbak. - mondta Keith. Ez a szemlélet a kulcs a sportvilágban és az üzleti teljesítményfejlődésben is.
Peredi Ágnes - Ábri Judit
- 2024.04.04Six Sigma Black Belt képzés 9 napos gyakorlatorientált, intenzív képzési program, amely készségszintre fejleszti a résztvevőket a 6 Sigma ismeretek elsajátításában, alapoktól a Green Belt ismereteken át magas szintű hatékonyságjavító projektek megvalósításáig. Részletek Jegyek
- 2024.04.04Az Év Irodája Konferencia & Díjátadó Kíváncsi vagy, hogy kié lesz Az Év Irodája díj, érdekelnek a legmodernebb irodai megoldások, valamint a magyar és nemzetközi piacot meghatározó szakemberek tapasztalatai? Akkor ott a helyed! KIKET FOGUNK DÍJAZNI? Részletek Jegyek
- 2024.04.23Humán controlling mutatószámok a gyakorlatban A képzés célja: A HR munka modern személetének és mérésének, számításának gyakorlati ismerete. A humán controlling egyes eszközeit konkrét példákon mutatjuk be, a résztvevőkkel közösen értékeljük azok alkalmazását. Részletek Jegyek
- 2024.04.30NewLeadership – Vezetői eszköztár bővítése Önmaguk fejlesztését is fontosnak tartó középvezetőknek, frissen kinevezett döntéshozóknak szóló komplex és intenzív vezetőfejlesztő program sok gyakorlattal. Különlegessége, hogy a résztvevők átgondolhatják és megoszthatják egymással aktuális kihívásaikat és még a kritikus vezetői helyzetek megoldásáról is tanulhatnak egymás jó gyakorlatából is! Részletek Jegyek
Hiába gondolkodik a munkavállalók közel fele munkahelyváltáson, Szemán Zoltán karrier-tanácsadó szerint ez inkább a vágyat fejezi ki, nem a... Teljes cikk
Közel 460 munkavállaló teljesítményét jutalmazta idén a Volánbusz kitüntetéssel, illetve elismeréssel – közülük mintegy 300 autóbusz-vezető... Teljes cikk
Jártamban-keltemben a minap, megkérdezték tőlem, hogy tudnék-e valami jótanáccsal szolgálni egy bevezetés előtt álló, egészen friss... Teljes cikk
- Átlagosan 4,5 millió forintot keres egy NB I-es focista 1 hónapja
- Keresik a jövő sportkommentátorait, március 18-ig lehet jelentkezni 2 hónapja
- Mindenki coach, aki coachol? - avagy a life coaching sötét oldala 2 hónapja
- Ekkora fizetést kapnak a magyar focibírók 2 hónapja
- Net-Coach ösztöndíjas felnőttképzést indít tavasztól az NMHH 2 hónapja
- Így lehet sikeres a karrierváltás 40-en túl 4 hónapja
- Itt az alkalmazottat bejelentés nélkül foglalkoztatók legújabb listája 5 hónapja
- Gondoskodj arról, hogy tiszta maradjon a medencevíz 5 hónapja
- Negyvenezer bíró hiányzik a nemzetközi labdarúgásból 6 hónapja
- Kisegítő 6 hónapja
- A HR játékterv: Az online sportok kockázatainak mérséklése és előnyeinek kihasználása 8 hónapja