Megjelent: 3 éve

Mi az a kiégés szindróma?

A kiégés (burnout) leginkább azokat érinti, akik munkájuk során társadalmi segítő funkciót látnak el, akiknek lényegesen több empátiára van szükségük munkájuk ellátásához. Több szakasza van a kiégés szindrómának, a kezdeti idealizmustól, egészen a legvégső apátiáig - írja a Webbeteg.

images

A kiégés szindróma fogalmát Herbert J. Freudenberger pszichoanalitikus alkotta meg 1974-ben a következőképpen definiálva azt: „Krónikus emocionális megterhelés, stressz nyomán fellépő fizikai, emocionális, mentális kimerülés, mely a reménytelenség és inkompetencia érzésével, célok és ideálok elvesztésével jár, s melyet a saját személyre, munkára, illetve másokra vonatkozó negatív attitűdök jellemeznek” - írják.

Ditsa Kafry 1981-ben így módosította: „A kiégés tartós vagy ismételt emocionális terhelés eredménye más emberekért való hosszú távú, intenzív erőfeszítéssel összefüggésben”.

A kiégés oka lehet például sok stressz, intenzív megterhelés, a motiváció csökkenése vagy megszűnése, munkahelyi elismerés hiánya, kollegiális viszonyok megromlása vagy megszűnése. A burnout sokszor azokat érinti, akik túl nagy dolgokat tűznek ki maguk elé, egy idealizált képet követve indulnak munkába, és amikor az nem teljesül, akkor elkeserednek.

Szakaszok:


  • idealizmus: a kezdeti lelkesedés miatt túl nagy célok kitűzése, idealizált munka
  • realizmus: a kezdeti lelkesedésre ráerősítenek a dicséretek, így a dolgozó jól teljesít, kreatívan, hatékonyan dolgozik
  • stagnálás: a teljesítmény eléri azt a pontot, ahonnan nem tud feljebb menni, elmaradnak a dicséretek, az ügyfelekkel a kapcsolat megromlik
  • frusztráció: cselekvési- és bizonyítási kényszer alakul ki, ez a kiégés melegágya. A nap nagy részét a munka tölti ki, a privát szféra beszűkül, elmaradnak feladatokkal, az ezzel kapcsolatos zavaró érzéseket elnyomják, társas kapcsolataik csökkenek, csökken a munka hatékonysága, amit kudarcnak élnek meg.
  • apátia: a munkavállaló nem fogad el segítséget a kollégáktól, nem lát kiutat a helyzetéből


Hogyan kerülhető el a kiégés?

A legfontosabb a megelőzés, amely nem kismértékben a munkáltató felelőssége. Az egyes dolgozók fontosságának, jelentőségének érzékeltetése a legfontosabb. Biztosítani kell a szakmai fejlődés lehetőségét, a motiváció folyamatos fenntartását.

webbeteg
  • 2021.10.05Tréning Kerekasztal 2021 Komoly kihívások érték és érik a szervezeteket az utóbbi időszakban. Először a járvány okozta sokk, a vele érkező gazdasági megtorpanás, a home office, hogy szinte minden átkerült a digitális térbe. A helyzet továbbra is konstans változásban van, így szükség van folyamatos, rugalmas alkalmazkodásra. A szervezetek VUCA-környezethez való illeszkedésére, a mostanában egyre inkább teret nyerő hibrid működés kialakítására. Mindehhez a képzéseknek, a tréningpiacnak is alkalmazkodnia kell. Ezért is ül össze újra, egy év kihagyás után a Tréning Kerekasztal Konferencia 2021. október 5-én, a New York Palotában. Részletek Jegyek
  • 2021.10.07Jólét és hatékonyság? Mentálhigiénés nagykövet program! Képzést minden olyan vezetőnek, vezetői csapatnak, akik szeretnének tudatosan, hatékonyságot, jólétet növelni a szervezeten belül. Részletek Jegyek
  • 2021.10.12XVIII. Magyar Munkajogi Konferencia – 9 kreditpont A Wolters Kluwer Hungary legnagyobb éves rendezvénye idén válik nagykorúvá. Ezúttal is a megszokott, színvonalas szakmai programokkal és felejthetetlen közösségi élményt ígérve várjuk a munkajoggal foglalkozókat a Dunakanyar szívében. A rendezvényen az ügyvédek és jogtanácsosok 9 kreditpontot szerezhetnek! Részletek Jegyek
  • 2021.10.20Hibrid munkavégzés, távmunka, munkaidő, pihenőidő és egyéb aktuális kérdések a munkajogban Jöjjön el, és tájékozódjon élőben dr. Fodor T. Gábortól a terület egyik jeles szakértőjétől. Részletek Jegyek
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
Munka szabi alatt? - egy virtuális megkövezés margójára

Finoman fogalmazok, amikor azt írom, hogy Rátkai Balázs HR vezető kapott hideget-meleget a HR-esektől portálunknak adott interjúja után. Valójában... Teljes cikk

Két új közigazgatási szaklap is indult

Egy magyar és egy nemzetközi, elsősorban a visegrádi országok szerzőinek munkájából merítő digitális folyóirat is elindult a Nemzeti Média- és... Teljes cikk

Ötmillió kattintás felett jár a munka.hu weboldal

Már több mint 5 milliószor jutottak a munkaerőpiaccal kapcsolatos hasznos információkhoz a Nemzeti Foglalkoztatási Szolgálat tavaly áprilisban... Teljes cikk