Mi az a kiégés szindróma?
A kiégés (burnout) leginkább azokat érinti, akik munkájuk során társadalmi segítő funkciót látnak el, akiknek lényegesen több empátiára van szükségük munkájuk ellátásához. Több szakasza van a kiégés szindrómának, a kezdeti idealizmustól, egészen a legvégső apátiáig - írja a Webbeteg.
A kiégés szindróma fogalmát Herbert J. Freudenberger pszichoanalitikus alkotta meg 1974-ben a következőképpen definiálva azt: „Krónikus emocionális megterhelés, stressz nyomán fellépő fizikai, emocionális, mentális kimerülés, mely a reménytelenség és inkompetencia érzésével, célok és ideálok elvesztésével jár, s melyet a saját személyre, munkára, illetve másokra vonatkozó negatív attitűdök jellemeznek” - írják.
Ditsa Kafry 1981-ben így módosította: „A kiégés tartós vagy ismételt emocionális terhelés eredménye más emberekért való hosszú távú, intenzív erőfeszítéssel összefüggésben”.
A kiégés oka lehet például sok stressz, intenzív megterhelés, a motiváció csökkenése vagy megszűnése, munkahelyi elismerés hiánya, kollegiális viszonyok megromlása vagy megszűnése. A burnout sokszor azokat érinti, akik túl nagy dolgokat tűznek ki maguk elé, egy idealizált képet követve indulnak munkába, és amikor az nem teljesül, akkor elkeserednek.
Szakaszok:
Hogyan kerülhető el a kiégés?
A legfontosabb a megelőzés, amely nem kismértékben a munkáltató felelőssége. Az egyes dolgozók fontosságának, jelentőségének érzékeltetése a legfontosabb. Biztosítani kell a szakmai fejlődés lehetőségét, a motiváció folyamatos fenntartását.
webbeteg
Ditsa Kafry 1981-ben így módosította: „A kiégés tartós vagy ismételt emocionális terhelés eredménye más emberekért való hosszú távú, intenzív erőfeszítéssel összefüggésben”.
A kiégés oka lehet például sok stressz, intenzív megterhelés, a motiváció csökkenése vagy megszűnése, munkahelyi elismerés hiánya, kollegiális viszonyok megromlása vagy megszűnése. A burnout sokszor azokat érinti, akik túl nagy dolgokat tűznek ki maguk elé, egy idealizált képet követve indulnak munkába, és amikor az nem teljesül, akkor elkeserednek.
Szakaszok:
- idealizmus: a kezdeti lelkesedés miatt túl nagy célok kitűzése, idealizált munka
- realizmus: a kezdeti lelkesedésre ráerősítenek a dicséretek, így a dolgozó jól teljesít, kreatívan, hatékonyan dolgozik
- stagnálás: a teljesítmény eléri azt a pontot, ahonnan nem tud feljebb menni, elmaradnak a dicséretek, az ügyfelekkel a kapcsolat megromlik
- frusztráció: cselekvési- és bizonyítási kényszer alakul ki, ez a kiégés melegágya. A nap nagy részét a munka tölti ki, a privát szféra beszűkül, elmaradnak feladatokkal, az ezzel kapcsolatos zavaró érzéseket elnyomják, társas kapcsolataik csökkenek, csökken a munka hatékonysága, amit kudarcnak élnek meg.
- apátia: a munkavállaló nem fogad el segítséget a kollégáktól, nem lát kiutat a helyzetéből
Hogyan kerülhető el a kiégés?
A legfontosabb a megelőzés, amely nem kismértékben a munkáltató felelőssége. Az egyes dolgozók fontosságának, jelentőségének érzékeltetése a legfontosabb. Biztosítani kell a szakmai fejlődés lehetőségét, a motiváció folyamatos fenntartását.
webbeteg
- 2026.03.18Six Sigma Green Belt képzés A KÉPZÉS CÉLJA: A tréning résztvevői megismerik a TQM-ben, mint menedzsmentrendszerben rejlő lehetőségeket. A tréning résztvevői gyakorlati jártasságra tesznek szert a 6 Sigma módszertan alkalmazásában, és képesek lesznek önállóan 6 Sigma projekteket vezetni a vállalatuknál.
Részletek 
Jegyek - 2026.03.26recruiTECH x HRTECH konferencia A recruiTECH x HRTECH konferencia HR vezetőknek, toborzóknak, toborzási vezetőknek, employer branding és L&D szakembereknek szól, akik a munkaerőpiaci kihívásokra már technológia-alapú, jövőálló megoldásokat keresnek, és hatékonyabb HR működésben gondolkodnak. Részletek Jegyek
- 2026.04.23BGE Állásbörze SPÓROLJ IDŐT ÉS ENERGIÁT! Érd el a BGE összes karának hallgatóit egyetlen nap alatt! Részletek Jegyek
- 2026.05.08Benchmarking képzés A képzés során a résztvevők megismerik a benchmarking alkalmazásában rejlő lehetőségeket és konkrét gyakorlati példákon és feladatokon keresztül sajátíthatják el a benchmarking alkalmazásához szükséges legfontosabb ismereteket és készségeket, amiket azután a saját szervezetüknél is képesek lesznek alkalmazni. Részletek Jegyek
További cikkek
Kötelező AI-használat? A nagyvállalatok most jöttek rá, miért nem ez a megoldás
Három évvel a ChatGPT megjelenése után a legtöbb nagyvállalatnál elmaradt a várt termelékenységi áttörés. A vezetők tapasztalatai szerint a... Teljes cikk
A Z generáció új munkaritmusa: mi az a microshifting, és miért terjed?
A microshifting a hagyományos 9–5 munkarend radikális újragondolása: rövid, nem folyamatos munkaidő-blokkokra bontja a napot, igazodva a dolgozók... Teljes cikk
Képzelt állásinterjú egy bértranszparens országban - fikció, ami hamar valósággá válik
Egy képzeletbeli állásinterjúra invitáljuk olvasóinkat, egy olyan országba, ahol a bértranszparencia már a mindennapok része, és a munkavállaló... Teljes cikk
Kapcsolódó hírek
- A kecskeméti Mercedes-gyár munkavállalóinak száma elérte az ötezret 5 napja
- Ilyen egy gondoskodó munkaadó: díjat nyert a HungaroControl 6 napja
- Egy fizetőkártya, amely a valódi céges közösségépítés eszköze 6 napja
- A wellbeing-paradoxon: kinek a dolga, hogy jól legyünk a munkahelyen? 1 hete
- A munkahelyi ivás kora lejárt? Átalakul, hogyan barátkoznak ma a kollégák 2 hete
- Figyelmeztetés a munkaadóknak – új szintre lép a munkahelyi mentális egészség 2026-ban 2 hete
- Egy életmentő szakma egy napja: Vészhelyzet Pittsburghben 2 hete
- Ezek a munkaadók nem jelentették be dolgozóikat 2 hete
- Munkaadói felmondás nyugdíj előtt állóknak: erre kell figyelni! 3 hete
- Az amerikai dolgozók mindössze harmada érzi úgy, hogy rugalmas 3 hete
- Határidők, adatok, szankciók – a cégek legnagyobb félelmei a bértranszparenciában 3 hete
Kapcsolódó tartalmaink Bezár
Állások
- Minőségbiztosítási munkatárs/Minőségellenőr
- Gyártás-előkészítő Technikus
- karbantartó
- belső ellenőr
- villanyszerelő
- takarító
- Kőműves, homlokzati hőszigetelő
- Szigetelő / Szerelő technikus (2026. 03. 02)
- Hostess (Szezonális Állás) | Tihany (2026. 02. 27)
- Pizzafutár állás Békéscsaba – céges autó, teljes munkaidő (2026. 03. 03)
- Összeszerelő (Gyöngyös) (2026. 03. 03)
- Raktári kisegítő (2026. 03. 03)
- Pénzügyi tanácsadó gyakornok (2026. 03. 03)
Partnereink hírei
- Ez az egyik legjobb talajtakaró, nem nő magasra és locsolni sem kell
- Fák ifjító metszése: hibák, amiket sokan elkövetnek
- A kert, ahol a lélek is otthon van – Kozma Péter kertépítő hitvallása
HR Blog oldalak
-
Jobsgarden-megvan a helyed!
Nemet mondás a munkahelyen: egyéni döntés vagy szervezeti kérdés?
Nemet mondani egy kérésre sokaknak jelent nehézséget – egy munkahelyi környezetben pedig, ahol a „nem” egyszerre konfliktus...
-
Borealis
A teljesítményértékelés jövője: Folyamatos párbeszéd és tanulás a szervezetekben
A legfrissebb Borealis Inspirációk aktualitását a teljesítményértékelés jelene és jövője adja. Hogyan változik a...
-
Jobsgarden-megvan a helyed!
Tudatos felkészülés a következő lépcsőfokra - tapasztalatok a HBLF X Mentor Programból
Egy mentorprogram sikerét gyakran mérjük előléptetésekben, új készségekben vagy üzleti eredményekben. A HBLF X Mentor...
HR Szavazás
Hogy látja a home office jövőjét?
Egy életmentő szakma egy napja: Vészhelyzet Pittsburghben