Veszprémi Gábor, a METRO Kereskedelmi Kft. HR igazgatója

Kedvenc szakterülete a szervezetfejlesztés és változásmenedzsment, amit nagy nemzetközi projektekben, szervezeti átalakításokban gyakorolt Németországban és Angliában. Utolsó projektjében tagja volt annak a vezetői csapatnak, amelyik a legnagyobb globális SAP bevezetést irányította Európában, ebben a változásmenedzsment, szervezet-felépítési, képzési és kommunikációs területekért felelt. Az utóbbi két évben szabadúszó tanácsadóként működött közre HR, változásmenedzsment és belső kommunikációs területeken, különböző szektorokat képviselő ügyfeleknek adott tanácsokat. A pszichológus végzettségű szakember nagy hasznát látja munkája során a pécsi egyetemi évek alatt tanultaknak, ugyanakkor a vállalati élet és az üzleti folyamatok jobb megértéséhez a mesterfokozatot általános gazdasági ismeretekből is megszerezte, ami a későbbi munkája során szintén nagyon sokat segített.

A 13 áruházzal rendelkező, 2500 munkavállalót foglalkoztató kereskedelmi áruházlánchoz, a METRO vezetői csapatához ez év elején csatlakozott. Első feladatának természetesen az új iparág és a METRO összetett üzleti működésének megismerését tartotta. Különösen izgalmas időszakban került a kereskedelmi lánchoz, hiszen mind a hazai üzletlánc, mind pedig a nemzetközi METRO Csoport éppen paradigmaváltáson esik át. Ma már ugyanis nem elég, ha egy nagykereskedő kedvező áron kínálja a termékek széles választékát a vevőinek, a vásárlói igények egyre inkább a szinte személyre szabott szolgáltatások irányába mozdultak el. A METRO ezért igyekszik minőségi termékválasztéka mellé olyan plusz szolgáltatásokat is felsorakoztatni, amelyekkel a hazai piacon egyedülállóan tudja segíteni a magyar kis- és középvállalkozások sikerét, elsősorban a vendéglátás és a HoReCa szektor területén. A sajátos METRO megoldások az egyedileg összeállított kiszállításon kívül a legnevesebb séfekkel működtetett METRO Gasztroakadémián zajló tréningekig sok mindenre kiterjednek. Ez az új üzleti modell mindenkitől szemléletváltást és új készségeket igényel úgy, hogy közben folyamatosan küzdeni kell a munkaerő-megtartás és -felvétel napi nehézségeivel is. Márpedig szakértő és elhivatott munkatársak nélkül nem lehet pluszokat hozzáadni mások vállalkozásának a sikeréhez.

A METRO-nál elvártak ezért egybecsengenek szakmai hitvallásával, miszerint: „Abban hiszek, hogy a munkatársakat be kell vonni a folyamatokba. Hogyan várhatnánk el tőlük, hogy magukénak érezzék a vállalatot, ha a fejük fölött hozzuk meg a döntéseket? Ahhoz, hogy felelősségteljesen dolgozzanak, át kell tudnunk adni nekik a felelősséget, meg kell bíznunk bennünk és ezt nekik érezniük kell. Ehhez elengedhetetlennek tartom az őszinte és nyílt kommunikációt. És azt is vallom, hogy a vezetők nem azért vezetők, mert csak ők tudnak döntéseket hozni, vagy csak ők találhatják ki a célravezető lépéseket, viszont abból a szempontból mindenképpen nekik kell elöl járniuk, hogy a változásra, változtatásra való képességben és hajlandóságban példát mutassanak.”

És hogy miért éppen a METRO ajánlatára mondott igent? „Nekem az volt a legfontosabb szempontom, hogy olyan vezetői csapatba kerüljek, akikkel hasonló értékeket vallunk. Meggyőződésem, hogy az élesen különböző értékszemlélet előbb-utóbb kenyértöréshez vezet. Több helyen jártam és beszélgettem az első számú vezetőkkel. Nem egy vezérigazgató nézett rám furcsán, amikor elmondtam, hogy a HR vezető fontos feladatának tartom, hogy munkatársainak és főnökének is adjon személyes visszajelzést - legyen az akár a cég első számú vezetője -, hogy például viselkedése, kommunikációja milyen hatással lehet az egész szervezetre. Az is szakmai meggyőződésem, hogy a HR stratégiai fontosságú egy vállalat életében, ezért kell, hogy véleménye és beleszólása legyen az üzleti stratégiába. A HR feladata nem merülhet ki a végrehajtásban. A METRO-nál szerencsére mindkét pont felvételi követelmény volt.”

A szervezetfejlesztésben, változásmenedzsmentben szerzett jártasságának egyéb hasznát is veszi (nem is beszélve a nyílt kommunikációról), hiszen három, lassan kamaszkorba érő kislány boldog édesapja. A velük töltött idő, a közös családi programok értelemszerűen a feltöltődés legfőbb forrásai. Azt mondja, különös módon az is sokat segít, hogy - miután Győr mellett lakik, és onnan jár be Budaörsre - naponta kétszer egy órát utazik. Más talán ezt nem találná ideálisnak, Gábor azonban kifejezetten hálás ezért a két óráért, amikor magára figyelhet, illetve kikapcsolhat, vagy éppen ráhangolódhat a munkára.

A meditatív tevékenységek amúgy is közel állnak hozzá, a fűnyírásban éppúgy megtalálja a „szépséget”, mint az izmokat nyújtó és az idegeket kisimító pilatesben, a munkáján kívül a kreativitásának fő terepe pedig a barkácsolás.