Szolgáltatásunk, vagy termékünk értékesítése után természetes óhajunk az, hogy az ügyfelünk idővel visszatérjen, és ismét tőlünk vásároljon. Ám ez nem mindig történik így a gyakorlatban - sajnos. De mi a garancia arra, hogy ezt mindig el tudjuk majd érni? Semmi. A gyakoriságát azonban növelni lehet!

2004 november 3-án leszerelt a Magyar Honvédségből az utolsó sorkatona - ezzel befejezte működését egy történelmi intézményrendszer: a hadkötelezettségen alapuló tömeghadsereg. Az önkéntes haderő megvalósítása, amely kiemelt feladatként szerepelt a kormányprogramban, immár hazánkban is visszafordíthatatlan társadalmi realitássá vált. Az alapok lerakása után folyamatban vannak a professzionális haderő kialakítását szolgáló, hosszú távú lépések.

Egyre több nyugat-európai ország nagyvállalata alkalmazza a legújabb módszert: a kora délutáni órákban rövid időre engedi aludni irodai-, főbb beosztású dolgozóit. Az alvás-kutatók által alátámasztott szokatlan módszer a kiugró mértékű alvás utáni teljesítményre épít.

A megfelelő emberek felvétele és megtartása napjaink kemény munkaerő-piaci viszonyai között különleges jelentőséggel bír. Éppen ezért az SHRM felmérése arra kereste a választ, hogy mit tesznek a HR-szakemberek az alkalmazott-megtartásért az egyre kiélezettebb versenyhelyzetben.

Napjainkban a szervezeti eredményesség elérése és folyamatos fenntartása a cégvezetők egyik legfontosabb feladata. Miért és hogyan nyúljunk hozzá a látszólag megfoghatatlanhoz?

A HR Mesterkurzus® idei utolsó rendezvényén, december 7-én számtalan új, gyakorlati HR tapasztalatot ismerhettünk meg. Az előadók között szerepelt Rigó Imre a Raiffeisen Bank Rt. HR igazgatója is, aki gyakorlati tanácsokkal szemléltette a HR jelentőségét a menedzsment szemszögéből.

Hogyan teremtsünk egy sikeres céget? Ha egy céget akarunk megvizsgálni, erre jó hely a csúcsa! Ki van ott? Lehet, hogy úgy fogja találni, hogy a cég nem más, mint a vezetője tükörképe!

Azt hiszem sok vezető sóhajt most fel, amikor ezeket a sorokat olvassa. Mert az szinte bizonyos, hogy nem kevesen vannak a vezetők között, akik úgy érzik, napjaik mással sem telnek, mint a lépten-nyomon eléjük kerülő problémák megoldásával. Szinte már úgy tűnhet számukra, vezetői működésük tulajdonképpen újabb és újabb problémák forrása, hiszen, amint egyet megoldanak, kettő terem a helyébe...

"Egyre több pénzt invesztálni a fejlesztésekbe, erős innovációs cégstruktúrát elérni és kereskedelmileg is eredményesnek lenni" - bár majdnem minden cég ezt az irányt igyekszik követni egy legújabb tanulmány szerint még mindig kizárólag az egyen-szakemberekre alapozunk.