Megjelent: 7 éve

A British Telecom szolgáltató központjának debreceni tapasztalatai

images

images

Grócz Mária
- Mennyire kötődnek a diákok Debrecenhez? Hányan képzelik el jövőjüket a városban?

- Tapasztalatom szerint Debrecenből sok diák pályázik budapesti vagy külföldi állásokra. Ennek elsősorban a munkaerő-kereslet hiánya az oka, nem tudnak elhelyezkedni a tanult szakmájukban. Tökéletesen érvényes ez a bölcsészekre, akik jól beszélnek nyelveket, így munkát is könnyen találnak az SSC-kben. Ugyanakkor, ha a saját tanult szakmájukban keresnek állást, már sokkal nehezebben megy az elhelyezkedés. Több példát is ismerünk, amikor a kollégák néhány évnyi budapesti munkavégzés után, családi okok miatt visszaköltöznek Debrecenbe. Ennek mi nagyon örülünk, mert a stabil családi háttér erősíti a munkahelyi elkötelezettséget. A fluktuáció Debrecenben körülbelül 5 százalékkal alacsonyabb, mint Budapesten.

- Van-e példa arra, hogy a debreceni BT-ből valaki a budapesti BT-ben folytatja munkáját? Mekkora az "átjárás" a két szervezet között?

- A BT-nél létezik átjárás a budapesti és a debreceni iroda közt. Mindkét irányra van példa, de sokkal inkább jellemző, hogy a munkavállaló Debrecenből Budapestre szeretne költözni. Az elmúlt években azonban többször előfordult, hogy a budapesti kolléga Debrecenbe költözött, mert sikeresen pályázott meg vezetői munkakört. Amennyiben a cég kéri a telephelyek változtatását, költözési támogatást is biztosítunk részükre.

- Mekkora a debreceni BT "vonzáskörzete"?

- A BT vonzáskörzete viszonylag nagy, 100 km távolságból is járnak be dolgozni; Miskolcról, Nyíregyházáról, vagy éppen romániai településekről. A debreceni irodában az itt dolgozók 60-70 százaléka debreceni, a többiek napi szinten bejárnak. (Általában 10-40 km-t ingáznak.)

Milyen a régióban a nyelvtudás, vannak-e különbségek?

- A régióban a nyelvtudás jó, a Debreceni Egyetemen végzettek kiváló szakmai felkészültséggel rendelkeznek. Még a ritka nyelveket beszélőket - mint a holland és a finn - is sikerült viszonylag rövid időn belül megtalálni. Az egyik kolléga révén kapcsolatban vagyunk a Holland Tanszékkel, így közvetlenül is toborzunk, illetve számos debreceni diák még a gimnázium vagy az egyetemi évek alatt/után élt kint külföldön (Erasmus program), így, ha nem is nyelvszakosok voltak, stabil nyelvtudással rendelkeznek. Tudunk olyan kollégákról is, akik Spanyolországból, Angliából, Olaszországból, vagy az USA-ból települtek "haza" 1-2 év után, ez is gyakori.

Mit kínált az áprilisi "HOA-menjek" program a debreceni diákoknak?

- Április 23-án a kollégáimmal, valamint a Randstad szakembereivel a Mechwart András Gépipari és Informatikai Szakközépiskola diákjait fogadtuk. Sokat beszélgettünk a munkánkról, a munkakörökről, a karrier lehetőségekről, valamint az elhelyezkedéshez szükséges igényeinkről. Részt vettek játékos csoportmunkán, visszajelzéseket kaptak csoportos és egyéni teljesítményükről, majd a programot irodalátogatás zárta.

A Magyar Szolgáltatóipari és Outsourcing Szövetség (HOA) évek óta kiemelten kezeli a szolgáltató szektorban rejlő lehetőségek megismertetését, és ezáltal a fiatalok elhelyezkedési esélyeinek javítását. A "HOA menjek" program keretében a szövetség - a tagvállalatain keresztül - lehetőséget biztosít arra, hogy a középiskolások céglátogatás keretében bepillantást nyerjenek az SSC-k működésébe és HR szakemberektől kapjanak értékes munkaerő-piaci tanácsokat. Idén - a Budapesten megvalósított évi 15-20 "HOA-menjek" program mellett - Debrecenben is megindultak a céglátogatások.


Szabó Zoltán
HOA
  • 2020.08.30Sämling Solution most induló online nyílt képzései! Összes képzésünk elérhető online, professzionális csapatunk profi megoldásokkal a megszokott színvonalon a következő képzéseket ajánlja figyelmébe: Virtuális csapatok menedzselése, Practical Task&Project menedzsment, Hogyan oktassunk online, Kreatív problémamegoldás, Megtartó erőim a változó időkben, Reziliencia,Virtuális interjútechnika Részletek Jegyek
  • 2020.09.17HR Basic képzés HR feladatai vannak? Szeretné rendszerezni ismereteit, vagy szeretné összevetni saját gyakorlatát a másokéval, illetve egyszerűen csak érdeklődik a téma iránt? Nálunk megtanulhatja mit és hogyan kell hatékonyan csinálni. Jöjjön el képzésünkre és sajátítsa el – évek helyett 11 napban – az operatív HR munka legfontosabb eszközeit! Részletek Jegyek
  • 2020.10.06Vigyázz, jönnek az ellenőrök! Az ellenőrzésektől mindenki tart. Sok esetben azonban nem könnyű magunkat kiismerni a jogszabályok és az ellenőrzési folyamatok útvesztőjében. Ebben az eligazodásban szeretnénk segíteni olyan szakértőkkel, akik az ellenőrzések napi gyakorlatára látnak rá. Részletek Jegyek
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
Home office és beléptetés online - így zajlanak a hétköznapok járvány idején a Roche Szolgáltató Kft-nél

Tudatos felkészülés krízishelyzetekre, home office teszt élesben a teljeskörű bevezetés előtt, online toborzás és onboarding a vészhelyzet alatt... Teljes cikk

170 új munkatárs és az Ice Cube sofőrjei segítik az élelmiszer-kiszállítást a Tescónál

A Tesco Online Bevásárlás csapatának munkáját a kiszállításban jártas Ice Cube cég munkatársai és autói is segítik. Teljes cikk

Így szervezze ki hatékonyan a projektfeladatokat

Bizonyos tevékenységek, akár projektek kiszervezése ma már mindennapos a cégek életében. Így egyrészt a vállalatnál hiányzó tudást lehet bevonni... Teljes cikk