Megjelent: 7 éve

A British Telecom szolgáltató központjának debreceni tapasztalatai

images

images

Grócz Mária
- Mennyire kötődnek a diákok Debrecenhez? Hányan képzelik el jövőjüket a városban?

- Tapasztalatom szerint Debrecenből sok diák pályázik budapesti vagy külföldi állásokra. Ennek elsősorban a munkaerő-kereslet hiánya az oka, nem tudnak elhelyezkedni a tanult szakmájukban. Tökéletesen érvényes ez a bölcsészekre, akik jól beszélnek nyelveket, így munkát is könnyen találnak az SSC-kben. Ugyanakkor, ha a saját tanult szakmájukban keresnek állást, már sokkal nehezebben megy az elhelyezkedés. Több példát is ismerünk, amikor a kollégák néhány évnyi budapesti munkavégzés után, családi okok miatt visszaköltöznek Debrecenbe. Ennek mi nagyon örülünk, mert a stabil családi háttér erősíti a munkahelyi elkötelezettséget. A fluktuáció Debrecenben körülbelül 5 százalékkal alacsonyabb, mint Budapesten.

- Van-e példa arra, hogy a debreceni BT-ből valaki a budapesti BT-ben folytatja munkáját? Mekkora az "átjárás" a két szervezet között?

- A BT-nél létezik átjárás a budapesti és a debreceni iroda közt. Mindkét irányra van példa, de sokkal inkább jellemző, hogy a munkavállaló Debrecenből Budapestre szeretne költözni. Az elmúlt években azonban többször előfordult, hogy a budapesti kolléga Debrecenbe költözött, mert sikeresen pályázott meg vezetői munkakört. Amennyiben a cég kéri a telephelyek változtatását, költözési támogatást is biztosítunk részükre.

- Mekkora a debreceni BT "vonzáskörzete"?

- A BT vonzáskörzete viszonylag nagy, 100 km távolságból is járnak be dolgozni; Miskolcról, Nyíregyházáról, vagy éppen romániai településekről. A debreceni irodában az itt dolgozók 60-70 százaléka debreceni, a többiek napi szinten bejárnak. (Általában 10-40 km-t ingáznak.)

Milyen a régióban a nyelvtudás, vannak-e különbségek?

- A régióban a nyelvtudás jó, a Debreceni Egyetemen végzettek kiváló szakmai felkészültséggel rendelkeznek. Még a ritka nyelveket beszélőket - mint a holland és a finn - is sikerült viszonylag rövid időn belül megtalálni. Az egyik kolléga révén kapcsolatban vagyunk a Holland Tanszékkel, így közvetlenül is toborzunk, illetve számos debreceni diák még a gimnázium vagy az egyetemi évek alatt/után élt kint külföldön (Erasmus program), így, ha nem is nyelvszakosok voltak, stabil nyelvtudással rendelkeznek. Tudunk olyan kollégákról is, akik Spanyolországból, Angliából, Olaszországból, vagy az USA-ból települtek "haza" 1-2 év után, ez is gyakori.

Mit kínált az áprilisi "HOA-menjek" program a debreceni diákoknak?

- Április 23-án a kollégáimmal, valamint a Randstad szakembereivel a Mechwart András Gépipari és Informatikai Szakközépiskola diákjait fogadtuk. Sokat beszélgettünk a munkánkról, a munkakörökről, a karrier lehetőségekről, valamint az elhelyezkedéshez szükséges igényeinkről. Részt vettek játékos csoportmunkán, visszajelzéseket kaptak csoportos és egyéni teljesítményükről, majd a programot irodalátogatás zárta.

A Magyar Szolgáltatóipari és Outsourcing Szövetség (HOA) évek óta kiemelten kezeli a szolgáltató szektorban rejlő lehetőségek megismertetését, és ezáltal a fiatalok elhelyezkedési esélyeinek javítását. A "HOA menjek" program keretében a szövetség - a tagvállalatain keresztül - lehetőséget biztosít arra, hogy a középiskolások céglátogatás keretében bepillantást nyerjenek az SSC-k működésébe és HR szakemberektől kapjanak értékes munkaerő-piaci tanácsokat. Idén - a Budapesten megvalósított évi 15-20 "HOA-menjek" program mellett - Debrecenben is megindultak a céglátogatások.


Szabó Zoltán
HOA
  • 2019.11.21Transzformatív Team Coaching Lab A Transzformatív Team Coaching Lab alkalmat ad arra, hogy konkrét eseteken keresztül ismerkedj a módszertan erejével. Egy ügyféleset, amelyben a team coaching folyamat során transzformáltuk valódi kapcsolattá a csapatban élő projekciókat. Részletek Jegyek
  • 2019.12.05Adatvédelmi Tisztviselő /DPO Képzés – Dr. Kulcsár Zoltánnal /12. 05-06./ Az adatvédelmi tisztviselő képzés célja, hogy a résztvevők pontosan megismerjék az adatkezelők adatvédelmi kötelezettségeit, kialakuljon bennük az a szintű adatvédelmi tudatosság, amely alkalmassá teszi őket a GDPR szerinti adatvédelmi tisztviselői (DPO) feladatok ellátására. Részletek Jegyek
  • 2020.01.18 ICF akkreditált Jungiánus coach féléves továbbképzés Magyarországon először a nemzetközileg sikeres Jungian Coaching School továbbképzése, ami ICF krediteket ad, 2020 januártól júiusig, havonta egy hétvégén. Részletek Jegyek
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
Új trendek az SSC szektorban

A Kinnarpsnál tartották szakmai összegzésüket az SSC szektor résztvevői és döntéshozói. Fókuszban a szektort érintő új trendek voltak, az... Teljes cikk

500 fővel és új irodával indítja az újévet a LogMeIn Magyarországon

A LogMeIn továbbra is itthon fejleszti legfontosabb távoli elérést, webes kommunikációt és jelszókezelést segítő szoftvereit, ide került a belső... Teljes cikk

500 munkahelyet teremtett Szegeden a BP Globális Szolgáltató Központ

Egy évtizede érkezett Magyarországra a BP Globális Szolgáltató Központja, amely budapesti székhelye mellett 2017-ben Szegeden is irodát nyitott. A... Teljes cikk