"A megtartás ma adatból épül" - játékosan, mérhetően és valós idejű diagnózissal

Miben ad többet egy mobilról is elérhető digitális készségfejlesztő eszköz a klasszikus tréningnél?

Kaiser Eszter: Kifejlesztettünk egy interaktív, gamifikált, online készségfejlesztő programot, ami új szemléletet hoz a vállalati tanulásba. Az I LAND segítségével a kollégák rövid, napi 15 perces etapokban fejlődhetnek, bárhol, bármikor, akár telefonról, így nem esnek ki a munkából. 

A játékos formátum fejleszti a kommunikációt, az időgazdálkodást, a konfliktuskezelést, a stressztűrést és az önismeretet. A HR és a vezetők pedig valós idejű statisztikát kaphatnak: látják az elégedettségi trendeket, a csapathangulatot és a kompetenciafejlődést. Ez adatvezérelt, célzott fejlesztési döntéseket tesz lehetővé, mert megmutatja hova érdemes a fejlesztési erőforrásokat fókuszálni. 

Mi garantálja a bevonódást a különböző generációknál?

K.E.: A Z generációt ma már nem lehet kötelező tréningekkel motiválni. A játék ereje éppen abban rejlik, hogy élménnyé teszi a tanulást. A pontok, jelvények, ranglisták és az azonnali visszajelzések motiválnak, fenntartják az érdeklődést. A gamifikáció miatt az X és Y generáció is könnyen rákap, mert sikerélményt ad, nem pedig feladatot. A résztvevők saját virtuális karaktert építenek, és 24 órás ritmusban léphetnek tovább. Így a tanulás szokássá, a fejlődés pedig napi élménnyé válik.

Hogyan lesz a tanulásból döntéstámogató HR adat?

K.E.: Minden belépés egy rövid kérdéssel indul: „Hogy vagy ma?”- ez az apró mozzanat indítja el a valós idejű csapathangulat-mérést. A rendszer nemcsak a pillanatnyi állapotot mutatja, hanem időben is követi a változásokat. A résztvevők karakterlapján látszik a kommunikációs stílus, a személyiségprofil, az időgazdálkodás hatékonysága. Ezekből épül fel a fejlesztési térkép, ami pontosan megmutatja, valójában hová érdemes tréningbüdzsét tenni. A megtartás ma adatokra épül, így a fejlesztések valódi, mérhető üzleti eredményt hozhatnak.

Kaiser Eszter, az AGORA Oktatási Intézet ügyvezetője

Mit mutatnak egy konkrét esettanulmány eredményei?

K.E.: Egy hazai nagyvállalatnál 900 fő vett részt a játékban a bevezetéstől kezdve. Szinte mindenki végig is vitte, a befejezési arány 97–99% között mozgott. Az adatokból kiderült, hogy nem a kommunikáció vagy a stresszkezelés, hanem az időgazdálkodás a legnagyobb kihívás a cégnél: ezen a szigeten a tudás-visszamérés átlaga 8,2 pont lett a 10-ből. Ha blended learning eszközként tekintünk az I LAND-re, akkor egyértelmű, ennél a cégnél mindenképpen szükséges az időgazdálkodást fókuszba helyezni a következő fejlesztésnél. 

Milyen gyorsan vezethető be a program?

K.E.: A bevezetés néhány nap alatt megvalósítható. White label rendszerben működik, a cég arculatára és nyelvezetére szabható, akár saját HR-kérdésekkel, például: „Mennyire látod előre a pályafutásod nálunk?” A program szervezetfejlesztők, trénerek, pszichológusok, HR szakértők, kutatók bevonásával készült, széleskörű pszichológiai, tudományos kutatások eredményeit ülteti át a gyakorlatba.