Teljesítményértékelési rendszer

A teljesítményértékelési rendszer (TÉR) olyan strukturált módszertan, amely a munkavállalók munkavégzésének, teljesítményének és eredményességének mérését, értékelését és fejlesztését szolgálja. A TÉR elsődleges célja az egyéni és a szervezeti célok összehangolása, valamint rendszeres, konstruktív visszajelzés biztosítása a munkavállalók számára a munkájuk minőségéről, erősségeikről, fejlesztendő területeikről, motivációjukról és fejlődési lehetőségeikről.

A TÉR rendszer jellemzően több egymásra épülő elemből áll, amelyek magukban foglalják a célok meghatározását, a teljesítmény mérését, az értékelési beszélgetést, a visszacsatolást, a minősítést, valamint – szükség szerint – a jutalmazási és fejlesztési intézkedéseket. A hatékony működés érdekében a rendszernek transzparensnek, érthetőnek, elfogadottnak és következetesnek kell lennie, továbbá biztosítania kell az objektivitást, a differenciálást és a motiváló hatást.

Az értékelési időszak általában hat hónapot, azaz egy félévet ölel fel, és rendszerint egy formális visszajelzési ponttal zárul, amely alapot teremt a további fejlődési célok meghatározásához.