A 20 legbefolyásosabb magyar HR vezető: Szigeti Barbara, a Tesco-Global Áruházak Zrt. HR igazgatója

24 éve a Tesco alkalmazottja, a HR legkülönbözőbb területeit járta be a közel negyed évszázad alatt. Pontosan öt évvel ezelőtt nevezték ki a kiskereskedelmi lánc HR igazgatójának. A Tesco 10 900 munkavállalójával létszámban a hetedik legnagyobb munkaadó Magyarországon a márciusi hivatalos adatok alapján, Szigeti Barbara egy 40 fős HR-csapatot vezet. A cégnél a munkavállalók 58 százaléka legalább tíz éve alkalmazásban áll. Mintaadó projektjük az első alkalommal 2021 májusában kiadott “Sokszínűségi jelentés”. Ebben a kiskereskedelmi cégek közül elsőként publikáltak adatokat a nők és a férfiak összkeresetének különbségéről, vállalásokat tettek ezek csökkentéséért, illetve a nők szakmai előmenetelének támogatásáért. Kiemelten foglalkoznak a családbarát témakörrel és a megváltozott munkaképességűek integrálásával. Idén harmadszor rendezték meg a Sokszínűségi hetet. Szigeti Barbara gyakori előadó szakmai konferenciákon, számos nonprofit közösséghez csatlakozott.

Mire különösen büszke HR vezetőként?

24 éve dolgozom a Tescónál, nyolc városban 14 munkakört töltöttem be. Amikor 2017 őszén kineveztek a Tesco HR igazgatójának, tízből négy munkavállaló mondta azt, hogy szeret itt dolgozni, és másnak is ajánlaná a Tescót mint munkahelyet. Legutóbbi elégettségi felmérésünkön, idén februárban tízből már nyolcan nyilatkoztak így. Büszke vagyok a családbarát intézkedéseinkre is: egyebek mellett megdupláztuk az apaszabadság időtartamát, elindítottuk a Menopauza Programot, több száz nehézségekkel küzdő emberen segített a Tesco Angyal Alapítvány.

Milyen vezetőnek tartja magát?

A legfontosabb, hogy integritásban legyek és maradjak önmagammal. Élem a Tesco egyik legfontosabb értékét, miszerint úgy bánjunk másokkal, ahogy szeretnénk, hogy velünk bánjanak. Bátornak, újítónak tartom magam, aki figyel másokra és mindig keresi, hogyan tehet egy picivel többet a kollégákért holnap, mint ma. A csapatom valószínűleg azt mondaná, hogy felhatalmazó és nagy szabadságot adó vezető vagyok, de ugyanakkor olyan ember, aki megmutatja a sebezhetőségét is. Kíváncsi vagyok mások véleményére, és kifejezetten kedvelem az értelmes vitát és az építő visszajelzést. 

Milyen tervei vannak cégénél HR vezetőként a következő hónapokra?

A világpolitikai és makrogazdasági folyamatok tele vannak bizonytalansággal, top téma most, hogyan tudunk segíteni kollégáinknak ebben a helyzetben. A legfontosabb, hogy hosszú távon megőrizzük a kollégák munkahelyét és a juttatási csomagot felülvizsgálva erős vásárlási kedvezményt tudjunk biztosítani. Illetve a Tesco Angyal Alapítvány elnökeként fokozottan készülünk a kollégák támogatására az előttünk álló, kihívásokkal teli időszakban.

Mi az, amiben a HR szakmának változnia kellene? Mely területre kellene jobban koncentrálni? Nőtt a HR befolyása a szervezeteken belül?

A COVID-járvány felgyorsította a digitalizációt, egyre több feladat és folyamat kerül felülvizsgálatra és csökken az emberi interakció. Ez azzal jár, hogy fejleszteni szükséges főleg a kékgalléros munkavállalóink digitális képességeit; például hogyan lesz képes az önkiszolgáló HR rendszereket használni, papír nélkül költségelszámolást leadni vagy a jövőben a táppénzes papírt digitálisan továbbítani. Ha gyorsítjuk a végpontok közötti adatáramlást, akkor terhet veszünk le sok ember válláról és költséget is takarítunk meg.

Mindig azt éreztem, hogy volt befolyása a HR-nek a Tescónál, egyenlő partnerként kezelt az üzlet, hiszen az emberek, a mi kollégáink a legfőbb képviselői a Tesco márkának. Benne vagyok a több mint 5000 tagot számláló tescós Facebook csoportunkban, ahol figyelem, mi foglalkoztatja a munkavállalókat, időnként kommentelek is. Szerintem egy HR igazgatónak rajta kell tartani a kezét a cég ütőerén, figyelnie kell a kollégák igényeit, problémáit és véleményét.

Mi volt a legmeglepőbb/ legnagyobb hatású/ emlékezetes visszajelzés, amit kapott akár munkavállalótól, kollégától vagy vezetőtől?

A Menopauza Programunk része egy vezetői érzékenyítő workshop. Az egyik férfi vezető utólag megköszönte a beszélgetést és elmondta, hogy kezdi érteni, látni, érezni saját felesége nehézségeit. Egészségmegőrző programunkban mindig beszélgetünk a mellrákszűrés fontosságáról; egy ilyen alkalom után ment el az egyik kolléganő szűrővizsgálatra, akinél a kezdeti stádiumban diagnosztizálták a betegségét és mára gyógyult. Ezekben a visszajelzésekben is mérem a munkám értékét és látom meg az értelmét.

Eddig megjelent interjúink a 20 legbefolyásosabb magyar HR vezető listáról:

• András Klára (Egis)
• Bauer Dávid (MOL)
• Csoknyainé Horváth Gertrud (dm)
• Erdei Katalin (Richter Gedeon)
• Fluck Benedek (MVM)
• Fremda Balázs (Morgan Stanley)
• Friedl Zsuzsanna (Magyar Telekom)
• Kalmár Ákos (Continental)
• Németh Kinga (Audi)
• Ráczné Szőke Ildikó (EKB)
• Simon Csilla (Magyar Posta)
• Somogyi András (Bosch)
• Szijjné Kállai Ildikó (Spar)
• Szőcs László (BP)
• Tóth Csaba (LEGO)
• Tóth Zsuzsanna (Vodafone)