A helyeden vagy? Így segíti a munkavállalói jóllétet a CIB Bank

- Mikor határozták el, hogy felmérik a magyarországi munkavállalók jóllétét, és mi a kezdeményezés fő motivációja?

2023 végén egy átfogó, külső és belső elemeket is tartalmazó kutatást indítottunk azzal a céllal, hogy a változó munkavállalói igényekkel összhangban megújítsuk munkáltatói márkánkat. Az employer branding kutatásunk eredményeire alapozva idén ősszel munkáltatói márka kampányt indítottunk, melynek része a Mélylevegő projekttel közös Helyemen vagyok! kutatásunk is. Fontosnak tartjuk a tudatosság növelését a munkahelyválasztás és a munkavállalói jóllét terén, kezdeményezésünkkel ezt szeretnénk elősegíteni. Hiszünk abban, hogy a fenntarthatóan jó teljesítményhez a munkatársak elégedettsége kulcsfontosságú.

- Miért a Mélylevegőt választották partnerül?

Máskor is dolgoztunk már együtt a Mélylevegő pszichológus csapatával, meggyőzött minket a felkészültségük, a professzionális hozzáállásuk, illetve az ön- és szervezetfejlesztésben szerzett gyakorlatuk.

- Mi volt az a válaszok közül, amit a leginkább elgondolkodtatónak éreznek?

Mindössze 12% azoknak az aránya Magyarországon, akik - ha a három alaposabban körbejárt kérdéskört együttesen vizsgáljuk - jelenleg teljes mértékben elégedettek a munkahelyükkel, azaz úgy érzik, jó helyen vannak ott, támogatják a szakmai fejlődésüket és kiegyensúlyozottak. A kisebb településeken élők között az átlagosnál is többen elégedetlenek és a dolgozók alig egyharmada tudja megvalósítani a munka-magánélet egyensúlyt.

- Novemberben indított kampányukban azt járják körül, hogy milyen az, ha egy munkahelyen megtaláljuk a helyünket. Mi a CIB Bank tapasztalata, milyen kezdeményezések segíthetik a munkahelyi jóllét megfelelő szintre emelését és szinten tartását?

Az első lépés, hogy pontosan tudjuk, mire van szükségük a munkatársainknak. Mi éppen ezért végeztünk alapos, kvantitatív és kvalitatív elemeket egyaránt tartalmazó felmérést házon belül, amelynek keretében objektív választ kaptunk arra, mi a fontos a kollégáinknak és a mi a valós megélésük ezen faktorok mentén.

Ez alapján folyamatosan fejlesztjük programjainkat, nagy hangsúlyt helyezve a rugalmas munkavégzésre, a családbarát kezdeményezésekre és az egészségmegőrzésre. A jövő évben például közel 100 kollégánk számára nyújtunk lehetőséget alkotói szabadságra, és az otthoni munkavégzés tekintetében is nagyon rugalmas keretrendszert működtetünk. Úgy gondoljuk, hogy a munkavállalók jólléte szempontjából alapvető, hogy egymást erősítsék a vállalati és egyéni fejlődési célok, ahogy az is, hogy minél többen gondolják úgy, a teljesítmény és a jóllét nem egymást kizáró választási lehetőségek. Munkáltatóként arra törekszünk, hogy kollégáink a munkahelyükre, a munkájukra értéket teremtő közösségként és inspiráló élményt jelentő tevékenységként tekintsenek.

Természetesen mi sem vagyunk tökéletesek, sok tennivalót látunk magunk előtt. Ugyanakkor saját megélésem és kollégáim visszajelzései alapján is magabiztosan mondhatom, hogy a CIB nyitott és barátságos, emberi, nagyon erősen felhatalmazó, miközben tud önkritikus lenni. Hibázunk, de tanulunk belőle. Sikereket érünk el, és meg is ünnepeljük azokat. Folyamatosan keressük a lehetőségeket, hogy mindig legalább egy picit jobbak legyünk, mint amilyenek tegnap voltunk. Ahogy az egyik kollégám szokta mondani: a sokféle, adott pillanatban lehetséges formánk közül mindig az éppen legjobbat legyünk képesek nyújtani.

- Hogyan tervezik a kutatás eredményeit megosztani, illetve felhasználni?

November elején elindítottuk “Helyemen vagyok” kampányunkat, aminek keretében az eredményeket is kommunikáljuk. Fontos számunkra, hogy minél több fórumon induljon párbeszéd arról, mitől lesz „jó” egy munkahely, mi az, ami a feltételekből megvalósul és mi az, ami nem. A Facebook oldalunkon humoros kisfilmekben ösztönzzük az embereket arra, gondolják át, tényleg a helyükön vannak-e a jelenlegi állásukban. Abban szeretnénk segíteni, hogy mindenki megtalálja a saját igényeihez leginkább illeszkedő munkahelyet vagy munkakört, hiszen ez valódi win-win helyzet mind a munkavállaló, mind a munkáltató szempontjából.

- Nemrég csatlakozott a CIB csapatához a HR terület vezetőjeként. Ön mitől érzi magát a helyén a banknál?

Számomra az a legfontosabb, hogy jó légkörben, hozzáértő szakemberekkel és összetartó, egymást támogató csapattal tudjak dolgozni olyan közegben, amely engem is formál, de az én véleményem is formálja a közös munka kereteit, tehát ténylegesen hozzáadott értéket tudok nyújtani, és ki tudom hozni magamból a legjobbat. Mivel ezek a feltételek adottak, én most valóban úgy érzem, a helyemen vagyok.