Szerző: HRPortal.hu hírszerkesztő Megjelent: 3 éve

A vezető tud hatni a bizalmi szintre

A Coaching Team 2014-es nagymintás kutatásának eredményei egyértelműen visszaigazolják, hogy egy szervezeten belül meglévő magas bizalmi szint növeli a hatékonyságot, valamint jobb eredmények születhetnek hatására. Ami szintén fontos, hogy mindez a munkahelyi hangulatot is emeli, kedvező irányba fordítja. Egy korábbi kutatásunkból kiderült, hogy a munkavállalók részére, főként a fiatalabbaknak szinte a fizetésemeléssel egyenértékű motiváló tényező lehet a munkahelyi jó hangulat, jó csapat megléte.

Bizalom: csak őszintén!

Lerf Andrea
Ha bizalomról beszélünk, akkor az őszinteség az, amely rögtön megjelenik a palettán. Ha nincs őszinteség, akkor a bizalmi kapcsolat, bizalmi légkör nem alakítható ki és tartható fent egy szervezeten belül sem. A válaszadók 97 százaléka szerint ez az, ami a leginkább építi a bizalmat kortól, nemtől, generációktól függetlenül.

A bizalom épülését tudják még szolgálni a gyakori beszélgetések, a hasonló gondolkodásmód, hasonló értékrend megléte, lelkiismeretesség, ill. a munkán kívüli közös események. További építő tényezők lehetnek még: baráti viszony, optimista beállítódás, hasonló szemlélet.
A korábbi konfliktusokra leginkább az Y-generáció illetve a BB tagjai érzékenyek, a pesszimista beállítódás a BB-k szerint hat rombolóan a bizalmi szintre. A versenyhelyzet a fiatalabbak szerint sokkal erősebben rombol, mint ahogy azt az idősebbek gondolják.

De hogy miért is fontos, a szervezeten belüli bizalmi szint, miért érdemes ezzel akár vezetőként is foglalkozni?

Ha egy szervezeten belül bizalmi légkör uralkodik, akkor a válaszadók több mint 90 százaléka szerint ott jobb a hangulat, hatékonyabb a munkavégzés, jobb eredmények születnek. Szintén fontos üzenete a kutatásnak, hogy a válaszadók 93 százaléka úgy gondolja, a vezető tud hatni a szervezetben meglévő bizalmi szintre. Az X-generáció tagjai gondolják úgy, hogy leginkább közvetlenül tud hatni a vezető, a BB-knél a közvetett hatás egy kicsit erősebben megjelent. Azok közül, akik úgy gondolják, hogy a vezető nem tud hatni a csapat bizalmi szintjére, a Y-generációsok aránya magasabb.

Bizalom vs. önbizalom

A válaszok alapján megállapítható, miként vélekedünk arról, hogy az önbizalmunk, a magunkba vetett bizalmunk kihat a többi ember felé tanúsított bizalmi szintünkre. Összességében a válaszadók 2/3-a ért azzal egyet, hogy ha saját magában bízik, akkor másokban is jobban tud bízni. Az állítás kapcsán az Y-generáció képviselője a leginkább kételkedő, ők hisznek ebben az összefüggésben a legkevésbé. Az X-generációsok számára a leginkább elfogadható ez az állítás.

A fenti két megállapítás alapján úgy gondoljuk, hogy egy szervezet, csoport vezetőjének igen nagy felelőssége van abban, hogy a hozzátartozó egységen belül mennyire jelenik meg értékként a bizalom, mennyire hisz ő maga benne, mennyire tartja fontosnak, mit és mennyit tesz azért, hogy általánosságban is épüljön, emelkedjen, és veszi-e a fáradságot, hogy mindezt tudatosan tegye, és akár a korosztályi sajátosságokat beépítve hasson pozitív irányba a munkahelyén. A történet azonban belül kezdődik, így az első tisztázandó kérdés minden vezető számára, hogy ő maga miként áll önbizalommal, és milyen a viszonya a bizalomhoz mind saját maga irányában, mind mások irányában.

Arra buzdítanék minden felelős vezetőt, hogy vizsgálja meg magát ezen kérdések mentén is, mert látható, hogy üzleti előnyöket, eredményeket tud generálni, hatékonyságot tud növelni a bizalmi szint emelésével.

Lerf Andrea
Coaching Team tudásmenedzsment igazgatója

Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
Új irodavezető és új partner a Réti, Antall és Társai PwC Legal Ügyvédi Irodában

Dr. Várszegi Zoltán (46) ügyvédnek, eddigi helyettesének adta át az irodavezetői pozícióját dr. Réti László (60), a 47 jogásszal működő Réti,... Teljes cikk

Ezeket fizeti helyetted az utasbiztosításod

A külföldre utazók jelentős részének nem kérdés, hogy érdemes-e utasbiztosítást kötni, de azt már kevesen tudják, hogy pontosan mit fizet... Teljes cikk

Fontos a kiberbiztonság az autóversenyzésben is

A DS Virgin Racing és a Kaspersky Lab bejelentette egy innovatív, többéves partnerség létrejöttét, amely során a kibertanácsadó cég biztosítja a... Teljes cikk

Új emberi erőforrások igazgató a Danubius Hotels Group központjában

2017. július 17-től Dévényi Flóra Kornélia tölti be a Danubius Hotels Group emberi erőforrások igazgatói pozícióját - derül ki a cég sajtóközleményéből. Teljes cikk

Az Oracle 1000 új értékesítő munkatársat vesz fel

A mai napon az Oracle 1000 új nyitott pozíciót jelentett be Európa, a Közép-Kelet és Afrika térségeiben. A “Change Happens Here” (A változás itt... Teljes cikk

Kapcsolódó tartalmaink 1 2 3 Bezár