Függjön a vezető bónusza attól, hogy hogyan bánik az embereivel?

Mérgező vezetők, akiknek jellemzőiről, a velük szemben alkalmazható egyéni megküzdési stratégiákról egyre több szó esik. Arról azonban jóval kevesebb, hogy vajon miért lép nehezen velük szemben a HR és a cégvezetés? Miért telik egy-egy ilyen folyamat évekbe? Hogyan lehet ezen változtatni? Át lehet-e alakítani fokozatosan a folyamatokat és a kultúrát, hogy ellenállóbb legyen az ilyen vezetőkkel szemben?

Legyen a teljesítményértékelés része az emberekkel való bánásmód

Czifra Julianna kiemelte, hatékony fék lehet például a vezetői teljesítményértékelésbe beépíteni a célszámokon túl az emberekkel való bánásmódot is. Mint mondta, van olyan nagyvállalati jó gyakorlat, ahol a vezető értékelésébe 50%-ban beleszámít a vezetői viselkedés a beosztottak irányában. Ehhez KPI-okat társítottak: pl. az esetleges panaszokat, a fluktuációt, az elégedettségi felmérés eredményeit stb. Vagyis a bónuszhoz, az előléptetéshez, a fizetésemeléshez lényeges elem, hogy ezekben az „emberi” mutatókban hogyan teljesít az adott vezető. Ezzel egyidejűleg összehasonlíthatóvá is válik a vezetők teljesítménye, így az esetleges problémákra is hamarabb fény derül, ami gyorsabb, hatékonyabb beavatkozást eredményezhet.

Mindehhez a HR a megfelelő folyamatok kialakításával járulhat hozzá, a vezetőkiválasztásban, az onboarding során, a megfelelő fejlesztéssel és teljesítményértékeléssel.

A szervezeti kultúra megváltoztatása igényli a leghosszabb időt, hangsúlyozta a szakember. Ugyanakkor hosszú távon mégis megéri bele energiát tenni, hiszen a vezetővel való akár belső, akár nyíltszíni napi küzdelem elveszi az energiát a hatékony munkavégzéstől, ami végső soron a szervezet teljesítményét is befolyásolja.