Egy cég, ahol önkéntes lehet a vasárnapi munka

Miért tartották fontosnak a dolgozók véleményét kikérni?

A vasárnapi újranyitás egy olyan érzékeny kérdés, melyben mindenképpen szükségünk van arra, hogy mind a vásárlók, mind a dolgozók véleményét teljes körűen ismerjük. Az elmúlt egy évben rengeteget változtak a vásárlói szokások és a munkavállalóink vasárnapi munkával kapcsolatos véleménye, így ez az út tűnt a leglogikusabbnak. Hozzáteszem: a cég életéből számtalan egyéb olyan példát is fel tudok sorolni, amikor bizonyos stratégiai kérdésekben kikértük munkavállalóink véleményét, melyet beépítettük a végső döntésbe is. Közösen, közös célért dolgozunk.

Milyen visszajelzések érkeztek munkavállalóik részéről: szeretnének dolgozni avagy sem a hét utolsó napján?

Először is szeretném kiemelni, hogy a munkatársaink érdeklődését és motivációját mutatja, hogy három nap alatt a közel ezeregyszáz dolgozónkból kilencszáztizenhatan töltötték ki a belső kérdőívet. Az eddigi visszajelzések azt mutatják, hogy mindenki nagyon józanul gondolkozik, így szinte biztos, hogy a korábbiakhoz képest szűkített, de a vásárlók számára elegendő időben leszünk nyitva vasárnaponként.
Pósfai Gábor fontosnak tartja, hogy ne kényszer legyen a vasárnapi munka
Mennyiben tudják a dolgozók véleményét figyelembe venni egy ilyen fontos döntés mérlegelésekor?

Számunkra kiemelkedő fontosságú munkavállalóink véleménye, így természetesen a vásárlói visszajelzésekkel ötvözve hozzuk majd meg a végső döntésünket.

Körvonalazódik már, hogy mikor és milyen idősávban nyitnak ki májustól?

Nem szeretnék elébe menni a végső eredményeknek, hiszen ezt először munkavállalóinkkal szeretnénk majd megosztani. Egyelőre globálisan (nem áruházakra lebontva) vizsgáltuk az eredményt. A több mint kilencszáz munkavállalói és több mint negyvenkétezer vásárlói visszajelzés alapján megfelelő döntést tudunk majd hozni.

Ezen felül folyamatosan egyeztetnek a munkavállalóikkal egy olyan lehetőségről is, hogy igény szerint vagy önkéntes alapon alakítsák ki a vasárnapi munkarendet. Ezt hogy kell elképzelni? Hogy lehet ezt megvalósítani?

A korábbi vasárnapi munkavégzés esetén törekedtünk arra, hogy minden munkavállalónk azonos számú hétvégi napon legyen beosztva. Ugyanakkor nálunk különböző életkorú, motivációjú, családi állapotú emberek dolgoznak, akik közül eleve vannak olyanok, akik szívesebben dolgoznak hétvégén (például hétközi iskolai elfoglaltságuk miatt vagy a plusz járulék miatt), míg mások pedig a családi helyzetük miatt nem. Amennyiben az áruházi közösség meg tudja egymás közt beszélni, hogy a korábbi egyenlőségre való törekvés felborulhat, akkor ezzel az új szabállyal illetve a szűkített nyitva tartással könnyen közel önkéntessé tehetjük a vasárnapi munkavégzést.

Mindezek igen szokatlan gyakorlatok a kereskedelemben.

Lehet, hogy szokatlanok, de nálunk a szervezeti kultúra korábban is lehetőséget teremtett erre, amellyel mi élni is szoktunk.

Miben mutatkozik még meg, hogy más a humán erőforrás politikájuk, mint a többi áruházláncnak?

Hiszek abban, hogyha az emberekkel közösen hozunk meg döntéseket, akkor az sokkal jobb és teljesebb lesz, minha két-három felsővezető kénye-kedve szerint rángatnánk a céget. Nálunk a munkakultúra alapja, hogy bevonjuk munkavállalóinkat a döntésekbe. Ha elkötelezett munkavállalókkal dolgozunk, akkor ők is érdekeltek abban, hogy jó döntések szülessenek. Néhány példa: az áruházi eladók egy része saját maga írja a saját munkabeosztását. (Azok, akik ezzel a lehetőséggel élni szerettek volna). Az üzleti modellünk nyolc részre van osztva, ezen a nyolc területen nyolc különböző munkacsoport dolgozik, melyben eladóktól kezdve, részlegvezetőkön át egészen a felsővezetőkig bárki részt vehet. De van olyan áruházunk, ahol az éves fizetésértékelési beszélgetéseken is minden munkavállaló részt vehetett és akár a saját főnökét vagy munkatársát is értékelhette. De az is eltérő lehet, hogy ha valakinek van egy ötlete, ami beleilleszkedik a vállalati stratégiába, akkor azt saját maga (megfelelő háttértámogatással) meg is valósíthatja. Így valósul meg eladói kezdeményezésre a közeljövőben többek között egy áruházi játszóház, egy síkölcsönző szolgáltatás, egy karitatív kezdeményezés, de akár egy nagyobb szabású sportrendezvény is. A sort nagyon sokáig lehetne folytatni. Az ilyen típusú vezetés sokszor fáradságosabb, de ha gondozzuk, ápoljuk ezt a munkakultúrát, akkor a végeredmény fantasztikus. Hisz egy boldog csapattal nem csak jobb együtt dolgozni, hanem ezt a vásárlók is megérzik.