Megjelent: 10 hónapja

Van-e élet a tréningkatalóguson túl?

Egyre látványosabb a céges képzések, fejlesztések és a tréningpiac anomáliája. Miközben minden szereplő tudja, hogy a legtöbb vállalat túlélésének kulcsa az adaptivitás, a gyors változási, tanulási képesség fejlesztése. Annak ellenére azonban, hogy szinte minden érintett érzékeli ezt a régi-új kihívást, a megoldáshoz szükséges változások stratégiai perspektívából alig vagy rendkívül lassan valósulnak meg. A képzési piac elakadásairól, a megoldási utakról kérdeztük Dr. Szilágyi Juditot a ComeandGrow ügyvezető igazgatóját, aki az április 10-én tartandó “Vállalati képzés-fejlesztés a digitális korban” elnevezésű konferencia nyitó előadását tartja és az esemény háziasszonya is egyben.

images

images

Mi a baj a tréningkatalógussal?

Mindaddig semmi, amíg arra használjuk amire való, vagyis a cégnél elérhető jelenléti képzések összefoglalására szolgáló dokumentumként. Amikor azonban ez lesz egy szervezet képzés- fejlesztési rendszerének alapja, akkor már célt tévesztettünk. Amit látok, hogy a nagyobb cégeknél a HR-csapat hosszas munkával, komoly tenderekkel, belső és külső szolgáltatókkal képzési katalógust állít össze. A vezetők és a munkatársak ebből választanak, évi 1-2 jelenléti képzést.

A katalógusok minősége vállalatokként nagy szórást mutat, de véleményem szerint jellemzően az „abszolút klasszikusokat” tartalmazzák. A felsorolás biztos senkinek nem okoz gondot: asszertív kommunikáció, időmenedzsment, prezentációs technika, konfliktuskezelés és még folytathatnám a sort. Persze ma már vannak innovatív tréningek is, így bekerült a ló, kutya, vagy a póker is az agendába. Ettől önmagában még csak szexi egy képzés, de nem biztos hogy hatékony is. Szerintem persze önmagában nem azzal van baj, hogy egy munkatárs ezeken a képzéseken átesik multis karrierje során egyszer. Hasznos dolgokat, jó technikákat lehet itt megtanulni. A probléma akkor van, ha abba a hitbe ringatják magukat a cég vezetői, hogy az évi 2 tréningtől náluk világklasszis a képzés-fejlesztési rendszer.

Milyen fejlesztési rendszerre mondaná akkor, hogy világklasszis?

Amilyen fejlesztés centrikus vagyok biztos mindegyikben találnék javítandót…, de szerintem nem is ez a cél. A legfőbb kihívás ezen a területen, hogy ne egy szervezeti egység által működtetett rendszer létezzen, úgymint a HR majd szervez tréningeket, hanem a céges kultúra része, alapja legyen a folyamatos tanulás. A szervezetekben olyan tanulási kultúrát kell kialakítani, ami organikusan és folyamatosan fejlődik a vállalati igényekkel, a dolgozók célkitűzéseivel összhangban. Ma minden vezető egyik fő feladata, és talán legfontosabb érdeke is, hogy a tréningkultúra helyett megvalósulhasson a tanulási kultúra, mely egy óriási transzformációs lehetőség.

Hosszútávon csak az ilyen kultúrával rendelkező cégek lesznek képesek az adaptivitásra, a változások gyors kezelésére, mely túlélésük kulcsa lehet. Ezt a HR, a külsős tréner, tanácsadók nem képesek önállóan megvalósítani. Egy tanulási kultúrát csak a vállalat egésze közösen alakíthat ki, még ha a kezdeményezésnek „top down” is kell indulnia, vagy szükség lehet külső szakértőre.
Szilágyi JuditSzilágyi Judit


Jól érzékelem, hogy trénerként a tréningek ellen van?

Egyáltalán nem vagyok tréningellenes, szeretem a flipchartot és a pogácsát is! De a viccet félretéve szerintem a jelenléti képzések a jövőben is az életünk részei maradnak, csak a szükséges tartalmi, technikai és szemléletbeli változásokat kell megtenni. A strukturált és tervezett emberi kapcsolódáson alapuló tanulásnak volt, van és lesz is jövője, mivel eredményei megkérdőjelezhetetlenek. Azt is látom azonban, hogy a XXI. századi fókuszált figyelemhez már nem feltétlenül illeszkednek a hagyományos 2-3 napos képzések, amit ma már se időben, se pénzben nem is engedhetnek meg maguknak a cégek. Ezzel együtt egyre fontosabb elvárás a valós, használható tudás, a beépüléstámogatás, azaz a készség, amit tanultunk, arról ne csak gondolataink és aha élményeink legyenek, hogy "aha, értem miért fontos az értő figyelem", hanem az váljon a mindennapi rutinom részévé.

Különösen, amikor mélyebb szintű fejlesztést, viselkedés és szokásváltozást szeretnénk elérni akkor igazán el kell mozdulni a hagyományos megközelítéstől. Hiszen például egy igazi vezetőképzés olyan szintű szokásváltozást, attitűdváltást, paradigmaváltást és készségszintű változást igényel, ami három nap alatt senkivel sem történik meg. Az ilyen helyzetekre nem lehet tankönyvi megoldásokat adni. A tréningek formáján, tartalmán, eszközein, intenzitásán kell változtatni. Egyszerűen pedig felejtsük el, hogy a tréning a fejlesztés egyetlen eszköze.

Vállalati képzés-fejlesztés a digitális korban
Tréningkatalógus helyett tanulási kultúra címmel konferencia a Magnet Közösségi Házban 2019. április 10-én. Program és jegyinformációért kattintson!

Milyen gyors tippeket adna egy szervezetnek? Mit tehet a tanulási kultúráért?

Azt, hogy nincsenek gyors tippek, a változások hosszúak és nehézkesek, de a szervezetek képzés-fejlesztési kultúrájának átalakítása megkerülhetetlen. A legfontosabb kezdet talán, hogy a fejlesztési koncepciók kialakítása a szervezet vezetőinek közös, a stratégiával összekapcsolt döntése legyen. A képzés ne a HR kötelessége legyen, hanem vezetői feladat. A megvalósítás irányába, pedig aktívan vonjuk be a munkatársakat. Számomra nagyon fontos, hogy a vezetők váljanak role modellé és teremtsék meg a tanulás szervezeti kereteit. Ha a dolgozó halálosan túlterhelt, akkor ne várjuk el, hogy még TED videókat is nézzen, vagy fordítva, ha hangoztatjuk a tanulás fontosságát, akkor ne nézzünk csúnyán, ha TED videót néz! A dolgozókat ne tréningre küldjük, hanem fejlesztési utakat rajzoljunk, több fejlesztési eszköz használatával. A sort még folytathatnám… Ez egy hosszú út, de üzletileg, emberileg és társadalmilag is megéri.

  • 2019.12.18CAFETERIA 2020. Előadók: Fata László, cafeteria szakértő, Cafeteria Trend Kopányiné Mészáros Edda, tájékoztatási kiemelt szakreferens, NAV Nádudvari Éva, senior szolgáltatás manager, NEXON Marusinecz Tamás, vezérigazgató, Allianz Foglalkoztatói Nyugdíjszolgáltató Zrt. Részletek Jegyek
  • 2020.01.18 ICF akkreditált Jungiánus coach féléves továbbképzés Magyarországon először a nemzetközileg sikeres Jungian Coaching School továbbképzése, ami ICF krediteket ad, 2020 januártól júiusig, havonta egy hétvégén. Részletek Jegyek
  • 2020.01.22Változásmenedzsment képzés Cél a szervezet változáskezelési képességének fejlesztése. A változási folyamat és a változás összetevőinek a megértése. Az egyének változáskezelési képességének fejlesztése konkrét gyakorlatokon keresztül. A változási programok kritikus sikertényezőinek megismerése. Részletek Jegyek
  • 2020.02.20Készülj fel a 2020-as Munka törvénykönyve változására! Hogyan kell előkészíteni munkajogi szempontból a felmondást? Hogyan működhet jogszerűen az elektronikus munkaidő nyilvántartás? Milyen változások várhatók a Munka törvénykönyvében, az elfogadott uniós irányelvek tükrében? Milyen tanulságok vonhatók le a legújabb munkaügyi bírói gyakorlatból? Részletek Jegyek
Follow hrportal_hu on Twitter