Szerző: HRPortal.hu hírszerkesztő Megjelent: 1 éve

Visszaesik a munkakedv, ha tisztességtelen a vezetés

Egy német-belga kutatásból az derül ki, hogy jelentős mértékben romlik a dolgozók eredményessége, teljesítménye, ha úgy érzik tisztességtelen bánásmód éri őket a munkahelyükön - írja a G7.

A kutatók azt vizsgálták milyen hatással van a termelékenységre a tisztességtelen főnöki magatartás. Ehhez kibéreltek egy telefonos ügyfél-szolgálatot, és felvettek 195 dolgozót, akiket három csoportra osztottak. A feladata mindenkinek ugyanaz volt, ügyfeleket kellett felhívni, telefonos kutatást végezni két műszakban. A munkakörülmények és a fizetés is ugyanannyi volt mindhárom csoportnál, azt mérték a kutatók ki hány telefonhívást bonyolít egy adott műszakban - írják.

A három csoportot azonban eltérően kezelték: az első csoport tagjai a két egymást követő műszak között semmilyen különbséget nem észleltek. A másodikban viszont 20 százalékos leépítést végeztek, azaz a második műszakra ennyivel kevesebb embert tartottak munkában, de mondani nem mondtak nekik semmit. A harmadik csoportban is végrehajtották a csoportos elbocsájtást, de a második műszak előtt közölték a maradókkal, hogy miden ötödik embert kirúgtak költségcsökkentés miatt, az elbocsátottakat pedig véletlenszerűen választották ki. A második műszakra maradók a munka elején megkapták a fizetésüket, így nem kellett attól tartaniuk, hogy kár éri őket a munkájuk során.

Az első és a második csoport, azaz ahol nem küldtek el senkit és ahol nem szóltak arról, hogy elküldtek valakit nagyjából ugyanúgy teljesített, mindkét csoportban 6,5 százalékkal csökkent a hívások száma két műszak között. Abban a csoportban viszont, ahol elmondták a leépítés hírét, és azt is, hogy véletlenszerűek az elbocsátások 17,05 százalékkal kevesebb volt a hívás azaz 12 százalékos teljesítmény romlást mértek a kutatók.

A kutatók ezek után 43 német HR menedzserhez fordultak, és megkérték őket, hogy becsüljék meg a kísérlet végeredményét. Elég pontosan eltalálták, hogy mi történt. Megjósolták, hogy az első két csoportban kis mértékben, a harmadikban azonban sokkal nagyobb mértékben fog visszaesni a munkakedv, és azt is megmondták, hogy azért, mert tisztességtelennek fogják érezni a cégvezetők eljárását.

Azaz, ha egy HR-es arra kényszerül, hogy tömeges elbocsájtást közöljön a dolgozókkal, nagyon óvatosnak kell lennie, hogyan közli azt, mert ezzel befolyásolhatja az ott maradt dolgozók teljesítményét.

G7
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
A MÁV-Start vezérigazgatója is távozik

Felmentették tisztségéből Csépke Andrást, a MÁV-Start Zrt vezérigazgatóját. Az Index úgy értesült, hogy az új vezérigazgató Kerékgyártó... Teljes cikk

A kecskeméti Mercedes egykori vezetője távozik a Daimlertől

Frank Klein búcsút int a luxusautó gyártónak, nyártól a Magna Steyr igazgatóságába igazol. Nyugdíjba vonul Karl-Friedrich Stracke, aki korábban az... Teljes cikk

Rabszolgaként dolgoztatja az észak-koreaiakat Kim Dzsong-un

Jogvédők és észak-koreai menekültek szerint az észak-koreaiakat nem érdekli már a párttagság, vagy a kitüntetések. Tudják, hogy üzleteléssel... Teljes cikk

Gerald Grace az Invitech új vezérigazgatója

Az Invitech bejelenti, hogy a mai naptól Gerald Grace tölti be a társaság vezérigazgatói pozícióját. Gerald a cégvezetői poszton David Blunck-ot... Teljes cikk

Traktorokkal vonulnak az utcákra a szlovák gazdák

Az országos tiltakozási akción azt szeretnék elérni, hogy hívjanak össze egy parlamenti ülést, amelynek egyedüli témája a szlovák mezőgazdaság... Teljes cikk

Kapcsolódó tartalmaink 1 2 3 Bezár