Megjelent: 2 éve

Visszaesik a munkakedv, ha tisztességtelen a vezetés

Egy német-belga kutatásból az derül ki, hogy jelentős mértékben romlik a dolgozók eredményessége, teljesítménye, ha úgy érzik tisztességtelen bánásmód éri őket a munkahelyükön - írja a G7.

A kutatók azt vizsgálták milyen hatással van a termelékenységre a tisztességtelen főnöki magatartás. Ehhez kibéreltek egy telefonos ügyfél-szolgálatot, és felvettek 195 dolgozót, akiket három csoportra osztottak. A feladata mindenkinek ugyanaz volt, ügyfeleket kellett felhívni, telefonos kutatást végezni két műszakban. A munkakörülmények és a fizetés is ugyanannyi volt mindhárom csoportnál, azt mérték a kutatók ki hány telefonhívást bonyolít egy adott műszakban - írják.

A három csoportot azonban eltérően kezelték: az első csoport tagjai a két egymást követő műszak között semmilyen különbséget nem észleltek. A másodikban viszont 20 százalékos leépítést végeztek, azaz a második műszakra ennyivel kevesebb embert tartottak munkában, de mondani nem mondtak nekik semmit. A harmadik csoportban is végrehajtották a csoportos elbocsájtást, de a második műszak előtt közölték a maradókkal, hogy miden ötödik embert kirúgtak költségcsökkentés miatt, az elbocsátottakat pedig véletlenszerűen választották ki. A második műszakra maradók a munka elején megkapták a fizetésüket, így nem kellett attól tartaniuk, hogy kár éri őket a munkájuk során.

Az első és a második csoport, azaz ahol nem küldtek el senkit és ahol nem szóltak arról, hogy elküldtek valakit nagyjából ugyanúgy teljesített, mindkét csoportban 6,5 százalékkal csökkent a hívások száma két műszak között. Abban a csoportban viszont, ahol elmondták a leépítés hírét, és azt is, hogy véletlenszerűek az elbocsátások 17,05 százalékkal kevesebb volt a hívás azaz 12 százalékos teljesítmény romlást mértek a kutatók.

A kutatók ezek után 43 német HR menedzserhez fordultak, és megkérték őket, hogy becsüljék meg a kísérlet végeredményét. Elég pontosan eltalálták, hogy mi történt. Megjósolták, hogy az első két csoportban kis mértékben, a harmadikban azonban sokkal nagyobb mértékben fog visszaesni a munkakedv, és azt is megmondták, hogy azért, mert tisztességtelennek fogják érezni a cégvezetők eljárását.

Azaz, ha egy HR-es arra kényszerül, hogy tömeges elbocsájtást közöljön a dolgozókkal, nagyon óvatosnak kell lennie, hogyan közli azt, mert ezzel befolyásolhatja az ott maradt dolgozók teljesítményét.

G7
  • 2020.04.09Online workshopok és E-learning képzések április 9-től Válassza online workshopjainkat fix időben, vagy az e-learning alapú, rugalmas tanulási formát, amelyben bárhol és bármikor, önállóan, a saját időbeosztása szerint sajátíthatja el a tananyagot! Részletek Jegyek
  • 2020.06.127 Skills for Assertiveness_Egy napos nyelvi tréning A tréning nap 100%-ban gyakorlati feladatokra és a tapasztalati tanulásra épül. Egyedülálló alkalom, hogy az idegen nyelvi tudást felszínre hozzuk, gyakoroljuk, hasznos panel kifejezéseket rögzítsünk a folyékony és magabiztos megszólaláshoz. A júniusi tréningünkre első sorban a B1+/B2 szintű jelentkezőket várjuk. Részletek Jegyek
  • 2020.06.16Gyakorlatban startol az új Tbj 2020. július 1-jétől már a mindennapos munka során alkalmazni kell a bérszámfejtés, járulékmegállapítás és az egészségbiztosítás pénzbeli ellátásainak megállapítása során is. Elméletben már sokat tudunk róla, de mi a helyzet a gyakorlati oldalon? Részletek Jegyek
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
Verseny vagy együttműködés?

A címben feltett kérdésnek más a visszhangja cégen belül, mint a piaci szereplők egymás közötti versenyében. Mégis, gyakran lehetünk szemtanúi,... Teljes cikk

Top öt trend a 2020-as fizikai munkaerőpiacon

HR szempontból talán az elmúlt évtized legizgalmasabb időszaka várható. A Work Force Kft. hazai elemzése és külföldi kitekintése azt vetíti... Teljes cikk

Új év, új munka?

Az év végi összegzés és az év eleji tervezgetések apropóján sokan karrierünkből is mérleget vonunk. Ha úgy érzed, nem okoz örömet a munkád,... Teljes cikk