Megjelent: 3 éve

Visszaesik a munkakedv, ha tisztességtelen a vezetés

Egy német-belga kutatásból az derül ki, hogy jelentős mértékben romlik a dolgozók eredményessége, teljesítménye, ha úgy érzik tisztességtelen bánásmód éri őket a munkahelyükön - írja a G7.

A kutatók azt vizsgálták milyen hatással van a termelékenységre a tisztességtelen főnöki magatartás. Ehhez kibéreltek egy telefonos ügyfél-szolgálatot, és felvettek 195 dolgozót, akiket három csoportra osztottak. A feladata mindenkinek ugyanaz volt, ügyfeleket kellett felhívni, telefonos kutatást végezni két műszakban. A munkakörülmények és a fizetés is ugyanannyi volt mindhárom csoportnál, azt mérték a kutatók ki hány telefonhívást bonyolít egy adott műszakban - írják.

A három csoportot azonban eltérően kezelték: az első csoport tagjai a két egymást követő műszak között semmilyen különbséget nem észleltek. A másodikban viszont 20 százalékos leépítést végeztek, azaz a második műszakra ennyivel kevesebb embert tartottak munkában, de mondani nem mondtak nekik semmit. A harmadik csoportban is végrehajtották a csoportos elbocsájtást, de a második műszak előtt közölték a maradókkal, hogy miden ötödik embert kirúgtak költségcsökkentés miatt, az elbocsátottakat pedig véletlenszerűen választották ki. A második műszakra maradók a munka elején megkapták a fizetésüket, így nem kellett attól tartaniuk, hogy kár éri őket a munkájuk során.

Az első és a második csoport, azaz ahol nem küldtek el senkit és ahol nem szóltak arról, hogy elküldtek valakit nagyjából ugyanúgy teljesített, mindkét csoportban 6,5 százalékkal csökkent a hívások száma két műszak között. Abban a csoportban viszont, ahol elmondták a leépítés hírét, és azt is, hogy véletlenszerűek az elbocsátások 17,05 százalékkal kevesebb volt a hívás azaz 12 százalékos teljesítmény romlást mértek a kutatók.

A kutatók ezek után 43 német HR menedzserhez fordultak, és megkérték őket, hogy becsüljék meg a kísérlet végeredményét. Elég pontosan eltalálták, hogy mi történt. Megjósolták, hogy az első két csoportban kis mértékben, a harmadikban azonban sokkal nagyobb mértékben fog visszaesni a munkakedv, és azt is megmondták, hogy azért, mert tisztességtelennek fogják érezni a cégvezetők eljárását.

Azaz, ha egy HR-es arra kényszerül, hogy tömeges elbocsájtást közöljön a dolgozókkal, nagyon óvatosnak kell lennie, hogyan közli azt, mert ezzel befolyásolhatja az ott maradt dolgozók teljesítményét.

G7
  • 2020.10.06Vigyázz, jönnek az ellenőrök! Az ellenőrzésektől mindenki tart. Sok esetben azonban nem könnyű magunkat kiismerni a jogszabályok és az ellenőrzési folyamatok útvesztőjében. Ebben az eligazodásban szeretnénk segíteni olyan szakértőkkel, akik az ellenőrzések napi gyakorlatára látnak rá. Részletek Jegyek
  • 2020.10.16XIII. LEAN FÓRUM - KONFERENCIA A Fórum fókuszai: Lean Vezetés - Lean coaching Ipar 4.0. és a Lean a gyakorlatban Lean Quality – Lean Six Sigma Lean Office - Folyamatfejlesztés Részletek Jegyek
  • 2020.10.22 HR folyamatok/HR kommunikáció/Változásmenedzsment A képzésen összefoglaljuk és rendszerbe helyezzük a HR folyamatokat, megismerkedünk a HR kommunikáció szerepével és témaköreivel, valamint megtudjuk, mit jelent a változásmenedzsment. Kiknek ajánljuk? A képzést azoknak ajánljuk, akik szeretnének fejleszteni a belső kommunikáción, illetve a változások menedzselését hatékonyabbá szeretnék tenni. Részletek Jegyek
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
Fókuszban a munkahelyek megtartása, amiből most 160 Pest megyei kkv profitál

Várhatóan újabb 78 cég nyer el több mint 2 milliárd forintot a Pest megyei vállalkozások eszközberuházásait támogató pályázati felhívás... Teljes cikk

Vezérigazgató és HR vezető: egy harmonikus kapcsolat anatómiája

Hogyan alakul ki a vállalat első számú vezetője és a HR vezető közötti erős bizalmi kötődés, mi a feltétele a sikeres együttműködésüknek.... Teljes cikk

Megnyílt az idei pályázat a családbarát munkahelyek kialakítására

Az Emberi Erőforrások Minisztériuma (Emmi) tizedszer hirdet pályázatot családbarát munkahelyek kialakítására. A kiírás a www.emet.gov.hu címen érhető el. Teljes cikk