Szerző: HRPortal.hu hírszerkesztő Megjelent: 9 hónapja

Érzelmek a munkahelyen - van helyük?

A Coaching Határok Nélkül (CHN) márciusi meghívott előadója Aboodi Shabi PCC coach volt, aki a az érzelmek munkahelyi szerepéről beszélt sok gyakorlattal fűszerezve.

Tetszik, nem tetszik - érzelmes lények vagyunk

Habár elég sok szó esik erről a témáról, még mindig nem igazán tudjuk mihez kezdjünk az érzelmeinkkel. Fokozottan igaz ez a munkahelyünkön, ahol kimondottan vagy kimondatlanul a küszöbön túl kell hagynunk az érzéseinket. Előbb-utóbb azonban mindannyian szembesülünk azzal, hogy ez lehetetlen. És a hiba nem bennünk van: nem mi nem vagyunk ügyetlenek érzelmeink kezelésében, hanem sziplán figyelmen kívül hagyjuk azt az evolúciós tényt, hogy az ember bizony érzelmes lény. Az agy fejlődése során legelőször az érzelmekkel kapcsolatos részek alakultak ki és ezeknek máig elengedhetetlen szerepük van az egyed és a faj túlélésében. A központi idegrendszer ezen területei a mai napig is élesen működnek, annyi különbséggel, hogy számunkra az agy fejlettebb, később kialakult részei lehetővé teszik, hogy ne csupán érzelem-vezérelt hangulat emberek legyünk, hanem szervezetten és tervezetten az érzelmeinket kezelve is tudjunk cselekedni. Ez azonban nem jelenti azt, hogy az érzelmek feleslegesek és mindig kontrol alatt kell tartani őket, sőt pont az a baj, hogy túlzottan is kognitív szinten, „szív és lélek” nélkül működünk legtöbbször. Tudományos megfigyelés támasztja alá, hogy amennyiben az agy érzelmi központjai nem működnek egy emberben azteljes döntésképtelenségéhez vezethet.

A változtatást nem a tettekkel kell kezdeni

Jelen világunkban az eredményeket tetteink követkeményeként írjuk le. Így - ha nem várt eredményt kapunk - kizárólag a tetteinket elemezzük, tehát azt vizsgáljuk mit csinálhatnánk másként. Ez a modell azonban gyakran újratermeli az eredménytelenséget, mivel figyelmen kívül hagyja, hogy a tettek mögött ott rejtőzik létünk harmadik tényezője is, az ún. ”Megfigyelő”. Őt kell elemeznünk és megváltoztatnunk, ha más eredményt akarunk. Valójában a Megfigyelő tudat alatti hitünk és hiedelmeink érzelmi megjelenítője, így az érzelmeink a testbeszédünk, szavaink és tetteink mozgató rugója is. Ebben a sorrendben. A Megfigyelő korábbi tapasztalataink és az ebből kialakult világszemléletünk megtestesítője és ezek szellemében érzelmeinken keresztül irányít bennünket, mozgatja cselekedetünket.

Vegyünk például valakit, aki szerint a világ egy veszélyes hely. Az ő Megfigyelője számára - habár nem tudatosan - ez kőbe vésett tény és ő ebből az alapelvből navigálja 'emberét', hogy mit és hogyan csináljon, hogy milyen irányba mozduljon el vagy hogy elmozduljon-e egyáltalán. Aki pedig egy veszélyes világban él az sok félelmet él át, ezért tart az újdonságoktól, a változásoktól és a kockázattól, nem bízik meg másokban, döntéseit e szerint hozza meg, szavai, elejtett mondatai ezt fejezik ki, testbeszéde ezt tükrözi. Ha még valami jó is történik egy ilyen beállítottságú emberrel, az számára inkább a vakszerencse hozadéka, tehát a pozitív események sem mozdítják ki eredeti megfigyelői attitűdjéből. Ha a Megfigyelő viszont másként programozódott, akkor lehetséges, hogy számára a világ inkább egy kalandparkra hasonlít, ahol a folyamatos felfedezés, az erőpróbák és a kockázat kifejezett örömforrás - ez pedig nyilván más érzelmekben, szavakban és tettekben nyilvánul meg. A különböző tapasztalatok, visszajelzések szintén a Megfigyelőt erősítik az eredeti programja mentén. A veszteség például számára inkább természetes, de gyorsan múló része a kalandnak, és nem fogja őt kibillenteni optimizmusából.
chn

A Megfigyelőnk első körben az érzelmeinken keresztül üzen nekünk és testbeszédünkben és nyelvezetünkben nyilvánul meg. Hangulataink és emócióink átalakításával egészen más eredményre juthatunk, ha ugyanazon helyzetet más-más érzelmi állapotból közelítjük meg.


Cikkünk több oldalas! Lapozzon!
2. oldal - A vezető valódi feladata önmagában belül kezdődik

Legutóbbi kérdések - válaszok

Follow hrportal_hu on Twitter

A munkáltatói márkaépítés globális trendjei

Átnéztünk néhány globális kutatást, melyek legfontosabb megállapításait megosztjuk az olvasókkal. Manapság már szerencsére nem kell elmagyarázni a címben lévő két szakszó jelentését a HR és kommunikációs szakemberek számára. Ha meghalljuk, tudjuk mit jelent, mi van mögötte. Azt azonban kevesebben tudják, mit is kezdjenek vele. Éppen ezért érdekes lehet egy összefoglalás arról, merre tart ez a szakterület a nagyvilágban.tovább..

További cikkek
Fontos dátumok 2018 tavaszán

Az ünnepek után pár héttel máris megkezdődik a második félév az iskolákban. Ezekre a dátumokra érdemes figyelni 2018 tavaszán a diákoknak - írja... Teljes cikk

A sör és a szürkeállomány mennyisége egyenes arányban van

Rendhagyó állásbörzét tartott nemrégiben a Dreher sörgyár, amiről most összefoglaló videó készült. Ebből többek között azt is megtudhatjuk,... Teljes cikk

Hatalmas az érdeklődés az országos diákvállalkozó vetélkedőre

A november végi határidőig összesen 126, közöttük 27 határon túli csapat regisztrált, azaz a felkészítő tanárokkal együtt több mint 600-an... Teljes cikk

8+1 tipp az utolsó ajándékvásárlási rohamban

Meghitt együttlét, vidám beszélgetések vagy a rengeteg kiadás? Sokaknak inkább az utóbbi jut eszébe a karácsonyról egy felmérés szerint. Hogyan... Teljes cikk

A Ryanair pilótáinak sztrájkjához az olasz légiforgalmi szektor majdnem egésze csatlakozik

Nem tántorodtak el a Ryanair légitársaság olaszországi pilótái a péntekre meghirdetett munkabeszüntetéstől, amelyhez az Alitalia és a Vueling... Teljes cikk

Kapcsolódó tartalmaink 1 2 3 Bezár