Így tartható fenn a csapatteljesítmény és a jó hangulat extrém hőségben

- Hogyan lehet alkalmazkodni vezetőként az extrém időjárási helyzetekhez? 

Bikfalvi Réka: A környezeti adottságok nehézségeinek kompenzálásával. Az alap biológiai szükségletek kielégítése ilyenkor több időt vehet igénybe, de enélkül nem tud hatékonyan figyelni az ember. A klímahasználat vagy árnyékába vonulás, a hidratálás és a cukorháztartás elsőbbséget élvez a megbeszéléseken is.

- Hol van az egyensúly a rugalmasság és a teljesítményelvárás között?

Nehéz ügy, hogy mikor mennyire legyünk rugalmasak, és miben nyilvánuljon meg a rugalmasság és a teljesítmény. Lehetünk rugalmasak az elvárásban vagy az ütemezésben, bizonyos esetekben a munka hogyanjában vagy elvégzés helyében. Tehát kitolhatunk határidőt, elengedhetjük a személyes meetinget, megengedhetünk a szokásosnál több home office-napot. Ha megvan a dolgozó felé a bizalom, elhisszük, hogy ő szeretne haladni a munkával, csak lenyomja a meleg, akkor a rugalmasság mértéke a feladat kiválasztásában is megnyilvánulhat.

Megkérdezhetjük a munkatársunktól, hogy mivel tud most szerinte a leghatékonyabban haladni. Lehet, hogy rá pont másképp hat a kánikula, mint mi gondolnánk. Illetve könnyen lehet, hogy attól, hogy választhat, hogy bevonjuk a feladatok kiosztásába, motiváltabb lesz. Ha azt érzi a vezető, hogy adott munkatársa amúgy is motiválatlan, és a kánikula egy újabb nehezítő tényező, abban az esetben a határidő fixebb lehet, de egyeztethető a hely vagy a határidőn belüli időzítés. Lehet, hogy a kolléga home office-ban, este könnyebben koncentrál.

- Mire érdemes odafigyelni ilyenkor a csapat működésében? 

Egymással ingerültebbek lehetnek a kollégák, a fizikai tűrőképesség csökkenhet. Sokkal feszültebb reakciók érkezhetnek, ilyenkor érdemes csillapítani a hullámokat, nem túl komolyan venni az esetleges irritáló helyzeteket. Ha ezt ki is mondjuk, hogy ilyesmi előfordulhat, egymással és önmagukkal is türelmesebbek lesznek.

- Hogyan lehet úgy támogatni a kollégákat, hogy közben a szervezet is hatékony maradjon?

Az emberi odafigyelés, a fizikai gondoskodás kiemelkedő jelentőségű. Ha kapunk a hőségben egy pohár hideg vizet, ha kéznél van egy legyező, ha beindíthatjuk a ventilátort – egyből zsigerileg reagálunk. Az energiaszintünk stabilizálódik, vagy kevésbé merül.

Ha hangsúlyozzuk, hogy ilyen körülmények között is képes valamiben hatékony teljesítmény nyújtani a csapat, érdemes megtalálni azt a területet, ami így is megy. Hatékonyak lehetünk kreatív feladatokban, akár rendrakásban vagy témák közös egyeztetésében is. Nem biztos, hogy a pontos projektrészletekben fogunk haladni, de olyan feladatokban, ahol esetleg kevesebb koncentráció is elég, nagyobb sikert érhetünk el.

Azonosítsuk az "automata pilóta" üzemmódban elvégezhető feladatokat, amiket úgyis meg kell csinálni. Mérjük fel, hogy van-e olyan, amihez az információk megosztása elég, beszélgetve, jegyzetelve – ezt a részt hőségben is élvezhetjük. Csapatépítésre is használható a közös egyeztetés. Ha valakinek mindenképp nagy odafigyelést igénylő feladata van, azzal támogassuk, hogy kiemelt figyelemmel ne zavarjuk. Segítsünk a felesleges ingerek csökkentésével. Zaj, megszakítás ne vonja el az amúgy is nehezen megtartható figyelmét.

A nyitóképen Bikfalvi Réka